Euromaster - Taquipneu Ste Eulalie Av. de l'Aquitaine

J'ai un première appel téléphonique, le technicien m'as demandé de patienté pour raccrocher au bout de 10min. J'ai essayé de rappeler mais rebelotte je me fais raccrocher à la figure. Service téléphonique déplorable.

Au top!

Une crevaison et un besoin urgent de réparation
J'appelle l'accueil et en 2h mon problème était résolu
Un peu d'attente mais c'est normal surtout pour un samedi
Bref super service de l'accueil aux réparations
Prix pas excessif
Je recommande

Je suis une cliente assidue de cet établissement pour mon véhicule et celui de mon fils. Le travail est bien fait, le client est bien accueilli. On nous appelle lorsque la prestation de service est terminé. Je recommande vivement.

Travail sérieux. Compétences techniques confirmées accueil, explications remarquables.horaires et prix respectés. Merci. ⁵

Merciiiii vraiment merci à vous et vos collègues de Bègles qui avez fait le max pour me changer mes pneus afin que je puisse reprendre la route de Normandie en toute sécurité
Aimables et très sympas toute l’équipe! Je recommande sans aucun problème!

Très professionnel: sans rdv et juste après un gros endommagement de mes pneus arrière, le magasin me reçoit juste avant la fermeture en me proposant un devis pour l échange de mes 4 vieux pneus qui est effectué dès le lendemain. Cela me permet de finir mes vacances en devant rouler encore 800 km. Merci à Euromaster pour sa réactivité et son professionnalisme.
Olivier

Travail très sérieux avec un personnel très compétent. Il y a longtemps que nous sommes clients et toujours satisfait

Sur le retour des vacances, avec encore 400 km à faire et.un pneu crevé.
Nous sommes arrivés chez Euromaster à 13h, pris en charge tout de suite. Il a fallu changer les 2 pneus, ils étaient en stock.
Bruno a été très professionnel et super efficace.
A 14h notre voiture était prête.
Encore merci pour vos conseils et votre accueil.
Nous sommes bien arrivés à destination!

Nous étions en route pour Barcelone et la voiture avait une fuite de liquide de refroidissement. Bruno nous a aidé le jour même, il l'a réparé rapidement et nous avons pu continuer.

Une bonne personne, empathique et honnête.

Merci beaucoup Bruno d'avoir sauvé notre voyage! Nous serons toujours reconnaissants.

4h pour faire une vidange sur un véhicule de 30K km. Et sur la facture intervention en 1h30.

A la suite d'une crevaison, je me suis rendue chez Taquipneu à Ste Eulalie afin de savoir si mon pneu était réparable. J'y fait mes révisions et y ai fait changer les pneus de nos différentes voitures. On m'a tout d'abord indiqué qu'on s'occuperait de mon véhicule quand on aurait le temps. Puis, on m'a passé un coup de fil pour m'annoncer que mes 2 pneus étaient complètement craquelés et à changer de toute urgence (on m'avait dit la même chose l'an dernier pourtant RAS lors du controle technique!). Malheureusement il ne restait plus que des Michelin à plus de 300 euros et des pneus moins chers devaient être commandés et disponibles seulement dans 2 jours! Lorsque j'ai demandé que l'on me fasse une réparation en attendant le remplacement et que je puisse me déplacer car oui je travaille! On m'a répondu que c'était impossible car il y avait des risques d'explosion du pneu étant donné son état!
Devant mon refus de payer ce prix, on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi et rendu mon véhicule sans un mot. J'ai eu beaucoup de chance que l'on m'ait regonflée ma roue!
Je me suis donc rendue dans un autre garage qui me proposait des pneus à 135 €. Et surprise, lorsque j'ai expliqué mon problème, on m'a répondu que certes ils étaient un peu secs mais en bon état encore. La réparation m'a coûté 18 €!
Quelle honte! Je crois que l'on peut qualifier les agissements de Taquipneu de tentative d'arnaque. Je tiens à préciser que je suis une femme. Le discours aurait-il été le même si c'était mon mari qui avait demandé cette réparation?
Garage à fuir donc surtout si vous êtes une femme!

Très commerçant, arrivé 10 mn avant midi, nous ont quand même dépanné pour un pneu crevé sur une remorque.personne agréable et compétente. Merci beaucoup

J’ai pris rdv dans ce centre pour vendredi 7 avril, pour une crevaison lente, le technicien m’indique ne pas pouvoir réparer le pneu car la jante est fissurée"jante Alu " qu’il faut que je me rende dans un centre Renault pour le remplacement de celle ci, ma voiture étant en leasplan Renault fait une demande qui est refusée car euromaster a le contrat.
Je rappelle donc euromaster saint eulalie et le technicien m’indique ne pas pouvoir prendre en charge ma demande rapidement car il n’a pas de véhicule pour aller chercher la jante et n’a pas l’argent pour la payer!
Après un dialogue de sourd avec cette personne sans solution à proposer, j’appelle euromaster bègles qui prend en charge le dossier un vendredi à 18h (Merci à eux) et s’ils constatent que la jante n’est pas une jante alu mais en tôle!
Si un technicien auto ne sait pas faire la différence entre une jante alu et une jante en tôle avec un enjoliver dessus je crains pour une réparation plus importante!
À fuir, allez plutôt à Begles ils sont très pro.

Quel garage vous fait payer un parallélisme pour au final rien corriger se déplacer trois fois et qu’on vous réponde c’est trop compliqué sur la Mercedes. Donc pourquoi accepter ce véhicule si vous le savez pas faire et en même temps prendre mon argent pour rien. Je rejoins également un autre avis, pour une des personnes à l’accueil qui mériterait une formation en communication. J’avais déjà fait une révision dans ce garage donc je l’avais conseillé à des amis mais là ce sera tout le contraire je les enverrai autre part. Si le responsable du centre veut plus de détails je me ferais un plaisir de lui répondre.

Réparation express d’un pneu fuyard.
Bravo à l’équipe super professionnelle et accueillante d’EuroMaster Sainte Eulalie!

Très bon accueil. On a été chercher mes pneus dans un autre euro master pour me dépanner car je devais partir. Pro et sympathique. Encore merci.

Je pourrai pas dire si ils sont bien par contre ils m'ont gonflé le pneu
Un clou à l intérieur pour faire bordeaux mont de marsan.
Autoroute pas top très peur

Bonjour, je voulais partager mon expérience car je suis vraiment très déçue. J'ai demandé un devis car j'entendais un bruit en tournant sur la gauche au niveau de la roue du devant. Au final, il m'ont sorti un devis à 1 200 €, pour changer presque tout l'avant de la voiture au niveau des amortisseurs. Sachant qu'elle sortait du contrôle technique et achetée 2 mois auparavant (voiture d'occasion), j'ai été très surprise de devoir tout changer alors qu'aucun défaut n'avait été mentionné au niveau des amortisseurs. J'ai cru au début que c'était un vice caché. Mais en fait, en demandant à un autre garagiste et à un centre de contrôle technique (avec test machine et vérification visuelle), ils m'ont assuré que ce qu'il y avait marqué au devis n'était pas à changer à par le caoutchouc qui commençait à être usé. Donc, rien à voir avec 1200 €! Je ne comprends vraiment pas comment on peut profiter de l'ignorance des gens pour essayer de se faire plus d'argent! Je suis écœurée.

Personnel très sympathique, et très arrangeant j avais mes 2 pneus de devant à changer sur ma Peugeot 208 suite à une crevaison irréparable et un impératif car je devais rendre ce véhicule en leasing le lendemain. Et le monsieur a l accueil m a donné un rdv le jour même milles merci

Très professionnel et très sympathique. Venu pour des pneumatiques commandé sur internet tous les contrôles ont étés réalisé dans les temps, la prise de rdv par internet au top et le temps d'attente sur place très raisonnable. Je recommande

Après demande de devis, plus de nouvelles et appels téléphoniques systématiquement rejetés. Très mécontent.

Je me suis arrêté dans ce garage suite à la crevaison d'une roue.
J'ai vraiment eu l'impression de faire ch.la personne derrière la caisse!
Même pas bonjour, à peine un "c'est pour quoi? "
J'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quille.
Après avoir expliqué mon problème, la réponse a été: " je vais prendre la roue, mais je sais pas pour quand je pourrais la faire. "
Je suis donc parti chez un concurrent plus sympa (Carter Cash pour ne pas le nommer) et la réparation a été faite de suite, pour un prix trés correct et avec le sourire!

Une équipe à votre écoute et un service de qualité. Les technicien (ne) s ont le sens du détail et du service. Je recommande vivement

Plusieurs années que je vais à ce centre et l'équipe est toujours aussi sympathique et arrangeante en cas d'urgence.
Les tarifs sont clairs et raisonnable.

Incapable de parler on vous raccroche au nez directement (20 appels quand même). Ci il y'a possibilité de mettre aucune étoile je le ferai.