Faurie Volkswagen Brive Rue Armand Sourie

1ere visite pour mon Tcross.
Très bien reçue, mécano à l'écoute, jeune femme de l'accueil très souriante et sympathique. On propose le café, on écoute le client!
Reprise de ma voiture environ 1h45 après, lavée!
Rien à redire.

Un grand remerciement à valentin toujours à l’écoute toujours au top
Donc je recommande et je lui serai fidèle
Merci valentin
Nicolas

Très bon accueil par la réception de l’atelier.
Personnel compétent qui met en confiance.
On vous explique ce qui est prévu.
Un service à la hauteur.

Contacté parle nouveau commercial VW au sujet de mon véhicule alors en LOA à la concession.
Pour moi, cela correspondait à une période de réflexion sur changement de modèle, motorisation, habitabilité, passage à l’électrique…
Rencontré un professionnel très documenté, mais patient vis à vis de quelqu’un sans demande précise, hésitant devant les très nombreuses options possibles.
De la part de ce commercial, une vraie courtoisie attentionnée à toutes les étapes, essais, choix du véhicule, formalités, livraison, prise en main et contacts ultérieurs.

Excellent accueil lors de la livraison de mon nouveau Tiguan et ceci dès l’entrée dans la concession. Merci à Valentin, Céline et Loïc pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse.
La voiture répond une nouvelle fois à mes attentes et le côté humain est à la hauteur de la marque.

Je modifie mon précédent commentaire.
Moteur de cette voiture castatrophique (1,2 tsi) allez voir par vous même les avis sur Google.
Commercial qui fait l'autruche toujours pas de réponse suite à ma demande de prise en charge.
D'autant plus que ce même commercial m'a fait souscrire une extension de garantie sur 4 années de base c'était 2 années malheureusement j'ai fait confiance et tout fait par téléphone et signé a l'aveugle du coup pas de trace concernant cette extension de garantie.
Cette extension ne sert à rien car ne prend aucun frais de diagnostic en charge.
Du coup je me retrouve avec une voiture que je paye toujours qui surconsomme de l'huile (a point quasiment tout les mois voir moins.) + Une extension de garantie que je paye toujours qui me sert a rien+ un commercial qui fait l'autruche.
Super! Dommage que je ne peux pas mettre zéros etoile

Commercial toujours disponible pour répondre aux questions et trouver le bon véhicule par rapport aux besoins. A conseiller à 10000%

Je ne recommande pas, j'ai voulu ajouter une caméra de recul j'ai attendu depuis le 10/08/2023 en changeant à chaque fois la date de livraison pour décaler à chaque mois.

Très bon accueil et toujours de bon conseil:) je renouvelle ma confiance avec Faurie Volkswagen pour 3 ans de plus.merci à Benjamin

Bon accueil à la réception et à l’atelier. Les explications et la réparation sur ma panne ont été très satisfaisante.

Nous avons découvert ce garage suite à une panne en rentrant de vacances. Nous sommes tombés sur une équipe accueillante, orienté service et solution. Je recommande vivement!