Féréol Rue Yvon Mansencal

Merci Vincent, vous êtes génial!
Rapidité, sourire, politesse.
Bravoooooo, d’ailleurs à chaque fois que j’ai besoin d’un dépannage, je demande FEREOL.
Louna

Merci bcp à Patrice de chez Féreol pour sa gentillesse et sa réactivité!
Merci encore

Envoyé par mon assurance. Dépannage rapide et efficace, le dépanneur était rassurant et de bons conseils.

(La dame que j'ai eu au téléphone pour me prévenir d'un léger retard était aussi très gentille)

Aide super sympathique après que notre camping-car ait dû aller au garage. L'homme qui nous a aidé a travaillé très vite et m'a laissé surveiller chaque pas qu'il faisait. Nous avons une super nouvelle voiture de location avec tous les accompagnements !

Horribles! Le dépanneur est agressif, mal-polie et menteur! Entreprise qui annonce deux fois de suite à mon assurance que la voiture a été un livrée au garage (pour recevoir le paiement) alors qu'elle est toujours dans leur dépôt.vous n'avez pas honte franchement. En plus du dépanneur qui est odieux et ignorant au téléphone. Entreprise ridicule, à fuire!

Je tiens à remercier et à féliciter la société Féréol pour sa rapidité et son efficacité. Plus particulièrement son chauffeur Ferdi, qui a été très aimable et surtout très compétent et a pu me dépanner en peu de temps, en ayant une bonne connaissance de son métier et évitant une immobilisation de mon véhicule. Sincèrement merci et bravo

Seul point positif: leur ponctualité.
Ma voiture venait de sortir du debosselage. Elle était nickel. Avant le dépannage. Et Après. On va éviter d'en parler

Merci à l'équipe de FEREOL Villeneuve D'ornon! Je vous recommande à fond car toutes les personnes à qui j'ai eu à faire étaient sympathiques et facilitatrices. Et ce n'est pas rien dans les conditions nerveuses dans lesquelles on peut se trouver lorsqu'on a besoin de ces prestations:) Merci particulier à la gentilesse de Omar très pro et votre hôtesse d'accueil tel ;)
Juste gros regret de ne pas pouvoir récupérer l'essence dans réservoir (prestation à proposer à mon avis)! Bonne année 2023!

Dépannée sur l'autoroute suite à un accident avec délit de fuite, j'ai eu affaire à un professionnel extrêmement compétent, rassurant, qui m'a apporté toute l'aide dont j'avais besoin. L'ambiance de l'entreprise a l'air très bonne, les salariés semblent s'y trouver bien et font leur maximum pour rendre service. Je recommande très chaleureusement.

Prestation de qualité avec dépanneur non seulement aimable mais aussi professionnel.
Nous ne vous souhaitons pas d’être en panne mais si tel est le cas, nous recommandons vivement Fereol.

Manque de professionnalisme, des arnaqueurs, un personnel malveillant et manque d’information on te donne des informations complètement erronés ce qui constitue une enfreinte de la loi de protection du consommateur en tant que fournisseur de services vous êtes obligés de communiquer toutes les informations au moment du remorquage et non pas des informations erronées ce qui encore pire une très mauvaise expérience à fuir

Franchement j ai rarement vu des dépanneurs aussi professionnelles et un accueil parfait merci a vous

Contrairement à la majorité des avis négatifs sur ce garage, le dépanneur qui s’est occupé de mon véhicule à été très pro. J’ai contacté mondial assistance qui m’a mis en relation avec ce garage. Le dépanneur a été très professionnel et efficace.
Seul bemol est l’attente (1h30 le temps que le dépanneur arrive au lieu des 45min-1h annoncés)

Malheureusement le professionnalisme de dépanneur ne relève pas le niveau d'incompétence total de cette société.
Aucune remise en question rejette la faute constamment sur les autres

Batterie HS (véhicule devant mon domicile) : appel à l'assistance Groupama et dépannage Fereol en moins de 45 minutes le tout. Mécano efficace et pédagogue.

Le depanneur m'a prise de haut, et pourtant c'est son gagne pain, il a laissé ma voiture vitres baissées, clés sur le tableau de bord sur le parking du garage Renault. Le lendemain l'exp
ert s'est présenté, mais le garage n'était pas au courant que la voiture était là. Je me demande qu'est-ce qui le motive d'agir de la sorte?

Dans leur messagerie ils parlent de professionnalisme, pffff n’importe quoi. Le pire dépannage que j’ai eu. Depuis vendredi on me fait faire des que des aller retour pour rien. On me dit que mon véhicule est à villenave quand je vais sur place on me dit il est à merignac. À merignac j’ai quelqu’un pour l’élever on lui dit de payer n’importe quoi. Franchement je déconseille fortement ce dépanneur pas du tout professionnel.

Trop sollicité problème 1 semaine avant de m'amener mon véhicule chez mon réparateur.

Sécrétaire très désagréable au téléphone malgré l'intervention rapide sur le terrain du mécano

J'ai bien été reçu personnel aimable bonne compréhension super sympa et professionnel je vous les recommande en cas de panne très rapide et efficace bonne équipe