Feu Vert BORDEAUX MERIGNAC Parking Carrefour

Jamais déçu! Toujours satisfait! Clin doeuil à la personne qui m’a aidé ce matin à changer mes ampoules! Merci pour tout!

Je viens d acheter une batterie bon rapport qualité prix
C’est fort dommage que l accueil ne soit pas au niveaux des produits (j’ai eu plus l impression de déranger qu’autre chose)

Passez votre chemin service client nul ils vous font patienter 10 minutes pour vous expliquer qu ils peuvent pas vous prêter un tournevis 2 min pour monter ce que vous achetez chez eux l'explication c est on en a besoin. Vaut mieux aller chez Norauto ils se moquent moins du monde

Alors je veux bien croire qu’il y a de l’inflation en ce moment que c’est dans l’air du temps. Mais demander 25 € pour changer une ampoule de feux de route. Avec une ampoule qui coûte 11€
Et 13€ main d’œuvre pour quelque chose qui prend 3 secondes, si ça Ce n’est pas du vol alors je ne t’ai pas quoi penser!

Travail sur mes phares correct.
En revanche, accueil, à l'arrivée, comme au départ, assez désagréable.
Une formation s'impose.

Ayant un contrat pour l'entretien de ma voiture je suis toujours reçu cordialement. Petit bémol, lors de la reprise de mon véhicule on m'a informé que les amortisseurs devaient être changé ce qui est très bien mais je trouve le devis un peu cher. à voir

Après un rdv pris par téléphone et confirmé par sms, j’ai eu la désagréable surprise d’être trimbalée entre les 2 établissements qui n’avaient aucune trace de mon rdv.
Finalement le petit établissement à accepté de faire ma réparation (pneu crevé) mais qu’il fallait changer les 2 pneus arrière, puis également les 2 pneus avant … tout cela sans examiner le pneu crevé….
Je suis donc repartie (ayant l’impression de me faire avoir …) et suis allée lundi matin chez Euromaster qui m’a réparé mon pneu pour 35€ en me confirmant que les pneus étaient à « mi -usure «  et que je pouvais encore rouler sans crainte avec ….
Très mauvaise première expérience dans ce feu vert dans lequel je ne reviendrai jamais!

Je suis allée il y a 15 jours pour commander un pneu de rechange 10 jours plus tard pas de nouvelles j ai téléphoné ils l n avaient pas commandé le pneu alors que j avais versé un acompte.

J ai amener ma voiture 3 fois pour une vidange
j ai eu 2 problèmes
mais sa ses bien passer le personnelle et compétant
la 3eime fois j ai fait un rappelle
rien a signaler

Récupération du véhicule avec une heure de retard car il n'arrivait pas à régler le parallélisme. Un contrôle devait être fait pour identifier un bruit de roulement et me proposer une solution, cela n'a pas été fait. Les pneus étaient trop gonflés, je suis allé les dégonfler dans une station et il me manque 1 bouchon de valve non remonté. C'est donc pour moi, la première et dernière fois chez feu vert.

Rendez vous pris rapidement pour une révision avec vidange.
Véhicule laissé 1h30 pour m'entendre dire avec dédain qu'ils ne toucheraient pas à la voiture vu qu'il n'y a pas assez d'huile. Refus de faire la révision et me dit d'aller directement chez Peugeot. Ose me demander le kilométrage du véhicule avant que je parte. Si encore la relation client était correct, mais non, aucune amabilité, désagréable, hautain.
Expertise, relation client, zéro. Mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune.

Vous appelez pour vérifier qu’un produit est disponible, on vous dit oui et on vous les mets de côté. Vous arrivez au magasin et on vous dit qu’ils ont pas le dit-produit en stock.
C’est grave pour du commerce.

Personnel agréable et sympathique. Bonne prise en charge du véhicule. Ne rajoute pas de frais inutiles, honnêtes

Travaux réalisés dans les temps, mais aucun rapport de la vérification des points de contrôle

Pas du tout satisfait!
J'appelle pour décrire clairement la panne et savoir si ils savent faire: pas de souci, venez chez nous!
Résultat: Passage de la voiture 20 minutes à la valise pour s'entendre dire qu'au final ils ne savent pas faire. 47 euros partis en fumée.
D'autres garages ont eu l'honnêteté de me dire qu'ils ne savaient pas faire des le départ

Vidange + changement 4 pneus (hankook 17’ vent prime 4 xl) pour 656.53 euros. On m’annonce à la récupération du véhicule que je dois faire l’équilibrage ailleurs… pourtant il est bien sur la facture. Amabilité et service client 0

En urgence pour régler un porte vélo, le MR ne peut rien faire car il connais pas ce model alors que nous l’avons acheter chez feu vert, et nous dis simplement nous avons pas de technicien qui peux vous le régler mais il dois sûrement avoir un vis
Super merci feu vert pour leur performance

C est la seconde fois que je fais des réparations chez eux. Délais respectés. Travail soigné. Je recommande

Une honte liquide de refroidissement en dessous du Mini pression des pneus non fais parfait pour partir en vacances avec des enfants a bord et le reste on en parlera pas paiement en plusieurs fois refusé donc beh l'argent des vacances partie direct si je peut je ferai tout mon possible pour que les gens de mon entourage ne se dirige plus vers feu vert
En un mot ESCRO

Une prise de rendez vous assez rapide, une demande de paiement assez rapide pour au final me dire que les pneus ne sont pas en stock et jamais me rappeler quand ils les ont reçu. Une pose de pneus adaptés mis à part le nettoyage des jantes qui reste très superficiel

Rendez-vous pour ma révision. Un peu déçue car tous les points de contrôle ont été cochés comme étant vérifiés pourtant arrivée au contrôle technique l’après-midi même, les feux antibrouillards sont mal réglés. Le contrôle technique n’est donc pas vierge. Mais le personnel est sympa.

Ayant un souci moteur, Je remercie beaucoup le personnel qui ont bien voulu prendre en charge ma voiture à la fermeture du garage.

Professionnel et sympa,
Le seul bémol est la gestion des rdv. J’ai dû changer ma date suite à un quiproquo sur l’heure du rdv. Rien de méchant.
Pour le reste je recommande.