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A fuir absolument. Je prends rdv par téléphone et je viens à mon rdv. Le responsable ne veut pas me le monter sur le pont pour détecter la fuite d'huile que j ai sur mon véhicule et me dire la cause de la fuite. J'ai fait du forcing pour qui monte mon véhicule sur le pont. Il me donne la raison de la fuite et en gros il ne voulait pas se prendre la tête avec mon cas. Pourquoi me donne t'il rdv? Franchement très mauvaise expérience, on a l'impression que les affaires marche pour eux pour traiter la clientèle de la sorte. A bannir et je fais remonter l'incident à la maison mère. N y aller pas ya mieux et plus aimable ailleurs. Norauto par exemple.
Très mauvaise expérience! Changement de rotules avant droite, écrou mal remis, au bout d’une heure d’autoroute, à l’arrêt heureusement en me stationnant ma roue s’est détachée du bras ça aurait pu être dramatique! Surtout avec mon compagnon et ma fille de 2 ans dans la voiture! J’avais appelé pour signaler le problème car il y avait un bruit anormal… suite aux réparations effectuées, on m’a répondu "non non pas de soucis vous pouvez rouler…" j’aurais dû me déplacer directement mais je leur ai fait confiance à 100%… Je vous déconseille fortement ce garage!
Devis totalement incohérent: Rectification des tambours sur des freins à disque. Cardan gauche cassé mais le devis porte sur soufflet (qui est bon) du cardan droit! Et j'en passe. Directeur du site qui n'a pas appris que l'on dit bonjour à ses clients. Bilan expérience horrible, perte de temps.
Le patron est un homme pitoyable et bipolaire il traite mal les employées parle très mal au client dieu merci il ne tien qu’un feu vert qui d’ailleurs est a éviter comme la peste!
J'ai pris un rdv pour une révision en préservant ma garantie constructeur. J'ai hésité à revenir suite à une mauvaise expérience il y a quelques années mais je voulais redonner une chance à l'enseigne, d'autant plus qu'elle se situe juste à coté de chez moi, ce qui est très pratique. Seulement tout est bon pour faire rentrer de l'argent, quitte à mentir sur l'état du véhicule pour que le client revienne. J'ai déjà eu le cas avec mon ancien véhicule il y a 3 ans, visiblement ca n'a pas changé. Pourquoi je dis ca? Et bien.lorsque je suis venue récupérer mon véhicule, il m'a été stipulé (et cela est meme indiqué dans le compte rendu de l'enseigne) qu'il faudrait que je change mes pneus avant et arriere. Je les ai changé il y a moins de 3 semaines. Ils sont neufs. Il n'y a rien de plus à ajouter, je ne reviendrai plus chez vous.
Accueil déplorable…. Si la qualité des réparations va de paire avec l’accueil client autant fuir. On fait semblant de ne pas vous voir… Même pas bonjour…. Cela confirme bien l’ensemble des commentaires que j’ai pu lire dans les avis… Jamais je ne laisserais un centime ici, clairement!
Malgré la garantie de ma batterie le personnel de feu vert Angoulins a refusé de la changer en prétexta nt qu'il fallait que je viennes avec le véhicule. N'ayant plus de batterie il m'a été impossible de venir avec.personnel désagréable et et agressif.
Ils ont changé rapidement ma batterie entre deux rdv alors que je venais juste la vérifier car il y avait des signes de faiblesses. Serviable et accueillant.
Un personnel désagréable et peu à l’écoute. Nous venions pour des renseignements c’est à peine si le personnel a voulu nous aider.dommage lorsque le concurrent direct est très sympathique!
Pour une vidange et changement filtre à huile. Leur forfait intègre un contrôle de 50 points du véhicule, très utile quand pour une vente rassurante. Service rapide et efficace
Déplorable! Très mal accueilli et surtout très mal compris sur une demande non prise en compte car après une réparation d'un roulement roue AvG dans mon feu vert à Orleix 65 (qui eux très compétent) après avoir fait de la route un bruit persistant sur la même roue je leurs ai téléphoné et mon conseillé d'aller dans un feu vert le plus proche (et j'avais encore bcp de route à faire) bref après avoir été jeté par Angoulins j'ai été à Puilboreau qui eux on pris 10min sur leur temps et grand merci à eux car j'ai pu reprendre la route en sécurité ET sans rien payé! Car Grâce aussi de l'intervention de mon feu vert