26 octobre 2023 13:16
Ma vieille 207 est ravie: grâce au contrat d'entretien, remise à neuf en quelques mois. Amortisseurs, disques, freins, distribution, vidange, révision et j'en passe. Une vraie jeune fille de 240 000km, sans débourser un centime de plus.
Merci Bruno (c'est son dernier mécano)
25 octobre 2023 4:33
J'ai fais changer mes pneus, j'ai pu prendre rdv le matin pour le soir, mes pneus étaient en stock. L'intervention à été rapide et le personnel est aimable et accueillant.
20 septembre 2023 9:33
Méfiez-vous de tout ce qu'ils peuvent vous dire!
Ils ont voulu me faire remplacer 4 pièces sur mon véhicule alors que cela n'était absolument pas nécessaire (contrôle par un autre garage).
Soit pas compétents, soit arnaqueurs. Ni l'un ni l'autre n'est très glorieux.
Il vous faudra aussi du temps à leur consacrer (et à leur convenance). Sinon, c'est harcèlement téléphonique assuré.
Je recommande de passer votre chemin.
03 septembre 2023 19:35
A fuir
Personnels incompétent et malhonnête.
La direction ne prend pas ses responsabilités!
J ai confié ma voiture pour un simple vidange je me retrouve avec un turbo mort! Car feu vert a mis trop d huile dans le moteur ce qui fait que mon turbo a lacher par leur faute je suis parti les voir il ont retiré le surplus d huile mais c était déjà trop tard le turbo a aspiré de l'huile qui est passé dans les durite d admission!
Fortement déconseille
31 août 2023 8:54
Une équipe à l'écoute de sa clientèle, très reactive et surtout très professionnelle.
Pour avoir essayé quelques enseignes automobiles je pense que pour ma part, ce sont eux les meilleurs. Par leur professionnalisme ils ont su m'apporter confiance et m'enlever cette appréhension d'être encore escroqué.
Je n'irai plus ailleurs.
Merci.
31 août 2023 0:49
A fuir! Incompétents, pas professionnels, pas agréables.
J'y suis allée pour changer mes pneus. Rdv en fin de journée.et où des clients en sont pas ressortis ravis.
Au bout de 15minutes, on m'appelle pour me dire qu'ils ne trouvent pas le kit antivol avec la douille pour changer mes pneus.
Comme ils n'auraient pas trouver le kit antivol, ils n'ont pas pu changer mes pneus. Je repars et 5min après, je trouve le "fameux kit antivol" dans ma boîte à gants. Je retourne à l'accueil et là, on me dit que ce n'est pas ça.
Quelques jours après, je vais à un concurrent sur Mont de Marsan, très professionnel et on me confirme que, si, le fameux kit antivol c'est bien ça.
A fuir!
28 août 2023 18:43
Personnel d'accueil pas du tout agréable qui nous informe que si nous sommes pas contents on peut aller ailleurs! Drôle de manière de fidéliser les clients. Attitude aucunement professionnel qui laisse clairement penser qu'il ne court pas derrière les clients. Pas grave on ira ailleurs il y en a d'autres dans le secteur beaucoup plus professionnels!
22 août 2023 17:30
Le personnel très sympathique, à l'écoute, de bon conseil, et ne force pas à l'achat
20 août 2023 9:01
Prise de RDV en ligne pour remplacer mes plaquettes et disques de frein en même temps que ma vidange. Le technicien m’a appelé durant mon RDV pour me dire qu’il était inutile de les remplacer car comme neufs.
Il y a quelques mois, j’ai fait remplacer 2 pneus sur ma Renault Zoé de 20000km, encore une fois, le technicien m’avait dit qu’il était inutile de faire le parallélisme sur ce type de voiture car le défaut de parallélisme sera toujours présent (châssis trop lourd il me semble?)
J’apprécie énormément l’honnêteté, pas de réparation forcée, c’est rare de la part d’un garage auto!
Je n’hésiterai pas à vous conseiller.
19 août 2023 14:11
Efficace, rapide, est prix attractif. Je suis venue pour une vidange, service sérieux est dans les délais. Je recommande
17 août 2023 19:14
J'ai acheté mon VAE sur les conseils d'un vendeur trés sympa, et je suis ravie de mon vélo de fabrication française. De plus les garanties et le SAV sont un plus.
17 août 2023 9:00
Sur le moment, assez satisfait même s'ils ont omis de m'appeler pour récupérer la voiture une fois qu'elle était prêté. Malheureusement une fuite d'huile est venue se glisser par là: S et pour retrouver un créneau pour passer dans une autre enseigne car étant sur Toulouse, c'est la grosse galère donc le SAV est pas au top même si les garages toulousains n'y sont pour rien!
15 août 2023 15:54
Clim rafraîchie et non essayée par les techniciens.bruit de ventilateur inadequate à la réception du véhicule.
10 août 2023 19:16
Révision de ma voiture. En partant je m'aperçois que le niveau du lave glace n'a pas été fait. On m'a également proposé un nettoyage des injecteurs 69€ en plus, en fait c'est juste un liquide rajouté dans le réservoir. J'ai juste l'impression de m'être fait arnaquée, je déplore ce manque de sérieux.
07 juillet 2023 6:16
Si vous avez une urgence (style crevaison qui peut être réparer en 5 minutes), ne vous rendez-vous pas chez feu vert sauf si vous avez un rendez-vous pris une semaine à l'avance!
Ps: jeune homme à l'accueil très aimable (ironique bien évidemment.)
01 juillet 2023 10:39
Prise de rdv pour changement du train avant d'un fourgon aménagé Citroën Jumper plus géométrie, paiement immédiat pour obtenir un RDV.
Le jour convenu dépose chez Feu Vert du véhicule pour exécution.
Pas de problèmes, mais on ne fera pas la permutation des pneus (cela ne se fait pas sur les fourgons), 1heure d'attente, je vais faire une course et je reviens.
Là, on me dit que mon fourgon est trop haut (hauteur standard, non surélevé) pour entrer dans l'atelier.
Les pneus ont été changé sur le parking, la géométrie n'a pas pu être faite.
Pas de remboursement immédiat, mais un avoir de 76.98 euros à dépenser dans la boutique Feu Vert.

En synthèse: aucun conseil au client, information minimum au coup par coup, paiement au plus tôt et remboursement au plus tard.
21 mai 2023 11:43
Ils sont Incompétents ils m'ont changé les pneus et mon abîmer La jante est le responsable m'a traité de menteur

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Note globale: