Feu Vert POITIERS 1 SUD Rue des Ecusseaux

La voiture a été emmené pour un changement de courroie de distribution, elle n’a pas pu être récupérer avant le lundi alors qu’elle avais été déposer le samedi car elle ne voulais plus redémarré part leur faute, nous n’avons été prévenu que parce que nous somme passé les voir pour comprendre pour nous avions pas de nouvelles…
Très déçu
Les erreurs peuvent arriver, mais prévenir le client serai là moindres des choses

Bonjour je suis déçu de leurs travaux il le font à demi.j'ai emmener ma voiture en réparation il mon remis mon véhicule alors que tous les problèmes n'ont pas été résolu.emmener pas votre véhicule chez eux.

Appel au garage suite à un défaut moteur sur autoroute. Ils ont libéré un créneau pour nous accueillir et vérifier que nous pouvions terminer le trajet sans risque.
Niveaux réalisés sans facturation.
Très bon service. Je suis arrivé à bon port!
Merci à toute l’équipe.:)

Particulièrement apprécié l’appel proactif pour changer l’heure de mon rendez-vous qui m’avait été indiqué par le site par erreur

Commande internet avec retrait sous 2h. Il aura fallu attendre 24h pour que la commande soit prête. J'ai informé que j'avais 1h de route, on l'a dit désolé c'est comme ça.
Pas de geste commercial, il y a des chartes a respecter. Allez comprendre.

On est sur la route des vacances.pneu crevé. Proposition de rdv.samedi.soit dans 4 jours.sans commentaire.on a été à la concurrence en 45 min c'était fait avec un changement de planning.

Bon accueil, à l’écoute. Il est juste dommage qu’il y est qu’une équipe de jeune avec un manque d’expérience certain.
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Accueil très aimable, de passage dans la région les mécaniciens n'ont pas hésité à nous diagnostiquer notre fiat ducato entre 2 clients. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme.

Pour une simple vidange sur RV:
Au moment de la restitution après une heure d attente on me dit que le véhicule est presque terminé.
Je jette un œil à l atelier, en fait ils venaient de le commencer.
Résultat, 45 minutes de retard.
Je récupère ma voiture, un des vélos que j avais correctement attaché à l intérieur est en vrac?
Ils ont dû faire des dérapages avec mon Kangoo?
Atelier salle et très mal entretenu.
A vous de voir.

Venu pour changement de 4pneus sur citroen zx. On vous donne un devis suite à contrôle de plus de 950 euros. Vérification par un mécanicien professionnel: verdict, aucune réparation à effectuer. Puis l'an dernier mon épouse pour un citroen c3 picasso: change toute la clim (1200e), ne marche déjà plus. Pour ne pas faire marcher la garantie lui disent que cela viendrait d'une autre pièce et devis à 450e. Encore vérifié par professionnel, non c'est pas cela, c'est leur montage mal fait. Bref des voleurs. Même en venant avec une voiture neuve ils trouveront des tonnes de choses à changer. C'est vrai qu'ils ont des primes en objectif sur pièces vendues. Conseils: allez chez un professionnel, votre porte-monnaie vous dira merci

ESCROCS! Attention!
Le mot est fort, j'en suis conscient mais ce qu'ils ont tenté de faire est punissable par la loi. Je pourrais déposer plainte.
Je suis allé les voir, comme régulièrement car ils sont un peu moins chers que la concurrence, pour un bruit suspect dans le moteur. Je pars en vacances et je voulais être serein. Je n'y connais pas grand chose en mécanique donc suis obligé de faire confiance.
Petite révision, facturée 27€ et on me dit que les têtes d'amortisseurs sont mortes et que du coup il faut changer les amortisseurs. 450€!
Je suis un peu dépité mais perçois quelque chose entre eux. L'un baisse la tête comme honteux, 2 autres s'échangent un regard entendu je ne peux pas me permettre cette dépense donc décide d'attendre.
Sauf que je stresse parce que je dois faire de la route pour les vacances. Une amie me propose d'aller voir son garagiste. Il y jette un œil "regardez, le bruit vient de cette plaque en métal". Il la pousse.plus de bruit. "on m'a dit que ça venait des amortisseurs, ça ne peut pas être ça aussi? " Pour lui, non mais il faudrait la mettre sur un plateau. Pas de rdv avant 15 jours.quand je pars. Mince. L'après-midi je file voir mon ancien garagiste, chez qui je n'allais plus car plus cher que Feu Vert. Sauf qu'il contrôle le véhicule, confirme la plaque en métal et même la tord donc plus de bruits depuis. On fait un tour sur dos d'âne et demi tour, aucun bruit alors que ça aurait dû si c'était venu des amortisseurs. Il la met sur plateau et me montre. Pour lui tout est ok. Il est désolé pour moi mais effectivement j'ai échappé à une tentative d'escroquerie. J'étais sidéré. Comment une grande enseigne comme la vôtre peut elle permettre de tels agissements? !
Ce qui est sûr c'est que vous ne m'y verrez plus et j'espère que mon avis permettra à d'autres d'éviter de se faire arnaquer.

Professionnalisme et ponctualité caractérisent ce magasin calme et bien achalandé. N'hésitez pas à y passer

Rendez-vous pris avec carte grise du camping-car et véhicule déposé samedi matin pour un rdv à 9h00.9h30, un appel pour me dire que finalement ils ne prennent pas les camping-cars?

ZERO ETOILE, mais votre enquête ne le permet pas! Pneus montés à l'envers par les soins de Feu Vert fin 2022. Heureusement que le contrôle technique, eux, ne peuvent pas passer à côté. Bientôt la contre visite et adieu Feu Vert!

Personnelle agréable et courtois, prix attractif, cependant on m'avais annoncé une vidange en 30/40 min, et j'ai attendu presque 1h30.

Je viens pour une vidange, on me dit que le bouchon est à changer, pas de soucis. Mais le bouchon en question est en vente dans le magasin à 5 € mais me le facture 30 alors que la main d'eouvre est la meme. Une vrai prise d'otage vu que ma voiture été déjà sur le pont. Je comprends pas cette différence.je devais faire mes pneus et disque. Finalement j'irai ailleurs

Voleur! Je suis aller pour changer mes pneus et je me suis retrouver avec un devis exorbitant pour des problèmes qui n'existait pas, vu avec un autre garagiste, arnaqueur!

Nous sommes venus pour l'achat de chaine pour partir en séjour avec un groupe de jeunes dans les Vosges. Expliquant notre situation et la date précise de notre départ (2 semaines après notre passage) qui se trouvait être un lundi matin. Les chaînes n'étant pas en stock dans le magasin, on nous propose de commander en nous indiquant qu'elles seraient disponible le vendredi avant le départ. Nous acceptons donc et payons d'avance. Le vendredi en question, en milieu d'après midi, nous recevons un appel et un message vocal est laissé disant que nos chaines sont arrivées et que nous ne sommes toujours pas venu les chercher. Nous nous déplaçons donc en magasins pour aller les récupérer. Une fois la bas, on nous dis qu'il ne les ont pas reçu et que finalement il ne seront livré que lundi dans la journée! Cette option n'étant pas envisageable pour nous nous demandons une autre solution. A ce moment on nous propose de les récupérer dans un autre feu vert sur la route où il y en aurait en stock. Nous voila donc parti à vérifier les feu vert avec les fameuses chaines en stock sur notre possible itinéraire. Après avoir galéré un bon moment un tombe sur Epinal. Nous serons donc dans l'obligation de nous arrêter avec un groupe de jeunes en situation de handicap sur la route pour récupérer les chaines, ce qui est très pratique. De plus le vendeur nous propose de nous rembourser et que l'on repaye sur place, mais dans quel but? ! Eviter des transaction entres entreprises? Ce n'est pas vraiment notre problème.

En constatant un bruit anormal sur mon véhicule, j'ai décidé de m'arrêter dans le centre auto Feu Vert Poitiers Sud. J'ai immédiatement été très bien accueilli par le personnel Feu Vert. Deux garagistes se sont tout de suite libérés afin de me venir en aide. Ils ont trouvé très rapidement la source du problème et l'ont immédiatement réglé.
Agréabilité, disponibilité et réactivité, merci à eux!