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Première expérience avec feu vert. (et sûrement la dernière) J’y emmène ma voiture car elle a une fuite du liquide de refroidissement. Il me dise avoir trouvé la panne et que c’est 190€. Pas de soucis, ils font les réparations. Une semaine plus tard, je me retrouve toujours à remettre du liquide de refroidissement car ils continuent de se vider. Donc je résume la situation, j’ai payé 190€ un service, pour au final continuer à devoir remplir ma voiture de liquide de refroidissement… La fuite toujours présente par contre les 190€ eux, ont bien étés encaisser sans soucis. C’est du vol. Je suis dégoûtée et surprise de voir que je me suis bien faite avoir. Merci feu vert et l’équipe de Beaulieu.
On a toujours un peu peur de se faire avoir lorsque l'on y connait rien mais là franchement je remercie beaucoup feu vert pour leurs prestations et leur gentillesse au niveau du service client. Quand le travail est bien fait c'est important aussi de le dire
J'ai eu deux expériences vraiment désastreuses avec Feu Vert
La première fois que je suis allé chez Feu Vert, à Poitiers Beaulieu, c'était pour changer des billettes de barre stabilisatrice sur mon véhicule. Les techniciens ont réussi à installer les mauvaises pièces, ce qui a laissé énormément de jeu dans la direction. Cela aurait pu être extrêmement dangereux, heureusement qu'ils ont fini par remplacer les pièces par les bonnes.
La deuxième fois, j'y suis retourné pour un diagnostic de climatisation, car mon véhicule ne soufflait aucun air froid. Dès le départ, j'ai dit à la personne à l'accueil que, d'après mon propre diagnostic, je soupçonnais un problème avec le compresseur. Cependant, après leur soi-disant "intervention", cette personne m'a annoncé que la fuite venait du condenseur. J'ai immédiatement contesté cette affirmation, mais elle a insisté avec un devis exorbitant 150 euros de plus que la concurrence (ce qui est totalement déraisonnable compte tenu de la médiocrité de leurs services). Furieux, j'ai fait remplacer le condenseur dans un autre garage, mais devinez quoi? La climatisation NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS, le garagiste m'a confirmé que le problème venait bel et bien du compresseur.
Je ne saurais trop vous déconseiller d'aller chez Feu Vert. Ils ne sont là que pour s'en mettre plein les poches, et en ce qui concerne la qualité de leurs prestations et le respect du client, c'est simplement à désespérer.
Rdv pris sur Internet pour un entretien de la clim, je me présente le jour fixé. Le technicien n'est pas là, on me fixe un nouveau rdv une semaine plus tard. Et le jour du nouveau rdv, la clim ne soufflant pas de froid, on me propose un diagnostic. Ok pour moi, je demande que si diagnostic est bon ou petite réparation, on fasse l'entretien, dans le cas contraire qu'on m'appelle pour voir si je fais la réparation. Je vais récupérer la voiture le soir, pensant la récupérer réparée. Ils ont juste fait le diagnostic, la clim ne fonctionne toujours pas. Il faut juste remplacer la bouteille déshydratante. Bref, des déplacements pour rien, une clim non réparée et 30€ à payer pour le diagnostic. Je me retrouve au point de départ, après avoir perdu mon temps. Finalement j'ai pris rdv dans un vrai garage.
Je fais entretenir et réparer mes véhicules depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de soucis. Travaux effectués rapidement et correctement. Le personnel est très agréable et professionnel. Les tarifs sont corrects, les ouvriers à l'atelier font leur job et vous conseille sur les travaux à effectuer en priorité afin de ne pas surcharger la note. Le plus, la facilité de paiement en plusieurs fois. Prise de rendez-vous facile et rapide. Merci la patte de l'expert
Prestation de qualité lors des points contrôle détection de problème liquide de refroidissement sale et bas proposition de purge et de remplissage dans la foulée je recommande
Des escrocs qui savent même pas faire une vidange avec un responsable qui dit ouvertement à ces clients que de ne pas avoir de liquide de refroidissement (par leur faute) dans son réservoir pendant deux semaines ce n’est pas grave et que c’est donc pas la raison pour que la voiture soit cramé la moindre des choses c’est de d’admettre son erreur. Enfin bref vérifier par l’expert, vous allez devoir + que si on avait régler ça à l’amiable.
Arnaque! Ils ont essayé de m'avoir en changeant mes pneus arrières. Soit disant que j'avais une fuite moteur alors que ma voiture avait passé le contrôle technique 3j auparavant. Ils m'ont fait un devis de 115euros pour un remplacement de liquide de refroidissement (ça coûte 20euros en grande sirface) et liquide de frein qui après l'avoir montré à 2 autres garages m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème. De plus l'accueil est mauvais, personne pas très agréable, machage de chewing-gum et air supérieur. Bref à fuire!
Super service, et super conseil! Ils ont contrôlé différent point de mon véhicule au delas des pneus et même fait un devis! Dommage que le devis colle pas avec les problématiques et que la main d'œuvre ai été compté 2 fois sur le devis
Très bien reçu par Alban qui m'a expliqué les raisons des réparations à effectuer et comment éviter d'avoir à les refaire trop régulièrement. Service agréable, merci à lui!
Je ne recommande absolument pas ils sont même pas capable de mettre des bons pneu sur la voiture il ne respecte pas les jeunes il cherche à les arnaquer encore une fois je ne recommande absolument pas
Rendez vous pour une vidange, changement de filtre à l’huile et filtre carburant le 22/09/2022. En rentrant chez moi, je découvre que rien de tout cela n’a était changer, strictement rien. De plus, plusieurs joints ont été cassés ainsi que le cache perdu. J’ai dépenser une somme de quasiment 200€ pour qu’au final le travail ne soit pas fait. Les autres salariés étaient au courant mais ne m’ont rien dit.
Arnaqueur! Je ne recommande absolument pas.
Heureusement que le responsable était présent pour vérifier et rembourser la totalité de la sommes.
Pas possible de changer une ampoule de feu jour et passage de la valise onme dit pas assez performante donc obligée de retourner dans un autre Garai un peu restreint pour un garage.
Je suis venu pour acheter simplement une coque de clé vendeur 0as emable qui est incapable de me donner la bonne coque et qui me conseille d aller acheter ailleurs je l ai trouvé déjà zéro avant j y retournerai jamais a fuire je suis allée a Norauto avenue de Nantes super vendeur 5 minutes après l affaires était faite
Je deposai mon vehicule pour une vidange l'operateur a repere un taux d'humidite anormal dans le circuite de freins et m, a demande mon accord pour corriger ce probleme que j'ai trouve tres judicieux de son initiative.et je remercie feu vert de cela