Feu Vert TARNOS Centre Commercial De L Ocean

De bon conseil! A trouver une solution pour éviter de payer des pièces en plus! Je recommande

J'ai récemment eu une expérience très positive chez Feu Vert Tarnos. En entrant dans le magasin, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe compréhensive et à l'écoute. Malheureusement, mon souci de crevaison s'est avéré plus grave que prévu, car mon pneu était trop endommagé et surtout trop usé pour être réparé. Un neuf devait prendre sa place.

Cependant, la jeune femme qui s'est occupée de mon problème a été exceptionnellement sympathique et professionnelle. Elle m'a fourni de bons conseils et m'a expliqué en détail la situation. Même si je n'ai pas pu résoudre mon problème de pneu ce jour-là, je suis reparti avec une grande confiance dans leurs services.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur excellent accueil et leur assistance. Je n'hésiterai pas à revenir pour mes besoins automobiles futurs.

Très mauvaise expérience feu vert tarnos
J'arrive et j'attends que les deux femmes de l'accueillent arrêtent de se prendre la tête. Je demande si feu vert tarnos fais bien les réparations et la contre visite indiquée sur le site.réponse non ne nous le faisons pas. Alors après mon devis en ligne que feu vert tarnos n'a pas répondu et là. C'est un peu comme a Macdo a tarnos venez et on fait ce que l'on veut.
Très déçu

Devis non respecté. Déplacement inutile car les pneus n'avaient pas été livrés. Plus d'une semaine de retard. Très mécontent de vos services.

Accueil par le chef d atelier à l extérieur du magasin. Pas sympa!
L accueil à l intérieur plus sympa.
Par contre à l atelier il aurait pû faire un coups de pression à mes peneus.
C est eux qui en avait besoin.

Suite à éclatement pneu, je commande sur la plateforme 2 pneus au garage on me dit impossible de les monter, on me propose 2 pneus 2 fois plus cher, je n'ai pas le choix car le dépanneur a posé la voiture devant feu Vert
Au lieu d'une facture de 136 euros ça m'a coûté 256 euros
Je demande Une ristourne sur le montage.pas possible
Merci feu vert
Alors faîtes attention
Choisissez plutôt les garages particuliers et pas les chaînes de ce genre

Déçu, habitant à 60 kms, je téléphone e poir un porte vélos, il y en a 4 en stock.
Je me déplace et arrivé sur place, on me dit sue on ne oeut pas me le vendre car défaut de sécurité. Et celui que j'ai pris (plus cher) problème, il me manque de la visserie!

Je suis venue faire changer un pneu qui avait crevé sur la route des vacances. Prise en charge dans la journée. Tout s'est bien passé. Juste un petit bémol: il y avait une réduction sur les pneus et le vendeur ne nous l'a pas spontanément proposée. Nous avons dû lui rappeler la réduction pour l'avoir. Mais sinon tout s'est bien passé.

Changement de batterie réalisé sans rdv. Jusqu'à là tout va bien. Mais je constate ensuite que mes lunettes de soleil de marque laissées dans la portiére ont disparu. L'auteur des faits aurait dû préalablement vérifier qu'il s'agissait de lunette de vue! A fuir, voleur. Je constate sur le site que cette pratique n'est pas isolée et qu'il y a eu des précédents.

Toujours un très bon accueil (et avec le sourire!). Ils prennent le temps de trouver une solution adaptée à votre besoin. Je suis toujours satisfait de feu vert Tarnos.

Venue pour un changement de pneu, j'avais pris rendez-vous en ligne et réservé les pneus une semaine à l'avance également. Cependant, je suis repartie avec de mauvais pneus car ils m'ont rappelée le lendemain pour fixer un second rendez-vous pendant mes heures de travail. Hier, ils ont enfin installé les pneus que j'avais commandés deux semaines auparavant. J'ai également demandé un geste commercial pour les désagréments précédents. Ils m'ont alors indiqué qu'ils effectueraient le parallélisme et la géométrie avant et arrière de mon véhicule au prix de la géométrie avant seulement. J'ai récupéré le véhicule et payé le forfait pour la géométrie avant. Ils m'ont remis une facture ne mentionnant que la géométrie avant. Je soupçonne fortement d'avoir été trompé une seconde fois. De plus, mon véhicule devient incontrôlable au-dessus de 100 km/h. En outre, le changement de pneus ainsi que la géométrie et le parallélisme complets n'ont pris qu'une heure. Incroyablement rapide, je dois dire. Je vous déconseille vivement de fréquenter ce garage qui ne semble être là que pour prendre votre argent.
Vous êtes sur d'y faire 2 passage facturé au minimum, je vous aurai prévenue.

J'aurais espérer que le profit soit préparer. Ou tout au mois retirer du libre service. Ceci me semble le principe du retrait: gagner du temps en étant sur de ne pas venir pour rien.

Merci a Feu Vert Tarnos pour m'avoir changé les pneus avant sans rendez-vous suite à un défaut critique lors d'un contrôle technique. La réparation devait être effectuée dans la journée et en ce mois de juillet impossible de réaliser cette opération, sauf à Feu vert Tarnos. Encore merci.

Et bien que dire. Ils m'ont simplement permis de rentrer chez moi en île de France. Remorque avec pneu HS et surtout d'une taille de pneu peu commune. Ils ont tout fait pour m'aider et ont réussi. Merci les gars de l'atelier pour votre aide. Je suis bien rentrer grace a vous. Prenez tous soin de vous et encore merci

Etant venue pour une vidange et une demande de changements de disques et plaquettes de freins car je n n'avais aucunes factures de ces derniers, je n ai eue que la vidange a faire. Alors juste un énorme Merci au mécanicien et à l equipe pour leur honnêteté. Étant une femme, je pense et j en suis sûre qu un autre établissement m'aurais tout changer. Vous avez gagner ma confiance et 1 nouvelle cliente

J’ai fait une heure de voiture pour me déplacer après avoir pris rdv et expliquer mon problème par téléphone: j’ai de l’eau à l’intérieur de la voiture quand j’allume la Clim. La personne au téléphone me demande de venir à 9h qu’ils vont réparer que c’est un tuyau bouché. Je fais donc la route et surprise en arrivant non seulement mon rdv n’est pas enregistré mais en plus ils ne font pas ce genre de réparation. Service client donc archi nul, une main courante a été déposé pour abus de confiance et tromperie.

Super service client le personnel est accueillant et compétant.
L'un des employés Tom est notamment très serviable

Venu a 9h pour un rdv on me rappelle 15min après car mes pneus ne sont pas les bons (apparemment ils ne vérifient pas les pièces avant) donc 1h20 de perdu en voiture.
Reprise de rdv la dame c'est excuser ce que son collègue n avait pas fait
Rdv nickel

Arrivée à 18h25 samedi soir, batterie morte
Le mécanicien l'a changée de suite, fini à 18h40, soit 10 min après la fermeture
Vraiment merci

Ma voiture a 2 ans, pendant la vidange j ai eu un coup de téléphone pour me signaler quelques soucis. J ai trouvé le montant du devis exorbitant pour des prestations non nécessaires dans l immédiat. Ça fait plusieurs fois que je remarque cette façon de faire. C est dommage car l' équipe me paraît sympa et digne de confiance mais la pression du chiffre me fait devenir méfiante en une enseigne en laquelle j avais confiance.

Toujours aussi agréable en terme d'accueil, de conseils, de fiabilité et d'organisation