Ford Angoulême - Groupe PAROT Rte de Paris

Très bon accueil de la part de Mr Frechain Denis. Bonne transaction. Réactif à nos demandes. Je recommande. Mr Terminiere Frédéric

Très bon accueil. Du côté de l'atelier des explications claires sont données sur le problème rencontré. Dans l'ensemble, j'ai été agréablement surprise par la politesse et l'amabilité de tout le personnel (ce qui devient rare de nos jours et est donc à souligner)
Merci!

Excellent accueil en tant que tout nouveau client.
Tout le personnel prêt à rendre service.

Excellent accueil, efficacité des personnels, disponibilité pour répondre aux questions, politesse de l'ensemble des personnes rencontrées.

Personnels accueillant mais énormément déçu du service après la vente du véhicule, je déconseille l'occasion dans cette concession

À surtout éviter le groupe Parot pour vendre passe encore mais qd il y a un problème sur les véhicules vendus plus personne c est pas leur faute. Y a des limites à ne pas dépasser
Pour la petite histoire, voiture achetée en décembre 2021 ford fiesta 1l eco boost de 2019 tout va bien roule parfaitement. Je vais faire son 1er CT vu que la voiture a tout juste 4 ans et là stupeur elle ne passe pas
Je retourne donc chez parot ou on m a vendu la voiture je leur laisse le véhicule pour diagnostic et vous savez quoi on m annonce un devis de 750€ oui oui vous avez bien lu 750€ pour me changer sois disant tout le bloc des capteurs
Non mais ma voiture marche très bien j aucun soucis si ce n est la pollution
J ai fait 25000km avec et évidemment la garantie d 1 an et juste passé de qq mois lol
Aujourd'hui je récupère mon véhicule chez mon garagiste Ford à soyaux et là stupeur ma voiture passe la contre visite et on me dit que le voyant moteur restait allumé pcq il avait été mal rebranché
Donc au final 30€ de produit pour décrasser le moteur contre 750€ chez Parot Angoulême cherchez l erreur.
De plus qd on me présente le devis on me dit que j ai un gros problème avec ma voiture qu il faut changer tous les capteurs pcq qd ils enlèvent les sondes ça dégueulé l huile.moralité pcq je suis une femme on cherche à me faire peur et à se faire du fric sur mon dos
Je ne compte pas en rester là, vous pouvez ici aussi supprimer mon commentaire mais vous aurez bientôt de mes nouvelles de toute façon
Si j avais pu j aurais mis zéro étoile
Concession Ford Parot Angoulême à fuir.

Suite à la révision du 14 février 2023, j'avais donné un avis favorable concernant les prestations effectuées. Je reviens aujourd'hui sur mon commentaire. Le 3 mars suivant, mon véhicule (camping-car ford transit) passe au contrôle technique, un feu de stop ne fonctionne pas ainsi que le feu anti brouillard, la pression des pneus n'est pas faite, je l'ai refaite avant le CT, le couvercle du vase du lave vitre cassé voir même arraché. Je doute fort que tout les les opérations cochées sur la feuille de contrôle de service n'aient été vérifiés. Je suis client depuis 2007, aujourd'hui, je vous dis au revoir

Ce n'est pas le meilleur revendeur mais je n'ai rien à reprocher au département des pièces détachées

Suite à ma dernière réparation chez Ford Parot Angoulême, je voulais confirmé la qualité du travail mécanique ainsi que le respect des tarifs.
La prise en charge ainsi que l'accueil à été respecté pleinement,
merci à Ford Parot Angoulême.

Problème de panne du frein electrique. Malgré le prix cher, réduction au max. Commandé et prestation.
Oblige de louer pendant la réparation (10j)