Ford Périgueux - Groupe PAROT Av. de l'Automobile

J'ai rencontré un conseiller commercial Monsieur OM. Il est très patient. Je l'ai appelé plusieurs fois et il a répondu à mes questions. Il m'a donné une bonne voiture et il est très organisé et engagé.

Bonjour, très satisfait de l'accueil que l'on m'a fait au Service Après vente à l'atelier notamment son responsable qui à été professionnel comme rarement, à l'écoute sincère transparent. On ne demande pas plus. Pourvu qu'il y reste surtout si comme il m'en à donné envie du coup de renouveler chez eux, ce qui était loin d'en être le cas avant cette rencontre.

Expérience au Top! Véhicule commandé le Jeudi à la concession de Trelissac, livré le lendemain à la concession de Angoulème.
État irréprochable du véhicule, lavé soigneusement au vue du Délai super court.
Deuxième véhicule de la famille livré en moins d'une semaine, rien à Redire.
Merci à notre conseiller Tristan
Dans l'attente du double des clés maintenant pour une expérience parfaite.

Très accueillants et de bons conseils. Merci m. Di Mauro! Mazda soigne vraiment ses voitures et clients.

Personnel très gentil et accueillant.
Le commercial que se charge des occasions et vraiment à l’écoute et essaie de comprendre son client ainsi que ses envies.
Je recommande!

Garage très professionnel, soucieux de ses clients, malgre que nous étions que de passage dans la région. Merci à Mr Dessargers et à Mr James pour la prise en charge et le diagnostic de notre véhicule.

Atelier Ford ont accepté de prendre notre voiture en urgence pour une fuite d'huile sur la boîte de vitesse alors que la voiture n'était pas suivi chez eux.
La voiture était prête dans le journée.
Très bon accueil, merci a Eddy qui nous a permis de continuer nos vacances sereinement!

Voiture d'occasion en stock commandée plus d'un mois à l'avance. Et ils ont préparé la voiture au dernier moment avec une gestion à l'arrache. Voiture pas livrée. Un chef des ventes à la rue et un commercial en vacance. Résultat, je suis resté à pied pour les week-end de l'ascension et de pentecôte et j'ai du annuler mes reservations Tout ça pour me dire que la voiture ne sera pas prête avant 1 ou 2 mois de plus. Et ils ont remis la voiture en vente la semaine après avoir annulé la vente. Bref des bras cassés.

Le vendeur ne respecte pas les consignes des clients, il fait comme il veut attention au contrat que vous signez avec lui. Male honnête sur les papiers mais aussi au téléphone. A fuir absolument je déconseille cette établissement pour acheter une voiture.

Après 1 an 1/2 avec un Ford Kuga, il nous manquait un peu de tenue de route, cette sensation de coller à la route que l'on connaît chez Mazda. Comme depuis plusieurs années, Jérome a su nous trouver ce qui nous manquait en nous proposant le Mazda CX60. Massif, très stable, hybride rechargeable, puissant et pourtant consommation très honnête. Nous voici au 7ème modèle de cette marque et 34 ans de fidelité Mazda. Savoir écouter les souhaits du client amène forcément vers un conseil avisé et personnalisé. C'est pour cette raison que nous revenons.

Déçu par la voiture car il y a même pas un an que j ai la voiture. Soit disant qu elle était prête alors que la moitié de la voiture n était pas faites. Je suis retourné pour un feu stop a l arrière une semaine après et j ai été mal reçu. Aujourd hui alors que je roule pas avec je dois faire la vidange car elle n a même pas été faites. La voiture n a eu aucune révision avant de la vendre.

Deuxième véhicule d'occasion acheté auprès de mr OM professionnel et à l'écoute rien à dire à son niveau merci à lui

Une honte! On vient de loin (1h30 de route) pour voir un Ford Kuga, on téléphone avant de se déplacer on nous dit que c'est une super affaire de payer 500€ pour le réserver nous refusons (et heureusement) on préfère se déplacer avant de payer, au téléphone on nous dit qu'il est en excellent état, rien a redire, un commercial nous rappelles dans la journée pour nous confirmer que le Kuga est en bon état et que certaines réparations seront faites pour la vente (pneus, plaquettes) que de l'entretien mais sinon il est niquel. Nous décidons donc de nous déplacer l'après-midi et là une honte le Kuga est grêlé! Donc faudrait changer la carrosserie, il n'y a pas que les pneus à changer mais bien plus de choses qui ne sont pas que de l'entretien et en plus de ça à la conduite la voiture tire sur la gauche, et la voiture a été mal traité. Mon mari a rendu la voiture et il est parti énervé d'avoir perdu du temps (RTT de posé) et de l'argent (essence)! Une honte je déconseille totalement ce garage qui s'est moqué de nous!

Je viens d’acheter une voiture d’occasion et j’en suis satisfaite je vous confirme que l’accueil et le professionnalisme de Tristan LEGARDEUR ont été des arguments clés de confiance immédiate. Quel plaisir de voir qu’il existe encore des commerciaux qui engagent la parole donnée sans faillir. BRAVO et bien sûr je vous le recommande!

Très déçue par le groupe Parot lors de l'entretien de mon véhicule acheté chez eux. Lors de ma prise de rendez-vous on me certifie qu'un contrat entretien et en cours et lors du rendez-vous je me retrouve avec une facture à payer soi-disant que c'est une erreur et qu'il n'y a pas de contrat. Aucun geste commercial alors qu'il reconnaisse leur erreur mais au contraire on voulait me rajouter des frais qui peuvent attendre le prochain entretien. Je comptais changer de véhicule mais ça ne sera pas chez eux. J'ai eu juste l'impression d'être un pigeon juste bon à payer.

Toujours très bien reçu. Bon conseil vente. Le services pièces détachées est parfait. Merci à vous.

Très bon commercial connait son produit à vendre très bon conseil je recommande à 100%

J'étais de passage avec un camping-car. L'alternateur est tombé en panne sur mon Ranger. Difficile de continuer. Malheureusement, ils n'ont pas voulu/pouvé m'aider pendant 10 jours. Pas de service d'urgence. J'ai dû aller ailleurs. J'étais très désespéré.

Très bon accueil. À l'accueil les dames sont sympas. A l'atelier accueil sympa aussi.
Je recommande.
Merci beaucoup.
Problème très vite résolu.

Accueil très sympa. Du directeur en passant par les commerciales ou l'atelier, c'est une équipe cordiale, professionnelle, honnête et sérieuse. J'ai acheté un véhicule chez eux et je suis très satisfait. Mon prochain véhicule sera acheté chez Ford Parot trelissac, c'est certain. Je vous conseillerai de franchir leur porte comme je l'ai fait et vous verrez. Il existe encore des concessions honnêtes, ça se fait rare mais avec ford Parot, vous vous sentez en confiance et une fois le véhicule achetée, cela continue à se vérifier. Très satisfait.

M. Thomas BACAL a été le commercial en charge de mon dossier. Déjà cela a été le seul parmi les concessionnaires dont j'avais fait le tour à me proposer directement un essai du véhicule sélectionné. Il a été à l'écoute et a répondu à mes multiples demandes toujours avec courtoisie. Je recommande Ford Trélissac non seulement pour la qualité des véhicules proposés mais aussi pour l'accueil et le professionnalisme de M. Bacal.

J'ai eu comme interlocuteur Hugo, vendeur très à l'écoute du client, de bon conseil, souriant et accueillant qui maîtrise son sujet. Un petit plus appréciable: il a pensé à m'offrir un café! C'est le petit geste qui fait pencher la balance