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Mes voitures ne voient que ce garage. Personnel compétent et sympathique, qui ne s'arrête pas de chercher tant que le problème n'est pas solutionné, quitte à se prendre une douche d'huile grâce à une BM. Je recommande fois 1000!
Accueil de qualité, ce qui est maintenant très rare dans le milieu automobile Horaire et délais respectés Des garages comme on aimerait en trouver partout
Prise de rendez vous sur internet pour mes pneus, personnel agréable, ponctuel, J'ai rencontré un petit souci avec ma voiture et le monsieur a su m'aider au mieux
Personnel agréable, souriant, à l'écoute et disponible. Réactif pour l'édition et envoie de devis. Travail sérieux, de qualité, et sont de bons conseils. Je ne peux que le recommander. Très satisfaite à chaque visite.
2 pneus changés à domicile, 1 semaine après mon fils a perdu une roue sur la rocade et a eu un grave accident qui a rendu la voiture immobilisée. Depuis bientôt 3 mois la voiture est au garage le temps que les assurances fassent leur job. Leurs expert a été convoqué en recommandé et ne s'est même pas pointé à l'expertise. Le garage ne veut pas reconnaître ses tords et ne prend aucune nouvelle et quand vous demandez le patron, eh ben il n'est jamais là! En attendant, ça va coûter 25% de malus à mon fils, 200€ de franchise, 10% du montant des réparations sans compter la pose des pneus payée et l'immobilisation de la voiture depuis 3 mois. C'est scandaleux!
Equipe à l écoute et très professionnelle. Je venais de me faire dépanner, et leur gentillesse et flexibilité m ont permis de reprendre ma route très rapidement. Merci a l équipe- je recommende vivement cet établissement!
ATTENTION VOLEURS! Après m'avoir orienté sur un mauvais modèle de pneus: - 30 euros pour le déplacement car montage à domicile - 22 euros pour le retour ou l'échange des pneus
Le SAV n'a rien voulu savoir! C'est scandaleux. Il est facile de proposer des tarifs bas lorsqu'en contrepartie on vole les clients! Benefice net de 52 euros pour avoir rien fait!
Les pneus devaient être gonflés à 2.2. Ils ont été gonflé à 2.6. L'alarme voiture s'est déclenchée au bout de qq jours. La prescription du constructeur est clairement indiquée sur la portière du conducteur.
Ne sont pas capables de monter correctement des pneus, necessité de faire reprendre une premiere fois 2 roues sur 4 à cause de vibrations en roulage, et je suis allé voir ailleurs pour finir le travail car ce garage semble incompétent en mettant +100gr sur une roue.
Je partage ma mesaventure: suite au remplacement de mes 4 pneus commandés sur allopneu. Le technicien m'informe que la géométrie sur le train AR de ma voiture est defaillante et provoque une usure anormale. Je prends rdv pour ce réglage. En examinant les documents qui me sont remis apres le réglage je constate qu'ils n'ont pas touché au train AR et que leur machine n'a détecté aucun écart c'est impossible mes pneus étaient mangé jusqu'à la trame à l'intérieur.j'avance mes doutes et je leur demande des explications.reponse tout va bien c'est mon metier je sais ce que je fais.au final on me dit d'aller chez bmw si je n'ai pas confiance et que si il y a un écart il me rembourseront.je suis allé chez bmw. Il y avait 3 degrés de carrossage en trop.et depuis ils refusent de me rembourser leur prestation. Bref ces gens n'ont pas de parole et sont de très mauvais professionnels. Ne leur confiez pas vos voitures sous peine de vous mettre en danger.
J'ai commandé mes pneus sur le site internet. Prise de rdv avec une personne très agréable de la commande jusqu'à la prise de rdv. Le lundi un technicien vient donc changé mes 2 pneus avant.ras. Le mercredi je prends ma voiture et au bout de 4 kms un claquement au niveau de l'avant gauche pas rassurant du tout. J'appelle donc le technicien qui est venu et me dit ce doit être les plombs qui touchent l'étrier. Rien de grave vous allez au garage sur Mérignac ils vont regarder ca. Je lui dis hors de question de rouler comme ca car pas rassurant du tout. Le lendemain une gentille personne me rappelle et me fait venir un autre technicien le vendredi. Son collègue vient tourne la roue pas de bruit.la bouge.et là il me dit la roue n'est pas serrée. Heureusement que je ne suis pas allée sur Mérignac plus de 20 kms comme demandé car j'aurais pu crée un accident sur la rocade. Merci d'être plus vigilant quand au serrage des roues svp.
Et pas un appel d'excuses que j'aurai bien apprécié!
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