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Ma voiture ne démarrant plus, dépanneuse. Par chance il boost la batterie et ça repart. Mais je dois la faire changer rapidement. Je me rend donc chez Gazinet auto. Certes ils ont pris mon véhicule en charge, mais m'annonce 311 euros pour changer la batterie. Étant coincé sur mon lieu de travail, je n'ai plus vraiment le choix. Donc allons y pour claquer 311 euros. Lors de la panne, le voyant pour l'entretien de la voiture s'était allumé. Pour le prix vous auriez pu l'enlever. Et je me retrouve à déranger mes parents pour récupérer ma voiture, car ils ne rende pas les véhicules après 17h30. De Réceptionnaire à réceptionnaire, perso je traite pas mes clients comme ça. Vous m'avez revu, vous êtes juste aimable. Passez à la concession ou je bosse, je vous expliquerai
Malgré un début de prise en charge compliquée avec ce garage qui m'a été indiqué par mon assurance, Christophe à la carrosserie a été très pro pour gérer mon sinistre. Tout n'est pas résolu mais la réparation carrosserie est impeccable (et je suis exigeante.), super travail du carrossier. Au final je suis plus que satisfaite.
Nul, Pas ou peu de suivi des réparations suite accident et agrément assurance. Pas de véhicule de remplacement malgré une société de location au sein du garage. Délais hors norme pour réparation, géométrie et délais fantaisistes donnés à plusieurs reprises pour la remise du vehicule réparé Aucune prise en compte des propositions et devis de réparation jamais envoyés malgré des relances. Véhicule déposé fin mai et récupéré. Fin septembre. Faire attention au plan de vacances des employés car cela peut rallonger les délais car le suivi est mis en pause! En conclusion.plus jamais
Accueilli et servi par Fabien et Camille au service mécanique. Prise en charge rapide, avec un délai convenable et une date de rdv qui est au poil. Le peu d'attente se fait avec un super gobelet carton recyclé accompagné d'eau ou de café, au choix!
Garage à fuir si on ne continue pas les révisions chez eux après achat de véhicule neuf je précise! (j'ai acheté ma voiture neuve une 208 like en 2019.) Tant que c'est pris en charge par l’assurance tout va à peu prêt bien car c'est une obligation pour eux de faire ce dont vous leurs demandez. Mais, dès que vous ne suivez plus le circuit d’entretien et que vous (re) passez chez eux pour un conseil ou une modif à faire qui ne prend que 1 minute alors là aucun mais aucun geste commercial et autres.de leur part. Honteux voir même inadmissible comme retour de réponse. C'est idem pour le garage Peugeot de Réjouit. Vous êtes trop cher pour faire une vidange alors désolée mais je sais entretenir mon véhicule moi même oui même étant une femme! Certes c'est rare (une femme) mais ceci devient de + en + courant vu les difficultés que chacun rencontre de nos jours. Bref, pour dire que je suis passée chez eux pour la clé de maintenance qui s'est allumée car je ne savais pas comment la retirer car j'ai fait la vidange chez moi et il est alors impossible de la désactiver avant car il faut attendre l'allumage de ce voyant pour pouvoir le désactiver. Donc, je suis passée à ces 2 garages Peugeot qui m'ont vendu ma voiture et réponse on ne peut pas le faire vu que vous ne faites plus l'entretien chez nous. C'est une blague là!? Bref, je sais maintenant comment on fait pour le désactiver et ceci ne m'a pris que 1 minute de mon temps!
- Fuyez donc ces escrocs qui veulent s'en mettre plein les fouilles pour rien.et d'une amabilité envers la cliente (moi) à revoir. Donc, oui j'ai poussé ma gueulante de "c'est une blague et inadmissible car véhicule acheté chez vous".
Location de voiture via Ucar en concession. Accueil très sympathique et professionnel. Le véhicule était neuf et impeccable. Pas de bureaucratie et de discussions, je recommande mais ne vous jetez pas dessus, je veux que les voitures restent neuves pour ma prochaine location:)
J’ai récupérer ma voiture aujourd’hui ça fait deux fois que j’ai affaire à ce concessionnaire en carrosserie honnêtement des vrais professionnels le chef Christophe est vraiment très sympathique et surtout le travail bien fait je recommande a 100 % très bonne équipe bravo à vous
Il y a 1 an j'ai fait réparer ma voiture dans cette concession. Une voiture, que j'avais acheté 2 mois auparavant à un particulier et pour laquelle j'étais dépitée des grosses réparations à faire. Nicolas a été très arrangeant avec moi dès le début. A l'issue des réparations, j'ai constaté des dégradations sur ma voiture et j'ai accusé ce garage. Après vérification avec eux sur des photos que je possédais, il s'est avéré que la responsabilité ne venait pas du tout de ce garage mais bien que j'avais acheté cette voiture en l'état sans avoir vu ces impacts. Bien entendu, j'ai reconnu mes tords et suis allée m'excuser auprès d'eux. Mais parfois ça ne répare pas tout! Cette année, j'ai souhaité faire la révision des 6 ans de ma voiture dans ce garage, une autre façon aussi pour moi de contribuer à réparer mes erreurs. Il est tellement facile de mettre un avis négatif sur Internet mais tellement important aussi d'indiquer quand tout va bien! Alors je le dis et je l'écris, je recommande vivement cette concession pour l'entretien de vos véhicules! Le montant des réparations, certes, sera toujours élevé quelque soit la concession Peugeot MAIS hormis le fait qu'ils sont arrangeants et c'est important, il y a ce petit PLUS chez eux, c'est qu'ils vous lavent la voiture avant de vous la rendre! C'est quand même très agréable! Merci à toute l'équipe et passez de belles fêtes! Mme Grosellier
Je veux juste vous partager mon expérience avec ce magasin qui est très accueillant et chaleureux. Mon échange avec le conseiller comm. Mr Secretain à été génial! Il est très prof, très à l'écoute de nos besoins et explique super bien les choses ce qui devient très rare de nos jours! Merci beaucoup et surtout ne changez rien
Je suis plus que satisfait. Ma 207 a eu le fameux pb de la direction assistée (HS). Mon véhicule à moins de 10 ans: l échange de la DA a été totalement pris en charge. De plus ma voiture a été lavée. De la prise de rdv téléphonique à la récupération du véhicule à l issu du dépannage je n ai rien à redire. L accueil à toujours été aimable et sympathique. Merci.
Bon accueil prestation de qualité prise en charge rapide de mon véhicule pour un diagnostic et une réparation rapide et fiable merci a toutes l équipes