Hyundai Cognac - LCV Automobiles Z.A le Fief du Roy

Très Bon accueil, très aimable.vraiment professionnel.prend le temps avec ces clients.tres bonne concession

Pas satisfait.
Beaucoup d'amalgame.
Après avoir récupéré mon véhicule à ce garage j'ai dû partir en vacances mais avoir fait 300 km l'aile gauche qui s'est déboîté j'ai dû continuer mon trajet.
Aller dans une station-service pour la scotcher.
Aussi il me précise qu'ils avaient changé les trois essuie-glaces or quand j'ai pris la route partant de pluie des essuie-glaces qui n'ont fonctionné en laissant un voile sur le pare-brise très dangereux pour la conduite
Ayant perçu un double de clé donc j'ai fait confiance à ce garage mets malheureusement je suis tombé en panne de clé la deuxième clé toute neuve ne fonctionnait pas donc je me suis retrouvé à pied.
En plein week-end.avec un véhicule à 18000 € on me précise à ce jour que je dois me démerder que c'est pas pris en compte je vais devoir racheter une clé à mes dépens. 352€50 de plus quand on passe dans ce garage on est reçu comme dans un jeu de quilles à pour vendre un véhicule on fait des pieds et des mains avec un grand sourire mets pour le suivi derrière nul de chez nul aussi ayant eu un problème sur la caméra avant elle me fait un trait noir donc moi je vais au garage j'explique le responsable d'atelier me dit faut changer le pare-brise heureusement que j'ai été à France pare-brise et qu'ils m'ont dit qu'il n'y avait rien.de bien méchant qu'ils m'ont d'ailleurs régler au niveau de la caméra qui se trouve dans la calandre
Chère internaute donc vérifiez bien vos clés vérifiez bien le contenu de votre nouveau véhicule que vous acquérez là-bas.heureusement que nous avons Nissan à Royan très compétent très sérieux et qui m'ont trouvé une solution au problème.
Même eux n'en reviennent pas!

Concessionnaire voiture au top, personnes très compétentes, convivial, accueil super, réponds bien aux attentes, cherche à solutionné les problèmes ou questions posées merci

Equipe très sympa, prise en charge rapide et toujours de bons conseils.
Je recommande vivement

Très satisfait de la concession. Merci à megane et à Hugo. 4 ans maintenant que nous leur faisons confiance et pas déçu.

Très satisfait de cette concession. Suivi client sans faille de la commande à la remise du véhicule. Très bon accueil de la part du personnel notamment Jessica, Élodie et Hugo. Je recommande cette.concession

Mégane m'a vendu une voiture, le tout en respectant toutes mes demandes et mon budget. Equipe très à l'écoute et agréable. Ils arrivent à vite instaurer un climat de confiance.
Je recommande à 200%!

Ai récupéré mon nouveau véhicule il y a 3 semaines, un pur bonheur!
Merci à Mégane pour sa patience, les informations fournies et le suivi du dossier. C'est la première fois que nous passions la porte de chez Hyundai et j'avoue que pour le moment j'en suis plus que satisfait!

L'accueil, la gentillesse, le grand professionnalisme de sa responsable d'agence et de ses collaborateurs, l'empathie

Mon véhicule Hyundai Tucson 34000 km est tombé en panne puis parti en dépanneuse le FAP le garage me dit avoir régénéré la voiture et essayer tout est ok! Je récupère mon véhicule personne se bouge à me raccompagner je chercher ma voiture je fais 20 km et retombé en panne et ré dépanneuse et le nouveau garage Hyundai où elle est allé me dit le FAP est mort il ont rien fait au véhicule

Très professionnel, voitures parfaites.
Que du bonheur.
Merci megane pour le professionnalisme.

Très bien commercialement mais forcément vu la note il y a un gros MAIS.
Depuis que nous avons reçu le véhicule avec des mois de retard (covid, confinement.) cela n'est pas très grave, tout à été bien géré par le service commercial (il faut aussi noter le positif). Maintenant le négatif, le système de la plage arrière est "non conforme" elle tombe des la moindre bosse et abîme les plastiques, il manque 1cm quelque part et cela fait 6 mois que cela dur sans forcément de réponse du SAV, il manque toujours une mesure. Je n'aime pas mal noté en public (nous espérons que cela fasse avancer les choses), mais comme cela fait 6 mois nous sommes à présent fatigué de courir derrière une réponse.

A l'image des concessions Hyundai du 16, du 17 et du 33: nullissime! Hyundai Jean Lain (74-73) est bien loin malheureusement.

Au niveau commercial: personnel sympathique mais peu d'efforts en terme de remise et reprise, faible réactivité pour répondre à nos demandes.
Atelier catastrophique, notamment pour les véhicules électriques (rendus à chaque fois sans aucune recharge de la batterie). Les employés font des dizaines de km avec notre voiture sans nous en parler (pour aller chez un carrossier). Bruit étrange dont l'origine n'a pas été identifiée (info transmise soi-disant à Hyundai France, aucun retour depuis août dernier). Poignée de porte arrière cassée, a priori changée. Elle casse à nouveau peu de temps après. Nous attendons toujours l'appel pour la commande d'une nouvelle. Et ne propose jamais aucun véhicule de prêt!

Très bien, je n'ai pas mis la 5eme étoile wcar pour l'achat du Tucson Nline, on ne m'a pas offert les écrous Anti vol pas même leporte clé en vitrine! Dommage mais peut-être se rattraperons t'il!? Sinon une équipe sympa et pro!

Bon accueil avec le sourire, concessionnaire "commerçant" et à l'écoute du client. Je recommande.

La vendeuse et très sympa et arrangeante. Nous n'avons pas réussi à nous étendre mais Je reviendrai faire un devis pour un autre voiture sans problème. Je Conseil cette concession.

Très bonne prise en charge du client, des conseils adaptés, disponibilité, professionalisme du concessionnaire et de la vendeuse à l'écoute et toujours souriante. Première expérience que nous renouvellerons en toute confiance. Merci a l'ensemble de l'équipe