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Bonjour, je vous ai commandé un capot de KANGOO 1 phase 2, il y a eu une erreur de livraison, nous avons reçu un capot de KANGOO 1 phase 1. Après vous avoir appelé pour échanger avec vous, vous me dites que le capot moteur ne vient pas de chez vois alors que nous en sommes persuadés et que la référence commandée correspond à votre facture. Après un long échange vous maintenez votre position à notre grand regret. Vous êtes de mauvaise fois. Je ne vous demandais pas forcement de me rembourser cette pièce mais juste d'être honnête et que l'erreur est humaine. Dommage.
Vendredi nous sommes tombés en panne sur l'autoroute en direction de la Provence, malgré l'atelier complet, vous nous avez spontanément aidé vacanciers désespérés. Nous avons pu continuer notre route. Merci beaucoup
Bonjour faite très attention j’ai acheté un siège qui était sensé d’être en bonne état à nettoyer tout simple et à la livraison surprise j’ouvre le colis devant le transporteur et je vois le siège déchiré l’acéré ce que le transporteur constate aussi donc refus du colis et surprise en l’ai contactant j’ai une une dame qui me demande des photos du siège se que j’ai envoyé et elle ne me contredisait pas! Jusqu’à la ts va bien à la demande du remboursement j’ai mis à peut près deux moi à se que l’on me réponde malgré plusieurs échanges téléphoniques et aujourd’hui ont m’explique que les frais de transport sont à ma charge sachant que l’erreur vient de chez eux et en plus une dame désagréable qui frôlait les insultes donc maintenant a bonne entendeur
Bonjour, Par cet Avis, je souhaite ce jour, apporter mon témoignage POSITIF! à la personne au service des pièces détachées. Cette dernière, pour un simple clignotant avant gauche de 806, par son amabilité, son écoute, et son professionnalisme a parfaitement su me renseigner et satisfaire ma demande. Je recommande cet établissement Cordialement w/m
Un super atelier! Super travail, super rapide! J'ai commandé les pièces de rechange nécessaires le matin et tout a été installé le jour même. Simplement fantastique! Nous avons dû faire remplacer les freins du camping-car et avons pu continuer le même jour! Merci beaucoup Lacq'As!
J'ai acheté 3 jantes uniquement sans pneus, et l'on m'a fait payé pour l'envoi de jante avec les pneus, dont c'est dernier son mort. Les frais de port ne correspondent pas à ce que j'ai payé du coup. Casse automobile à fuir. Je ne recommande pas.