Mercedes-Benz LG Royan Automobiles Av. Louis Bouchet

Belle équipe commerciale, très bon suivi des dossiers TechniqueS C’est Mercedes France qui Peche

Très satisfait des prestations Mercedes, qualité de l'accueil, respect du timing et facturation raisonnable pour une intervention service A3.

Une honte!
très mauvaise expérience l'été dernier avec une voiture qui rentre pour un problème de capote, qui ressort après une facture de plus de 3k sans autoradio, celui ci endommagé par leurs soins cela arrive j'en suis confient, le reste ne devrait pas car l'autoradio part en réparation, au moment de le remettre il manque une pièce.pièce perdue par une tierce personne.depuis plus de six mois a part me prendre pour un c.rien est fait par cette concession a part me dire je vois avec telle ou telle personnes et je vous rapelle! 6 mois!
la pièce ne se fait plus chez Mercedes et apparemment aucune de dispo dans les casses.donc aucunes solutions à me donner.
C'est ce que j'appelle une concession sérieuse avec des gens pleins de talent!
Avec ce commentaire j'aurais peut être enfin l'appel de quelqu'un de compétant de la concession
Cordialement,

Bonjour
Très bon accueil très chaleureux par toute l équipe! Travail du carrossier très sérieux. Très bonne coordination avec le service Roole pour le prêt de véhicule! SAV parfaitement assuré. Merci à toute l équipe! Je mets 10 étoiles

Arrivé un jour avant le RDV…, LG Royan a trouvé une solution pour effectuer le jour même les travaux prévus le lendemain et le tout avec un prêt de voiture! Les problèmes de dysfonctionnement des systèmes d’assistance ont été résolus, révision effectuée et voiture nettoyée. Une équipe sérieuse qui donne confiance, bravo!
Ça donne envie de revenir.

Très bonne réception, le plaisir de partager avec du personnel très agréable. Merci