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Habituellement, je suis satisfait de Norauto Barbezieux, mais cette fois je suis TRES déçu. J'ai fait faire une vidange avec remplacement du filtre d'habitacle. Les "points de contrôle validés" affirment "Soufflets avant droit bon état" Ayant constaté une tache d'huile sous ma voiture le lendemain de l'intervention, j'ai demandé à un confrère de vérifier. Il a constaté une fuite importante du soufflet avant droit AVEC PROJECTIONS SUR LE DISQUE DE FREIN. Je lui ai demandé de remplacer le soufflet et de vérifier le filtre d'habitacle. Ce dernier n'était PAS REMPLACé -> factures du confrère. Aucune réponse de Norauto Barbezieux suite à ma réclamation auprès du siège de Norauto. Mon interprétation est que Norauto Barbezieux à suffisamment de clients pour se soucier d'une réclamation justifiée par des factures d'intervention tierces.
Je suis enchanté par cette entreprise Norauto barbezieux. Les propriétaires sont extrêmement professionnels. Serviables. Organisés. Le sens du service. Et bien entendu cela à déteint sur le personnel. Je remercie cette entreprise pour m'avoir dépanné. Cordialement
Je viens pour avoir un devis sur un démarreur la personne à l'accueil me dit de mettre la voiture sur un pont chez moi pour voir les références comme si tout le monde avait un pont chez lui suite à ça la patronne lui dit d'aller voir s'il peut arriver à voir quelques choses mais rien du tout donc il me dit qu'il peut rien faire donc je lui dit que je vais aller voir ailleurs que ça ira sûrement plus vite et il me répond oui aller y, je lui dit que si je vais voir ailleurs il ne me reverra plus et que j'ai quand même deux voitures et bien il me dit oui oui. Donc je ne remettrai plus jamais les pieds chez Norauto Barbezieux.
De retour en Espagne, la pression des pneus de notre climatiseur était très basse, un employé très sympathique s'est occupé de nous en ce moment, a vérifié toutes les roues sans demander et nous a même aidés à monter les enjoliveurs. Si vous passez dans la région, je vous le recommande vivement.
Je recommande fortement. Un accueil très souriant et poli. Des conseillers qui ont su répondre à mes questions de manière claire donc parfait c’est tout ce que je voulais
Accueil et prestation 5/5, la dame qui s’est occupé de moi à l’accueil a été superbe. La révision de mon véhicule a été faite rapidement et j’en suis ravi Je recommande et je reviendrai