Norauto Coutras Face Au

Je fais une commande chez eux déjà on vous annonce une semaine de délais avant de pouvoir récupérer votre commande, je me présente début d'après-midi le jour où est censé arriver ma commande, la vendeuse (Lou) regarde à l'ordinateur et me dit oui ces la, mais on a pas eu le temps de rentrer en stock il faudra revenir Miss tu ces que l'essence coûte cher, ces sa le commerce

Jusqu'a maintenant diverses interventions techniques et commerciales du centre de Coutras et très satisfait de l'ensemble!

J'ai eu un souci en garantie la responsable a gentillement accepté de prendre la pièce dans une autre boite et pas attendre l'expertise

Impossible d'aller acheter un article dans ce centre auto sans avoir à supporter l'arrogance et les blagues foireuses du grand schtroumpf, sans parler de ses compétences douteuses.

À fuir, pour prendre l’argent y’a aucun problème, pour informer correctement le client y’a plus personne, puis pour le mettre dans la m*rde y a beaucoup du monde aussi.

Reparation rapide de ma panne alors que je n'avais pas rendez-vous initialement. Bon accueil. Possibilité d'attente sur place, eau fraîche à disposition. Je reviendrai pour l'entretien de ma voiture.

J’ai pris rendez vous pour une recharge de clim ;après une demi heure on me réclame 60€ de plus pour la réparation d’une soi-disant fuite. J’ai était dans un autre garage qui n’a détecté aucune fuite

Un arc en ciel au sol.un vendeur exceptionnel tout ensoleillé. Merci j'y reviendrai. Très bien conseillé. Chapeau.

Juste venu chez eux pour un diagnostic (habitant à 800km, en vacances), ayant un bruit suspect dans le train avant de ma voiture, voulant juste savoir si je pouvais rentrer chez moi, aucun mécano n'a voulu regarder, même en ayant pris rdv, à ma panne. Heureusement, la charmante standardiste m'a indiqué un endroit où je pouvais aller. Je suis très déçu. Vive la pub, avec garantie constructeur.

Un equipe tres sympa et a l écoute,
ils m'ont pris rapidement pour un changement de roue a la base.puis plusieurs autres réparations se sont enchaînés.ca tomber bien avant de partir dans un gros déplacement just deux jours après.en meme temps, aucun autre garage ne pouvait me prendre.

Personnel et techniciens très sympa
Je suis passé pour regonfler mes pneu en Azote (les seuls à le faire), le technicien a pris le temps de me servir et me conseiller
Tout cela gratuitement (très touchant)

La jeune femme à qui nous avons parlé n'aurait pas pu être plus serviable, tout simplement fantastique lorsque vous avez besoin d'aide.

Une équipe efficace et disponible. Même si parfois il y a du monde, ils cherchent tout de même à satisfaire tout le monde.

À éviter le passé entretien le mécano refuse les entretiens obligé de faire appel au service client une honte

Très bon accueil, et j'ai été très bien renseigné pour faire recharger une climatisation sur Twingo 2.
Je recommande*****

Je suis venu me renseigné pour une remorque à l'accueil la personne m'a dit faite le tour j'arrive j'ai attendu à côté des remorque pendant 15 minutes la personne métisse était en trein de discuter avec une femme pendant que moi j'étais en plein soleil alors je suis parti quel honte j'ai était acheté ma remorque ailleurs pas commerçant du tout ni professionnel j'irai faire entretenir mon véhicule aussi ailleurs exemple firts à coutras ou il y a de vrai mécano. Norauto coutras à fuir

J ai fait faire une vidange chez vous le 18/05. Suite à cette prestation mon voyant panne d injection s allume. Obligée de louer une voiture de location par peur de rouler avec ce voyant. Je prends rdv chez Renault pour un diagnostic. Résultat: l actionneur turbo a été débranché pendant la prestation que Norauto a effectuée. Je prends contact avec leur service client qui refuse de rembourser ma location et le diagnostic Renault. La direction de votre centre a été contactée par le service client pour donner son avis sur l'origine de la panne et bien sûr ils n y sont pour rien!
En plus d être incompétents vous êtes de mauvaise foi et des voleurs!
Un conseil aux futures clients: fuyez cette enseigne!

Deuxième fois que je sollicite leur atelier, et je ne suis pas déçu, que ce soit pour une vidange ou le changement du filtre à carburant sur Audi TT. L’équipe est accueillante et souriante tout en restant professionnels.

Un accueil très professionnel. Je sent immédiatement que le service sera à la hauteur. Rechargement de gaz pour ma climatisation, il y a de la place je suis pris immédiatement. On me fait patienter calmement, dans un espace dédié avec de quoi boire, et quelques magazine à disposition quelques magazines. Immédiatement prévenu lorsque le travail est terminé, je paye et je m’en vais avec le sourire. Je tiens à remercier l’agent qui m’a accueilli, l’ensemble des mécaniciens dans les ateliers et le reste de l’équipe évidemment. Je suis satisfait et je recommande. Il est dommage que nous prenions du temps pour écrire un avis positif et que la réponse revue soit un copier coller! La je suis déçu!

Rapide efficace de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
Équipe à l'écoute du client.
Je recommande