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Rdv a 17h pour changer les 2 pneus arrière, je reviens à 18h et m’aperçois que mon véhicule n’est toujours pas prit en charge et que les gars fument et discutent sans être stressé!
Pas du tout organisé c’est honteux de faire attendre les clients, la prochaine fois j’irais ailleurs
A fuir, passez votre chemin. En effet ce garage n’est pas du tout organisé. Ils ont mis 4h00 pour effectuer une vidange et changer 2 pneus … rdv à 14h30 j’ai récupéré mes clés à 18h30. Inadmissible. Heureusement que j’ai pu patienter avec des personnes qui étaient malheureusement dans le même cas que moi. Bon courage aux prochains clients qui devront s’armer de patiente!
Ça ne mérite même pas une étoile! Plaquettes avant changées. Deux fois que je me rend à ce garage pour contrôler ; car bruits en freinant de ferrailles biensûre.pas de bruits pour eux. Bizarrement un autre garage à entendu le bruit! Plus jamais!
Jeune femme venue pour un.pneu qui se dégonfle, on me conseille de changer 2 pneus, on casse un écrou en démontant le pneu endommagé, on me le change avec un écrou plus petit et pas d'origine. Et le temps d'attente? 2h30 pour une réparation non faite.
Venue pour un changement de distribution et une vidange qui ne devait durer que 4 heures, on m’annonce à 18h40 que je ne peux pas récupérer ma voiture car le carter d’huile moteur a été cassé. Ils en ont commandé un, pas le bon, le bon a été reçu le vendredi (4 jours après) je n’ai récupéré ma voiture que le samedi soir (gardée 5 jours) pour ne même pas avoir droit à une petite remise. Déçue.
Venue faire ma climatisation, j'ai été accueillie à l'heure avec le sourire. Je devais récupérer ma voiture à 11h, Jai reçu un sms pour me dire que ma voiture été prête à 10h30, en arrivant pour récupérer les clés j'ai attendu 2 à 3 minutes et on ma restitué les clés et la facture toujours avec le sourire. Merci encore
J’ai commandé une coque pour cle de voiture qui devait arriver dans les 10 jours.quatre appels pour avoir des nouvelles de cette livraison et un mois après on m’annonce une rupture de stock. Personnel désagréable je ne recommande pas cette adresse.
Presque 40 euros pour régler mes feux qui ne passaient pas au contrôle, Et au contrôle on me dit que rien n'a bouger dans les valeurs et je doit les régler moi même pour qu'elle passe. Prestation fantôme facturée. Arnaque
Personnel agréable qui n'hésitent pas à prendre le temps de vous expliquer les choses travaille propre et dans les temps contrairement à quelques personnes du personnel de Norauto vers Cora en zone nord qui pourrait limite faire fuire la clientèle ce pourquoi je n'irais plus. C'est le personnel qui fait la réputation d'un lieu.
Tres bon accueil ce jour après un contrôle technique nécessitant réfection freins disques éclairage. Olivier a été d une écoute professionnelle exceptionnelle et adaptée. Travaux réalisés voiture prête 2h après. Je suis ravie. Merci à tous. G col
Je tenais à partager ma mauvaise expérience. Cliente depuis plusieures années je n'avais jusqu'alors eu de problème (à part qu'à chaque vidange, j'avais un message pour me dire de changer les pneus alors qu'ils n'étaient pas usés, j'en avais pris l'habitude). Le voyant moteur de ma voiture s'est allumée un jeudi soir vers 18h.je me suis alors rendue sans rendez vous juste pour savoir si un pro pouvait regarder si je pouvais rouler jusqu'à chez moi et ensuite prendre un rendez vous si nécessaire. Mais on ne me l'a même pas proposé! J'ai eu la "chance" de tomber sur une personne hautaine et mal plaisante. Un "professionnel" d'une vingtaine d'années que je n'avais jamais vu encore m'a simplement dit que même s'il mettait la valise cela ne trouverait pas la solution et que le diagnostic réel prenait de 1 à 2h et que donc il ne pouvait rien pour moi! Je conçois parfaitement qu'à cette heure et sans rendez vous la voiture ne soit pas étudiée mais il aurait simplement fallu qu'on me l'explique et qu'on prenne un rdv pour le lendemain.il en a été tout autre, il m'a même demandé si je comprenais ce qu'il était entrain de me dire.il a tourné les talons me laissant seule sur le parking. Pas très professionnel et encore moins quand on est à l'accueil d'un magasin. Cette personne devrait revoir son orientation professionnelle.sauf si son but est de faire fuire la clientèle
Venu pour faire un parallélisme, très long attente personnel pas soigneux avec le véhicule du client et personnel désagréable (arriver 17h30 repartir 18h30)
Rendez-vous pour une vidange. Parfait, comme à l'habitude, et ce depuis un bon nombre d'années. Sérieux, prix raisonnables, et qualité des services. Je recommande.