Norauto Sarlat Rue De Selve

Merci à Norauto Sarlat de nous avoir so.rtis d'une galère.
Un samedi après-midi, avec un pneu crevé sur un fauteuil roulant électrique d'une personne handicapée, nous avons été reçus avec une grande bienveillance, et ils nous ont immédiatement dépannés, sans nous demander un centime.
Un immense merci à vous.

Rendez-vous hier pour changer mes biellettes suite à un contrôle technique refusé, on me fait un devis de 520€ (je roule en 206 pas en Lamborghini) au motif qu'il est impératif de changer également les pneus (non précisé sur le papier du contrôle technique)
Ils gardent la voiture pour la journée, lors de la remise des clés on m'annonce que la facture est désormais de 630€ soit plus de 100€ de différence au motif qu'il fallait en plus changer d'autres pièces! Sans évidemment prendre la peine de me prévenir! Je signe un devis, je versé un acompte donc je dois payer la somme indiquée point barre! Leurs pratiques sont parfaitement illégale et une plainte va être déposée dès aujourd'hui! Ah oui j'avais une ampoule de phare grillé que je leur ai demandé de changer.ils m'ont assuré l'avoir changé gratuitement.après vérification l'ampoule est toujours grillée
Des escrocs!

Pas les champions du service: quand tu arrives pour faire rebrancher la prise arrachée du faisceau de ta remorque et que le réceptionniste te dis "ok, mais il faut descendre ta moto de la remorque avec laquelle tu viens de faire 1400 km sans que ça bouge" parce qu'il n'est pas assuré si elle tombe. Quand tu veux pas bosser, et que tu ne vérifie même pas l'attelage, tu restes chez toi!

Le responsable est particulièrement pointu et convivial, ses conseils sont très pertinents, il ne pousse pas à la consommation, rare!

Également parfait, en vacances sur la région, réparation d'un pneu crevé en urgence a un prix très doux, accueil chaleureux et sympathique. Merci a toute l'équipe.

Équipe au top venu en panne de batterie dépanner de suite sur 1 peugeot 3008 sincèrement continuer comme cela!

Bon accueil mais plus la batterie dont j'avais besoin. La gestion des stocks n'est pas facile.

Parfait! En vacances dans la région je me suis arrêtée chez Norauto Sarlat pour un changement de feu stop. Équipé très pro, servie rapidement et pour un petit prix très doux! Merci!

Personnel sympas et professionnel
Rdv pris rapidement et explications très clair du problèmes
Encore merci

Ils ont aidé mon fils très rapidement quand il a eu un pneu crevé avec sa voiture! À 8 heures, ils sont venus au garage, à 11 heures, ils ont pu rouler plus loin avec 2 nouvelles roues. (02-08-‘23).
Merci beaucoup!

Très sérieux. Parfait au téléphone pour les renseignements. Accueil sympathique et servi immédiatement. R à se.

Très bien, acceuil sympathique
, nous avions un problème de batterie, Julien à vraiment tout fait pour nous dépanner, le problèmes à été résolu nous Recommandons
Merci encore

Pour un dépannage: accueil au top. L'équipe ne force pas à la réparation supplémentaire de ci ou de ça mais la signale et propose un devis.

Accueil très sympathique et professionnel de Julien et de son équipe. Se passage dans la région et dépanné en une journée avec le même soucis que si nous étions du coin! Encore bravo et merci à eux!

Très bonne expérience avec le remplacement urgent des plaquettes de frein et quelques problèmes inattendus. Service professionnel et amical.

Rdv pris sur internet. Véhicule pris en charge et restitué à l'heure prévue. Tarif attractif pour la révision de ma voiture.

Venant de Citroën Sarlat, suite à un rendez vous à 17h alors que leurs ateliers ferment à 17h. Étant accueilli par le responsable de la concession nous prenant de haut et ne cherchant aucune solution à notre problème.
J'arrive à norauto à 18h50 un vendredi, après avoir chercher plein d'autres solutions pour régler mon problème d'adblue de ma Citroën (plein fait mais voyant toujours allumé avec autonomie qui descend malgré tout), je tombe sur des vendeurs devant le centre auto.
Malgré qu'ils soient fermés, le responsable prend le temps de discuter de mon problème. Après qq minutes de discution, il décide de faire un diagnostique avec une puis deux valises. 20 à 30 min après l'heure de fermeture et prenant sur son temps de repos du week-end il arrive à résoudre mon problème "temporairement" pour que je puisse rentrer chez moi (seine et marne).
Aujourd'hui (10 jours après) le problème n'est toujours pas revenu.
On sait dire quand les centre auto sont mauvais et ou des "voleurs", mais il faut aussi le dire quand ils font qqch chose de bien et ce fut le cas ce jour là.
Je ne sais pas si c'est le meilleur centre auto dans tous les domaines, en tout cas ils ont pris le temps d'essayer de régler mon problème. Donc

Je n'y suis allé que pour acheter les nécessités de notre voiture. Le personnel est toujours très serviable et les prix sont corrects.