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Je voulais une pile pour ma clé de voiture et le jeune qui m'a reçu n'a pas daigné me servir en prétextant qu'il n'avait pas le droit d'ouvrir ma clé et que même avec la carte grise de la voiture il ne pourrait pas trouver la référence de la pile! Je pense qu'il était incompétent et qu'il ne voulait pas bouger de sa chaise! Heureusement un collègue à lui a bien voulu m'aider mais malheureusement pas de pile en stock! Dommage.
Monsieur Pierre, le Directeur est très attentif, sérieux et professionel. Il essaie de trouver la meilleure solution pour donner entière satisfaction à ses clients, dans les meilleurs délais. J'ai beaucoup apprécié l'accueil chez Norauto mais aussi l'atmosphère de travail très organisée. Bien cordialement, Line Kradolfer-Corcione
Super service! Équipe au top. Merci pour votre efficacité. J’avais un voyant moteur ne savant pas ce que c’était ils ont passé la valise ce qui m’a permis de pouvoir régler le problème. Étant en vacances il nous ont pris directement sans rdv.
Très bonne Acceuil contrairement aux autres garages des alentours…qui on réussi à nous trouver un RDV le jour même pour un diag sur ma Skoda Octavia Vrs (voyant défaut moteur).
Je suis allé chercher des plaquettes de freins et il me semble que je suis libre de faire ce que je veut met il me propose un diagnostique obligatoire se sont des incompétents ne pas allé à Norauto a st pee sur Nivelle.
Contrôle climatisation réalisé conformément aux conditions indiquées sur le site. Excellent accueil Prix contenus Intervention effectuée en 1h15 Très satisfait
Personnels qui réponds au téléphone, me trouvent un rendez vous en urgence en moins de 48h à causes d’une contre visite et qui me donnent de précieux conseils
J’ai pris un rendez-vous que j’ai eu le jour même pour une recharge de climatisation qu’ils n’ont pas fait et au contraire m’ont fait un devis de 686€ pour remplacer le compresseur de Clim, j’ai amené ma voiture chez un vrai garagiste qui lui m’a fait une recharge moins cher et n’a détecté aucun autre problème. Évitez ce garage pour des réparations, ce sont des incompétent.
Gentillesse et convivialité de l'accueil jusqu'au retour du véhicule. N'ayant pu remédier à une panne électronique "Renault" le patron ne m'a rien facturé. Panne de freinage revenant en permanence sur l'affichage tableau de bord. Merci monsieur. Bonne continuation. Cordialement.
Lamentable: prise de commande au téléphone: versement acompte à distance impossible pour Norauto. On se déplace, on veut commander. Le nouvel interlocuteur nous signale que les produits conseillés par son collègue sont faux. Il faut changer de marque en Notauto et ce n’est plus 150€ mais 200€ (j’arrondis). On part avec, on ouvre le colis, non seulement faut tout monter soit même mais il manque 3 accessoires sur 4! …. Franchement l’incompétence crasse.
Voiture amené pour changer les pneus arrière et on te change les pneu avant. Aucun geste commercial. Très mal reçu quand nous avons ramené notre voiture et en plus c'est presque de notre faute s'ils se sont trompé. Le sois disant chefs n'a pas voulu s'occuper de nous il a préféré ce planqué derrière son téléphone.et nous dire d'attendre a la caisse Equipes de bras cassés qui te sourit a la gueule 'fuyez! Une façon de se comporter avec la clientèle juste pas possible équipe imcompetente