Oralia Axel Immobilier Mérignac Av. de la Libération

Pour la vente de mon appartement j’ai été particulièrement bien accompagné. Un agent sympathique promulguant des conseils pertinents, faisant preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande disponibilité.

Merci à Madame Carvalho pour avoir trouvé un appartement pour notre fils avec tous nos critères. Nous avons apprécié son accueil sa gentillesse et son sérieux de même que sa réactivité.

À la recherche d'un logement pour nous rapprocher de notre lieu de travail, ma compagne et moi, Cécilia nous a proposé un bien répondant parfaitement à nos attentes. À l'écoute et très avenante, surtout n'hésitez pas à la solliciter pour vos recherches. Encore merci et merci à toute l'équipe.

Merci à Axel Immobilier et en particulier à Cécilia pour son aide précieuse dans notre recherche de logement!

Très belle expérience grâce à la superbe professionnelle et à son excellent professionnalisme: Stéphanie Quiles.

Un grand merci à madame CARVALHO pour la visite de vendredi, grande réactivité et professionnalisme!

FUYEZ!
Incompétents est le mot est faible tant les dossiers locatifs sont mal géré.
Le blocus du standard est bien la seule chose qui fonctionne. Des mois sans réponses (ni courrier et encore moins d'appel téléphonique).
Votre respect de la clientèle est à l'image de votre professionnalisme: INEXISTANT. Messieurs Dames de chez Axel immobilier, je vous rappelle qu'ayant payer des frais d'agence exorbitants à l'entrée dans le logement, je suis devenue cliente! Puisque le mépris est apparemment votre spécialité, j'invite tous ceux qui sont en litige avec vous à saisir la commission départementale de conciliation: c'est gratuit!
La honte ne les étouffant pas (facturation abusive de frais, non respect de l'échelle de vétusté.), chers (non) clients fuyez si vous tenez à votre porte-monnaie!

Que dire.de litiges en litiges, ne répond pas aux mails, ne répond pas au tel, aux recommandés et mise en demeure. 18 mois que j'attend la régularisation de charges malgré une relance tous les mois, pas d'explication sur les sommes retenues sur la caution sauf un devis dont la date est antérieure à l'état des lieux (Axel immo et la machine à remonter le temps.), n'applique pas leur propre grille de vétusté, facture des travaux de peinture en raison d'un problème d'étanchéité de toiture alors qu'une dommage à ouvrage est en cours (sympa de se faire payer deux fois la remise en état.). Je pourrais continuer longtemps sur l'incompétence sur la partie Gestion locative (Au cas où, j'attend toujours votre appel.).
Bref, agence à fuir.
(dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile.)

Agence très pro et personnel très agréable! Ils sont très arrangeant et serviable je recommande!

Nous recommandons cette agence et plus particulièrement Mme Quelies qui est une personne très agréable, à l'écoute qui s'est rassurée, et qui a su nous apporter toutes les informations nécessaires dont nous avions besoin.
Très réactive, nous avons eu une très bonne expérience avec elle et avons apprécié sa compagnie.

Une de pire expérience de ma vie en gros ils
ont garde 700€ de caution disant pour un ménage imaginaire car l appartement était en vente par la propriétaire donc il était vendu tout suite après nous, ils ont littéralement volé 700€ de caution pour le ménage (un appartement de 40mq où on a passé 3 jours à le nettoyer à fond et il eh sûr dans un état très très sale quand on était arrivés là 1er fois qu’on l avait visité) même mon avocat il m’a dit effectivement 700€ pour nettoyer 40mq c est vraiment abusé.
Donc conseil pour tout le monde: faites une vidéo en détail pendant l’entrée et avant la
sortie.vu que apparemment en lisant les avis font très souvent ça au moins avec une vidéo vous avez les preuves de vos ménage.
En gros 1er et dernier fois avec cette agence!

La gestion locative n'est vraisemblablement pas leur point fort! Rien ne bouge et on doit faire le travail à leur place.

Je tenais à mentionner le professionnalisme de Mme Quiles, qui a été très pro active, répondant au mieux à mes attentes.
Je vous recommande vraiment Mm Quiles.

Autant ça partait bien au début autant là ma situation commence à sérieusement m'agacer!
J'ai fait mon état des lieux il y a une semaine et aujourd'hui je ne peux toujours pas ''rentrer chez moi''!
Lors de l'état des lieux avec Mme Carvalho on me remet deux boitiers pour ouvrir le portail de ma résidence qui ne fonctionnent pas, ni l'un ni l'autre. Je mets des piles neuves aux deux appareils, toujours rien! J'appelle l'agence et Mme Delmas m'informe qu'elle réclame des nouveaux badges au syndic.
Résultats des courses, aujourd'hui je suis toujours dehors!

Nous sommes très satisfaits en tant que propriétaires de la gestion locative dans cette agence à taille humaine. Merci à Maeva pour sa disponibilité, son professionnalisme et la qualité de nos échanges.

Madame Quiles est très professionnelle, très réactive et a su répondre à mes attentes.elle m’a accompagné du début à la fin pour mettre mon logement en location.

Agence à l'écoute des besoins de chacun. La visite s'est super bien passée. Merci Mme Quiles!

Rapidité et efficacité: merci Cecilia Carvalho d’avoir trouvé le logement de mes rêves en un temps record (même pas une semaine).

Accompagnement parfait sur toutes les démarches pour l'aménagement.
Mme Carvalhon s'est montrée très pro et d'excellent conseil pendant l'état des lieux

A recommander sans hésitation, très bon accueil et écoute de toute l'équipe qui a su écouter et s'adapter à nos besoins malgré la complexité actuelle du marché.

Locataires, fuyez ces gens.

M. A. J suite à réponse de l'agence: il vous a échappé, je crois, que mon opinion n'était pas destinée à être "constructive" pour vous mais à mettre en garde de potentielles futures victimes de votre incompétence et de votre malhonnêteté. Du reste votre réputation est déjà faite sur le secteur et sur internet. Nul besoin de répéter ce que tous ont déjà dit avant moi.

Suite à de nombreuses recherches nous tenons à remercier Madame Carvalho pour sa réactivité et sa gentillesse.

Visiblement bien plus compétent en ce qui concerne la vente/achat de bien que de la gestion locative (à en croire les avis, qui confirme ma propre expérience de vos services). C’est vrai que cela demande d’être bon dans la durée.
Aucun suivis des dossiers (avec mauvaise foi en prime), désagréable et menteur comme personne quand on leur met le nez dans leur caca. En prime, une logique à faire pâlir les grands de ce monde, et aucun intérêt ni connaissance des législations quant à ce que doit être un logement décent.
En d’autre terme, si vous voulez louer une cage à rat pas aux normes, aller les voir vous serez content. Si vous voulez louer un appartement digne de ce nom et espérer que la gestion vous permettent de le maintenir ainsi, fuyez cette agence.
Bisous bisous.

Un professionnalisme à toute épreuve, un suivi personnalisé et de qualité!
Je recommande les yeux fermés!

Agent réactif et à l’écoute, notre bien a pu être vendu malgré le fait que nous étions à distance. Je recommande