PEUGEOT TULLE TRESSOL-CHABRIER Route de Limoges NAVES

Expérience très agréable chez Peugeot tulle merci à toute l'équipe mécanique, ainsi qu'au personnel de l'accueil. Je recommande fortement ce garage!

Injoignable!
Pour de la location comptez au moins 48h pour avoir quelqu’un au téléphone. Ils diront vous rappeler mais ne le font pas. Il faut donc insister.
Pour de l’achat pareil, mis en attente pendant 40mn j’ai raccroché puis recommencé etc. J’ai testé avec plusieurs concurrents, l’attente n’a jamais dépassée deux minutes.
C’est incompréhensible je n’ai jamais vu ça ailleurs que chez les opérateurs mobiles
CQFD: pas étonné de voir qu’ils répondent + vite à un commentaire négatif ici qu’au téléphone

Très bon service client après réclamation faire bien attention aux propositions de services

Ils laissent traîner un dossier de réparation sous garantie pendant presque 6 mois et maintenant que c'est plus sous garantie, on nous dit que ce que nous avons constaté n'est pas grave.
Plus jamais dans cette concession!

Je vous ai envoyé un mail pour prendre RDV. Sauf erreur, je n'ai reçu aucun appel de votre Responsable après vente.

Accueil très chaleureux de la part de tous les interlocuteurs, visiblement soucieux de la qualité du service, attitude professionnelle, et travail correctement effectué, bien que n'étant pas client de la concession, avec un véhicule d'une autre marque. Cela se fait rare.

Concession très professionnelle.
Toufik comme conseiller je recommande à 100% il est très à l'écoute et très professionnel.

Merci à l’équipe Peugeot Tulle.
Réactivité et professionnalisme de la part de Vincent

Accueil et accompagnement au top du top par l’équipe! Merci à Louis qui a assuré un suivi complet de la commande à la livraison du véhicule.

Très contente de cette concession, très très bonne réception à l'accueil, très agréable, gentil et sérieux, bien expliqué les choses, très serviables quand j'ai eu besoin, le côté mécanique impeccable pour ma voiture à chaque fois, même pour le prêt d'un voiture si j'ai eu besoin, donc pour moi je suis contente de cette concession et bien placé pour pas y aller à brive ou limoges. Merci:)

Odieux!
Je tombe en panne sur Tulle on m’explique que l’on va me rappeler personne ne rappelle!
Plus tard j’arrive à avoir un rdv la standardiste est exécrable!
Ils savent les vendre les voitures!
On veut acheter français et voilà!
Je déconseille!

Tarifs exagérés. Client depuis une quinzaine d'année, nous avons décidé d'abandonner désormais ce garage après 3 mauvaises expériences tant du point de vue du tarif (2 fois plus cher que chez un autre garagiste) que de la qualité des travaux effectués (panne apparu après révision).

Très déçue de mon expérience chez Peugeot. J’ai commandé fin d’année 2022 un 2008 que j’ai reçu dans les délais. Tout s’est très bien déroulé. Suite à un changement de situation je décide de revenir chez Peugeot et de changer mon véhicule. Décision est prise de reprendre le 2008 pour une 208 à la place. 2/3j avant de ramener le 2008 je prend un gravillon minuscule impact j’appelle tout de même la personne chargée de la reprise pour lui signaler il me dit il faut faire marcher l’assurance changer le pare brise vous comprenez c’est un véhicule neuf on ne peut pas se contenter d’une résine. Je trouve ça tout à fait normal. C’est chose faite. Je récupère ma nouvelle voiture une 208 cette fois elle a peu de km je ne vérifie rien (a tord) je rentre chez moi et là chez moi 3 impacts sur le parre brise un joint abîmé. J’appelle vite le commercial il me dit qu’il va voir etc… je reste des mois sans nouvelles. J’ai enfin eu des nouvelles récemment: « On va faire au mieux »
Depuis fin janvier, j’attend toujours qu’on me change ce fichu pare-brise car si moi je devais le changer sur le 2008 je ne voit pas pourquoi pour moi il ne devrait pas être changé surtout avec 3 impacts sur un véhicule quasi neuf… bref. Je suis cliente chez Peugeot pour la première fois de ma vie et au final, je reste très déçue de la situation et je ne pense pas renouveler un jour un achat chez Peugeot

Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec ce garage. Tout semblait bien se passer jusqu'aux achats mais par la suite, j'ai rencontré de nombreux problèmes. Heureusement, ces problèmes ont été pris en charge sous garantie, mais malheureusement, les délais pour recevoir les pièces nécessaires et résoudre les problématiques ont été excessivement longs.

Le plus grand souci réside dans la difficulté à joindre le garage. Il semble qu'ils ne décrochent jamais ou, dans le meilleur des cas, après une attente de 20 minutes. C'est inacceptable et témoigne d'un manque de professionnalisme.

De plus, lorsque des voyants orange sont apparus sur mon véhicule, il m'a fallu jusqu'à un mois pour obtenir un simple rendez-vous. Cette situation m'a empêché d'utiliser ma voiture, ce qui a causé d'importants problèmes pour mon entreprise en raison de l'immobilisation des véhicules.
En tant que client professionnel, je trouve cela inadmissible. Lorsqu'on achete des véhicules pour un entreprise cela représente un besoin économique.
Mon entreprise est ralentie, on ne me propose pas de solution rapide. C'est hallucinant

Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander ce garage en raison de ces problèmes récurrents. Un service client médiocre, des délais de réparation excessivement longs et une difficulté à les joindre sont des éléments rédhibitoires.

Accueil très chaleureux par Vincent, commercial, à l’écoute et qui prend le temps. Je souligne ses qualités professionnelles et humaines qui mettent vraiment en confiance. Je vous le conseille vivement ainsi que le chef d’atelier qui est une personne très compétente et très professionnelle. C’est vraiment un garage que je vous recommande vivement.

Je remercie mon commercial Mr Gabriele pour son professionnalisme et ses conseils.
Je suis très satisfait de mon achat Peugeot 3008 et je recommande la concession Peugeot tulle avec plaisir.

Personnel accueillant et qualifié, expo très propre, peu d'attente, à notre écoute, travaux rapides et de qualité, je recommande.

Attention, passez votre chemin! En début d'année 2022, j'ai acheter un véhicule d'occasion de 2019 dans ce garage avec la belle surprise de remarquer une fuite au niveau du pare-brise au bout de 6 mois. Après constat de 2 concessions différentes, il s'avère que le problème proviens d'une mauvaise fixation de celui-ci qui se trouve être d'origine. Cela veut donc dire que le problème était présent au moment de la vente! Je remonte l'information à la concession de Tulle et après plusieurs tentative, j'arrive à contacter le directeur! Et bien, pour résumé, la concession ne veut pas faire le moindre efforts, ni faire de déclaration au service relation client et encore moins prendre en charge le remplacement du pare-brise. Je précise à nouveau qu'il est avéré que le problème était présent au moment de la vente.
Afin que vous puissiez vous rendre compte des volontés de chacun, les deux concessions qui ont constatés le véhicule ont toutes les deux réalisée une déclaration alors qu'elles n'étaient pour rien dans cette histoire hormis que ce sont elles aussi des concession Peugeot et qu'elles ont elles, une conscience professionnelle! Je ne vous dit donc pas merci!

Je ne peux que faire part de mon insatisfaction. Après avoir attendu 6 mois une 208 GT apres de multiples relances de ma part sans lesquelles je n'aurais eu aucune information nous avons pris possession le 24 décembre. Maintenant après presque 2 mois la cession de mon véhicule précédent n'est toujours pas finalisée car la concession ne respecte pas les engagements ecrits. Et personne ne veut répondre au téléphone.quelle image de Peugeot!

Très satisfait de l'achat de mon véhicule d'occasion.
Super accueil et encore merci à Mr Gabriele vendeur VO pour l'accueil, vendeur très pro et souriant
Je recommande

Personnels très agréable mais ils sont débordés de travail et le service s'en ressent

Super bien reçu, un accueille avec un essai sympas.
Super concessions avec un essai et une proposition

Equipe commerciale au TOP. Même dans ces périodes de tensions sur les délais, Philippe BOUDRIE a tout mis en œuvre pour nous trouver (dans le stock d'une autre concession) le véhicule correspondant à nos besoins dans un délai incroyable. Merci à toute l'équipe de Nave pour son professionnalisme.

Accueil déplorable, impossible d'avoir une personne au téléphone. Et le pire la Julie qui ne fera aucun effort pour vous répondre, même si la réponse est à 10cm d'elle.