Proust Automobiles SA

Je suis vraiment un bricolo du dimanche et j'ai peu de connaissance en matière d'automobile: cela fait maintenant 3-4 fois que j’achète des petites pièces chez eux (optiques, petits composés électriques, plastiques de carrosserie). J'ai reçu un accueil agréable et souriant à chauqe fois, et le personnel au comptoir se montre dévoué à chercher une solution alternative quand ils n'ont pas les pièces dispo. J'apprécie grandement leur service.

Suite à ma venue sur place le 18 avril et mon rappel téléphonique le 27 avril: aucunes nouvelles de la part de cette enseigne non plus PROUST mais CARECO pour les pièces d'occasion convoitées. Aucun intérêt et perte de temps, c'est bien dommage!

Prix accessible. Malheureusement 2 feux arrières droits n'allaient m'emmener bien loin!

ATTENTION!
Changement d’entreprise, l’ancienne est toujours indiquée ici!
Depuis maintenant 6 mois d’après un employé!

Tout est à revoir dans ce garage. L accueil, le suivi, la relation client. Ils ont gardé mon véhicule 20 jours alors que ça ne devait durer que 5 jours, j appel, on me dit qu on ne sait pas où en sont les réparations, ont doit me rappeler et personne ne le fait. On devait voir pour me laisser un véhicule de prêt, qui finalement ça ne c est pas mais on ose me le facturé 20€ à la fin! Heureusement que je m en suis aperçu et qu ils ont refait la facture. Ce garage ne fait pas du tout sérieux, bien dommage car niveau réparation ça a été bien fait, c est pour ça que je met 1 étoile.

Depuis qu’ils ont été rachetés par Careco, la qualité a plus que baissé.
Service client médiocre