Pujol Auto Agen : spécialiste Volkswagen, Seat, Škoda, vente voitures d'occasion premium et vans aménagés, Alliance Pujol 47 ZAC AGEN SUD
4 avis ZAC AGEN SUD, 1049 Av. du Midi, Agen +33 5 53 77 70 30 www.pujolauto.com suggérer une modification
16 novembre 2023 1:24
Sans grande surprise, je (re) laisse un avis négatif! (Je refais un avis avec mon nom propre).
Cette concession est à fuir, notamment le service atelier!
Je suis venue amener ma voiture pour un entretien annuel. On m’informe que la batterie est faible (usage a moitié), je décide de continuer avec cette batterie puisque je tiens à préciser je n’ai jamais eu AUCUN SOUCI sur ma voiture.
Suite à cela, lendemain et surlendemain: je ne démarre plus! 1ere coïncidence!
Je demande à changer la batterie: ça va ne toujours pas! Je reprends la voiture et je ne démarre toujours pas! EST CE NORMAL? Ah, finalement, alternateur fichu…après 3 visites ils ont trouvé un autre problème, qu’eux ont clairement provoqué!
Ah oui, la concession m’a prêté gentiment une voiture pendant les opérations et ils m’ont rien fait réglé, ouuuuh merci c’était un service au top après avoir cassé notre voiture personnelle! Je l’ai ramené mercredi au lieu de lundi? Oups, désolée enceinte de 8 mois j’avoue j’avais d’autre chose à faire que gérer des incompétents! On peut notre temps et notre argent chez vous.
Est ce que j’ai fait des raccourcis? Je ne crois pas.
Finalement, votre réputation est confirmée, j’aurai mieux fait de regarder les avis précédents avant de venir chez vous…
Cette concession est à fuir, notamment le service atelier!
Je suis venue amener ma voiture pour un entretien annuel. On m’informe que la batterie est faible (usage a moitié), je décide de continuer avec cette batterie puisque je tiens à préciser je n’ai jamais eu AUCUN SOUCI sur ma voiture.
Suite à cela, lendemain et surlendemain: je ne démarre plus! 1ere coïncidence!
Je demande à changer la batterie: ça va ne toujours pas! Je reprends la voiture et je ne démarre toujours pas! EST CE NORMAL? Ah, finalement, alternateur fichu…après 3 visites ils ont trouvé un autre problème, qu’eux ont clairement provoqué!
Ah oui, la concession m’a prêté gentiment une voiture pendant les opérations et ils m’ont rien fait réglé, ouuuuh merci c’était un service au top après avoir cassé notre voiture personnelle! Je l’ai ramené mercredi au lieu de lundi? Oups, désolée enceinte de 8 mois j’avoue j’avais d’autre chose à faire que gérer des incompétents! On peut notre temps et notre argent chez vous.
Est ce que j’ai fait des raccourcis? Je ne crois pas.
Finalement, votre réputation est confirmée, j’aurai mieux fait de regarder les avis précédents avant de venir chez vous…
09 août 2020 10:16
5 Étoiles pour le commercial qui sait occupé de mon dossier (LOA) Thibault a été très accueillant, agréable, à l’écoute de mes demandes, et à toujours était disponible.
On ne peu malheureusement pas mettre une étoile supplémentaire, mais je l’ajoute à l’écrit, car j’ai eu ma livraison malgré le confinement et la restriction du personnel.
On ne peu malheureusement pas mettre une étoile supplémentaire, mais je l’ajoute à l’écrit, car j’ai eu ma livraison malgré le confinement et la restriction du personnel.
13 janvier 2020 21:58
Personnel très sympathique et accueillant. Ils sont investis et très à l'écoute. Par contre, c'est très décevant que les places handicapées soient prises par des voitures d'exposition.
11 décembre 2018 9:42
Un commercial pas trop à l’écoute. Rien à voir avec la concession de Villeneuve/sur Lot où le personnel est plus à l’écoute.