REBIERE Périgueux - FIAT- ALFA ROMEO -JEEP - ABARTH - FIAT PRO. Av. Michel Grandou

Concessionnaire qui affiche de mauvais prix, ne connaisse pas leurs prix de vente. Réception un bon de commande, vous rappel, pour vous dire que ce n’est pas le bon prix et qu’il ne pourra pas vous faire l’offre. Cela se reproduit une deuxième fois avec une nouvelle tarification, le responsable commercial ne veux rien entendre et ne propose rien autant dire qu’il n’a rien à compris au commerce changez de métier si vous ne maîtriser pas (la satisfaction client n’est pas une priorité…), pour éviter de faire du tord à la concession et accompagner vos commerciaux dans une chute inévitable. Non commerçant à éviter, ne faites pas de commande chez eux, il pourrait vous rappeler le lendemain pour vous dire que la voiture est 10 000 € plus cher et ne pas vous proposer une solution commercial car c’est totalement normal de faire des erreurs et ne rien faire…

Ayant une panne sur mon camping car Fiât Ducato ce garage à refusé à deux reprises de nous dépanner prétextant pas de temps à nous consacrer. Habitant près de Perpignan vous comprendrez notre déception de ce garage agréé Fiât. Je ne recommande pas ce garage ni son personnel d ailleurs très mal aimable.

Concession aux petits soins pour ses clients. Je ne peux que recommander cette Concession.

Le sav avait préalablement commandé une pièce. Celle ci a été remplacée comme convenu. Très bien accueilli par le personnel tant à l'accueil que le chef d atelier et l'intervenant. Je suis totalement satisfait et reviendrai. Merci à l'équipe

Bon accueil de l hotesse, mais j ai senti la partie atelier plus speed donc moins le temps d être accueillant.on m a rendu ma voiture plutôt vite, en omettant d enlever les protections volant siège pieds.sûrement une dure journée ‍️

Très bon accueil, réparations effectuées avec succès.responsable atelier très gentil.je recommande.
J ai récupéré mon gd jeep hiers

C'est trop cher on vous fait payé les ousses de protections sanitaires de sièges et de volant et pour les pieds aussi non mais c'est de la bu, c'est une honte

Nous remercions particulièrement Mr Mallemouche pour son accompagnement et son suivi très professionnel du début jusqu'à la fin! Merci également à l'ensemble de la concession Rebiere Périgueux! C'est 5 sur 5 pour nous!:)

Personnel très professionnel et compétant!
C'est un plaisir de découvrir leurs marques à leurs côtés.
Je recommande

Enfin Rémy est revenu au poste mécanique et j'en suis très satisfait de ses compétences et ses services

Motorhome booked in for service and Controle Technique

They did it with short notice and I was very happy with the staff at the garage

Thank You

Véhicule de l'étranger en panne qui a été amené chez eux par le dépanneur. Finalement l'assurance à ramené le véhicule à la maison.
On s'est rendu sur place une fois (en appelant avant pour s'assurer de l'ouverture) pour récupérer les plaques de la voiture. Accueil pas vraiment aimable, surtout avec aucune bonne volonté et pas un bon sens du service client. On nous a dit de revenir le lendemain car le garage avait déjà fermé une heure avant hors le lendemain nous devions déjà être de retour à l'étranger. Heureusement un autre employé est venu nous aider et est allé chercher les plaques sans difficulté. Comme quoi, avec juste un peu de bonne volonté et d'humanité il est possible de faire quelque chose.

Tout ce que je déteste dans le monde du commerce. De l'entrée à la sortie ce concessionnaire est Nul!
J'arrive sur un parking condamné pour les visiteurs. Des voitures qui bloquent le passage et après un demi tour je trouve le stationnement visiteurs. (Les visiteurs gênent). Arrivée dans le hall pour découvrir la fiât 500 électrique. Le vendeur se lève et dit bonjour de façon agréable. Mais quand je lui explique pourquoi je suis là il me propose d'imprimer la documentation et les tarifs de cette voiture. Tout le reste de l'échange c'est moi qui l'ai alimenté car je suis un fan de véhicules électriques. Bref je suis parti avec ma doc et nous avons décidé de nous rendre dans une autre ville pour acheter cette Fiat. Vraiment des amateurs qui vont rester sur le bord de la route quand l'électrique remplacera le thermique.

Super accueil en carrosserie et satisfait du travail effectué je recommande la carrosserie fiat

Vraiment bien reçu!
Grande disponibilité et professionnalisme au rendez-vous.
Suite à un message d'erreur sur mon véhicule et de passage sur Périgueux, j'appelle sans trop d'espoir d'obtenir un rdv. En effet les disponibilités de l'atelier sont à une semaine.
Expliquant que je suis sur la route des vacances, on me trouve un créneau dès le lendemain première heure!
Nous arrivons avec ma petite famille, sympathie, sourire, café et chocolat sont offerts naturellement.
Concession agréable et espace d'attente tranquille.
Une chose qui devrait paraître anodine m'a marqué, chaque employé ayant eu l'occasion de croiser notre regard, nous a chaleureusement salué. C'est malheureusement tellement rare.
Verdict, une pièce à changer (véhicule sous garantie) tout à été fait avant que je puisse dire ouf.
Nous sommes repartis l'esprit léger et ravis de cette expérience.
Merci!

J'ai acheté une superbe Alfa Romeo Giulia début décembre.
Un RDV vidéo pour la présentation très approprié, un accueil aux petits oignons, un très bon suivi commercial.bref que du bonheur!
Je ne peux que recommander.
Encore merci Frédéric

Accueil excellent, digne d'une marque premium. Salon d'attente pendant la révision du véhicule, café offert. Explications détaillées sur les opérations effectuées. Très bonne surprise.

Manque absolu de professionnalisme. Véhicule vendu sans CT alors qu un professionnel doit s assurer de vous vendre un véhicule conforme à la réglementation. Nous avons du passer le CT à nos frais, impossible de se faire rembourser depuis. Pour acheter tranquille, achetez ailleurs! 15/12: suite à la publication de cet avis, le garage REBIERE m à contacté et a fait le nécessaire. Affaire réglée.

3 semaines pour avoir un devis et une facture salée. 20e le litre de liquide de refroidissement, ça fait un peu cher. Camping-car fuyait si votre assurance vous envoie chez eux.

Un exemple à suivre et à partager en matière de relation client: quel que soit votre interlocuteur, votre demande est traitée rapidement, avec sérieux et efficacité à tous les niveaux, tous modes de communication confondus. C'est aussi au client de distinguer ce qui est de la responsabilité de la Concession et du constructeur ; c'est à mon sens un élément essentiel à prendre en compte en cas de dysfonctionnement technique ou autre avarie matérielle.

Garage nul.j’ai demandé un devis pour problème électrique sur ma Lancia. Verdict: alternateur à changer, et on me demande de régler 90€ pour ce devis. En quittant le garage, panne totale.j’ouvre le capot.une cosse de batterie débranchée.et mon alternateur est en parfait état! Refus du garage de me rembourser les 90€

Tres bon accueil et très compétent.
J attend la fin de la transaction mais bien meilleure expérience que il y a quelques années pas le même commercial.