Renault Marmande - edenauto Route de Menaudon

J’ai été très bien accueilli dans cette concession.
Avec un achat d’un kadjar en occasion que je suis très content.

5 étoiles pour Tom F.le conseiller vente voitures d’occasion.

J'ai eu un véhicule en réparation au service carrosserie puis mécanique de Renault Marmande.
Une seule chose à dire: professionnalisme.
Mon dossier a été compliqué à cause de personnes tierces au dossier (le centre d'expert notamment) et M. D (responsable de la carrosserie) a su faire preuve de professionnalisme hors pair et surtout de transparence vis à vis de moi.
Malgré une attente de près de 5 mois pour récupérer mon véhicule, j'ai été accompagné, par des coups de fils réguliers afin de m'informer de l'avancée des travaux, et également un véhicule de prêt qui m'a été fort pratique.

Je recommande vivement ce garage car mon véhicule roule désormais tout à fait normalement alors que les réparations ont été importantes.

Merci encore M. D et toute l'équipe d'AMC Marmande, je reviendrai sans hésitation si besoin.

Bien accueilli, personnel a l'écoute, agréable et sympathique. A recommander avec plaisir.

Révision de mon véhicule comme d'habitude rien à dire toujours parfait
Attente pas très longue et toujours mon petit café offert merci

Bonjour Franck Baudin
Achat d' une Mégane E tech en septembre 2023
Le vendeur Nicolas au top, il a répondu a mon besoin rapidement, délai de livraison très rapide
Le jour J super accueil et explications au top par une personne super compétente
Je recommande cette concession!

Un grand merci à Monsieur Dugalleix William et à son équipe la carrosserie pour leur professionnalisme leur gentillesse et leur bonne humeur sans oublié toute leurs équipes Merci beaucoup
à Renault Marmande route de
Bordeaux je recommande

Merci à toute l’équipe et surtout à Tom pour son accompagnement dans notre premier achat de voiture!

Suite a un problème de fap la voiture était rentré chez Renault pour un contrôle et m'a été rendu réparé pour le prix du passage de la valise

Très bon accueil, de très bon conseils de la part de l'équipe commerciale, beaucoup de voitures Renault en exposition, je recommande. Merci encore pr votre professionnalisme.

Personnel très compétent, à l'écoute et particulièrement sympathique. Un plaisir d'être dépanné par eux.

A fuir, sans parler du fait que ce sont des arnaqueurs en termes de prix et prestations, ils le font a la tête. Pour une expertise, j'ai attendu 1h avant d'avoir un conseiller et meme apres l'avoir eu, j'ai énormément attendu tandis que le monsieur à côté avec un beau costard et la nouvelle renault a eu un café et a attendu pas plus de 5 min avant d'être conseillé.

Tout ca pour qu'a la fin, ils ne veulent meme pas faire le devis sous prétexte que "c'est trop chiant et trop cher a faire"

L' intervention sur mon véhicule s' est déroulé d' une excellente manière avec respect du devis fourni, respect de l' horaire prévu
d' intervention avec rappel par SMS du rendez-vous. Je dois souligner un accueil exemplaire.

Service carrosserie très professionnel, très bons conseils, bon accompagnement pour les démarches avec l'assurance. Prêt d'un véhicule spécifique.
Professionnalisme, disponibilité, sourire.
Merci

Un grand merci à Luc pour tout
pour la vente
pour l avant les premiers contacts sa disponibilité pour répondre aux questions
le jour même pour son professionnalisme
Bonne continuation à vous

La realité du conseil à eden-auto Marmande et en maison-Mère, chez renault ou garage renault, sont du même type, celui de vendre, vendre, vendre et vendre!
Le conseil honorable et ajusté à la clientèle, disparaît après avoir empoché les sous, que ce soit depuis la tête ou bien depuis les jambes;
comprenne qui pourra!
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msg du 04/07/2023
Vous m'avez répondu, ci-en dessous mais j'attend tjs un contact, alors on fait comment pour inverser mon avis? (qui se maintient et empire au fur et à mesure du temps qui passe et des non-actes que vous posez, et qui me tiennent en difficulté) ?
Pourquoi avoir joint des personnes non désireux de vendre leur véhicule et ne pas m'avoir jointe pour me faciliter la récupération de ma mise dans un véhicule qui ne correspond pas au projet initial, pour l'occasion de votre récente journée porte ouverte?
Pourquoi?
Votre relation client s'arrête-t-elle à moi ou à uniquement des mots sur les réseaux tandis que le concret ne justifie que l'inverse de ce que vous voulez refléter.
Il est vrai que l'inversion des valeurs est de mise en ces temps!

Étant garantie excellence chez Renault marmande, j'ai eu une petite panne mécanique et je remercie l'équipe atelier pour leur accueil et leur courtoisie afin de palier à mon souci. Encore un grand merci à l'équipe notamment MARCO.

"Pas de stress". Tout va bien chez. Renault Marmande.
Faites confiance à vos employés.ils font leur boulot et je crois pour ma part que si un client n'est pas content il peut s'en expliquer directement. Personnellement je me méfierai à votre place des infos "intox" de certains clients.c'est trop facile de critiquer depuis son ordinateur.

Tout s'est super bin passé malgré un léger retard de livraison suite au retard des réparations. Toute l'équipe est vraiment accueillante, ma voiture m'a été rendue flambant neuve et bien nettoyée!