Renault Pau - edenauto Bd du Commandant René Mouchotte

Nous avons été très bien accueillis, le personnel a de l'humour et donne de bons conseils. Notre système de freinage a été changé très rapidement alors que nous partions pour une longue route et que nous n'avions pas pris rendez-vous à l'avance. Merci pour la qualité de l'accueil et pour votre promptitude a exécuter les travaux. Le coût de la réparation est élevé cependant.

Personnels avenants et efficaces
Qui savent trouver des solutions
Très professionnel

Prise en compte rapide de ma demande de devis par Aurélie. Merci pour l'efficacité et l'écoute.

Ne changez rien, tout est Ok.
Accueil OK
RDV OK
Réactivité OK
Échange téléphonique avec le mécanicien OK
Délais OK
Location d'un véhicule OK
Restitution de mon véhicule OK

Rapidité et efficacité de l'intervention

Réparation sérieuse, je recommande

Changement de plaquettes. Devis respecté Voiture prise à l’heure du rendez-vous et restituée dans les temps. Professionnalisme du personnel

Requis les services de Renault Pau pour résoudre un problème inopiné d'injection. Réparation effectuée dans les temps impartis, accueil cordial et professionnel. Bravo.

Service au top et employé vraiment arrangeant malgré le manque d'effectif dû aux vacances.

Venu pour une révision Dacia très bon échange avec la chef d’atelier. Équipe souriante et compétente

Personnel très accueillant à toutes les étapes.
Description claire des devis et très fluide pour se faire prêter une voiture.

Revision prevue depuis environ 2 semaines (prevue pour la journée) aucune voiture de pret disponible pourquoi?

Lieu agréable, véhicule bien exposé. Personnel accueillant, aimable, chaleureux et professionnel.

Très bien servi, véhicule arrivé dans les temps, cela fait en tout 3 véhicules que nous avons pris chez Renault Pau, Ras tout est nickel

Prise en charge initialement bonne pour en fin de compte ressortir avec un problème que je n’avais pas en faisant entrer mon véhicule dans le garage.
Il suffit maintenant de payer pour qu’on daigne me faire une potentielle prise en charge.
Quand le service m’a fait et l’incompétence se rencontrent, ça donne ça.

Très bon accueil au Renault minute ma voiture a été nettoyer parfaitement par yannarho rien à redire je reviendrai et je recommande

Un très bon accueil, un bon service, réactif qui a pris mon problème au sérieux.
Le technicien a pris le temps de m'expliquer la panne à l'issue, m'a rassuré.
Je recommande ce service.

Élément positif: l’accueil
A améliorer: nettoyage du pare-brise intérieur à faire si possible.

Grande expérience de service. Je continuerai à utiliser cette concession pour mes futurs besoins de service

Recherche informatique précise des besoins exacts de vérification de l'état du véhicule et de ses besoins précis en entretien.

Toujours pratique d'avoir une voiture de prêt à disposition lors de l'intervention.

Très bon accueil de commercial MR Poux. Il m'a parfaitement informé sur le produit (l Espace).