Renault Poitiers Sacoa des Nations - Groupe SOFIBRIE Av. de la Loge

Expérience unique! Très bien reçu et conseiller sur mon achat, un grand merci à Monsieur Mejdoub. Je recommande l’établissement

Un grand merci à Renault et particulièrement à Safouane, jeune vendeur en formation qui a su nous conseiller parfaitement sur notre futur véhicule.
Nous reviendrons vers lui avec grand plaisir.

Sketch plus vrai que nature!

Pour passer un agréable moment rempli d’humour, je vous conseil de vous rendre à la SACOA des Nations de Migné Auxances!
Vous y retrouverez la concession Renault et sa troupe d’intermittents du spectacle!
Représentation tous les samedis soirs à 30 minutes de la débauche pour des fous rires garanti!

Étant propriétaire d’une berline allemande et d’une petite citadine française en second véhicule, j’ai voulu avoir des informations pour comparer des devis déjà établis dans d’autres concessions. Mon choix actuel est de passer sur une petite citadine électrique pour effectuer seulement un trajet domicile - travail et ainsi faire des économies sur le prix du carburant. L’acquisition de ce véhicule se ferait en LLD. Le partie options supplémentaires ou autres ne m’intéresse en rien car ce n’est pas le but du projet.

Le modèle pour lequel je m’était intéressé chez Renault était une Twingo Électrique. Tout le problème commence ici. Sans parler que quand vous rentrez, si vous n’allais pas chercher les commerciaux ils ne se déplaceront pas pour vous. Et j’ai très vite compris qu’un samedi soir si près de la fermeture ils avaient d’autres chats à fouetter.

Il existe 4 finitions sur ce véhicule, tout est indiqué sur leur site et plutôt explicite.
Jusqu’au 31 décembre, une offre propose des tarifs de 100€ pour la finition de base à 150€ pour la finition la plus élevée avec les conditions suivantes:
- location longue durée sur 37 mois
- 1er loyer de 1 000€ après déduction de 5000€ de bonus écologique et de 2 500€ de prime à la conversion
- 3 ans de garantie, assistance 24/24 et entretien inclus pour 1€/mois

Le commercial me rédige un devis à 260€ avec les mêmes conditions (Du moin d’après lui et sans me demander ce que je souhaites ou non) et quand je lui informe que ce n’est pas le tarif que j’ai vu et la raison pour laquelle je me suis déplacé, il me rétorque « C’est impossible, je ne sais pas faire et je ne vois pas de quoi vous parlez ». Grosse blague.

De la s’en suit un dialogue qui ne mènera à rien car le commercial qui s’est occupé de moi me dit qu’il ne voit toujours pas de quoi je parle et qu’il ne sait pas me l’expliquer (Dans ce cas c’est soit de l’incompétence total de sa part soit de la publicité mensongère dans ce cas. C’est pourtant les offres affichées sur la première page de leur site internet), Cependant il n’a absolument pas chercher à comprendre ou prendre le temps de se renseigner et m’as clairement dit mot pour mot que si c’était pour « me louer une voiture sans option et qu’il n’allait pas se faire d’argent dessus pour la revendre il ne va pas perdre son temps ». Je me suis quand même demandé si ce n’était pas une caméra cachée. La moindre des choses aurait été de m’expliquer clairement les choses et de trouver d’où viens cet écart plutôt que d’être évasif sur la question et d’adopter une attitude « jemenfoutiste » à me dire que c’est une question d’assurance. Il n’y a pas 150€ d’assurance en plus Monsieur, il ne faut pas abuser.

Je n’ai jamais vu ça! Entre absurdité et honte pour la profession.
C’est dans ces moments là que vous voyez la différence entre des concessionnaires de marques allemandes où j’ai acheté mon véhicule principal et dans cette concession Renault avec des commerciaux à la petite semaine.
Pour conclure je ne conseille à personne d’aller dans cette concession, sauf si vous vous voulez voir une vraie scène de théâtre avec des comiques de qualités, au moin j’aurais rigolé en partant

Vraiment satisfaite par les services de Sébastien, très bon vendeur.
Je suis très satisfaite de ma nouvelle acquisition (la clio 5)

Après plusieurs expériences peu concluantes dans les concessions concurrentes, le conseiller commercial Benjamin Nicolas de cette concession nous a parfaitement accueillis. Il a pris tout le temps dont nous avions besoin au travers d’explications claires, précises et honnêtes et d’un essai complet du véhicule. Il s’est adapté à nos disponibilités en allant jusqu’à finir sa journée plus tard que prévu, un dimanche de portes ouvertes, afin que nous puissions effectuer les démarches administratives rapidement. Il a été convaincant tout en restant très humain et a su se montrer commerçant sans jamais nous pousser à l’achat. En d’autres termes, que des qualités précieuses et rares dans le monde de l’automobile. Merci Benjamin!

Accueil très sympathique de Mr Nicolas Benjamin! Il a été très attentif à notre demande et a réussi à bien nous conseiller pour que nous restions dans notre budget et que le véhicule recherché réponde à nos attentes. Il a pris le temps nécessaire pour faire les comparatifs et bien nous expliquer dans les moindres détails les modalités du contrat et les différentes options que nous pouvions avoir. Aucune zone d'ombre tout est clair et transparent! Nous le recommandons à 100%!

Très bonne expérience, accueilli chaleureusement et efficacement par Benjamin Nicolas qui fut de très bon conseil pour la location d'un véhicule.

A l’occasion des portes ouvertes du 14-18 septembre, j’ai accompagné ma fille qui souhaitait essayer un Captur hybride dans l’optique d’une LOA.
Nous avons été accueilli par M. Benjamin Nicolas qui nous a scrupuleusement apporté toutes les informations techniques et pratiques nécessaires au sujet de ce modèle ainsi que sur les conditions financières de sa location. Par ailleurs son offre de reprise du véhicule actuel s’est avérée très intéressante et a pris en compte le budget de l’acheteuse. Il nous a ensuite accompagné pour un essai très complet permettant de découvrir le véhicule sur plusieurs types de voies.
J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de M. Nicolas, ses connaissances techniques, son souci de prendre en compte le budget de l’acquéreur, son écoute, son contact humain et son respect face à une jeune acheteuse. Précisons qu’il a également prolongé sa journée de travail ce jour de week-end pour nous permettre de rapporter les documents nécessaires et de finaliser le projet.
Je ne peux que recommander ce conseiller commercial et plus globalement cette concession Renault où le sens de l’accueil du client n’est pas un vain mot!

Très bon conseil du commercial, Mr pepin qui ne s'intéresse pas forcément qu'au vente mais plutôt au besoin des clients.merci

Un peu difficile de s'orienter entre le service entretien ou réparation et le service carrosserie. Et pour trouver la sortie du parking, pas facile car parc bien rempli.
Cependant le personnel reste disponible et aimable.

Personnel disponible et compétent, bon accueil merci Ombeline.
Bien manager.le site de Châtellerault pourrait en prendre de la graine.
Merci à Simon Rault pour son professionnalisme.
Petite passage par les ateliers.travail conscience.

Aucun élément positif.que du négatif! Plus jamais un pied dans vote enseigne
Plus de 2 mois pour commander une piece, aucun suivi client, je récupère ma voiture plus de deux mois après vous l'avoir déposé, on ne me propose pas de pet de voiture durant ces 2 longs mois, j'ai du en LOUER une! Un scandale.
Et quand je récupère ma voiture un voyant moteur est allumé!

Très bonne collaboration avec Laurent PEPIN pour la restitution de ma Twingo en leasing. Super agent commercial avec lequel tout s’est passé en sérénité et simplicité.

Service Renault Minute, accueillant et efficace
Accueil pour achat neuf, dynamique et souple
Prise en main bien assisté par un conseiller pédagogue

Arrivés désespérés en plein mois d'aout avec le tableau de bord transformé en sapin de Noël, avec encore 1600km à faire pour arriver à destination à Edimbourg. Nous avons été pris en main avec un professionnalisme et une efficacité redoutables par Laurent Maximino. Diagnostic effectué en quelques coups d'oeil, pièce défectueuse changée, nous avons pu repartir et avoir notre Ferry à Calais. C'était inespéré et ils l'ont fait! Mille MERCI à Laurent et à toute l'équipe.

Bonjour,
Ma femme et moi-même avons acheté un Alfa Roméo d'occasion dans cette concession en mai 2023.

Malgré les 550 kms qui nous séparent, notre vendeur Sébastien a su nous conseiller et nous diriger afin de poursuive notre achat.
Vente sans surprise et en toute confiance.
Également un immense "thumb up" pour le suivi APV à distance.
Bravo!

"On regrette peut-être juste le manque d'outillage vidéo pour la vente"

Un vrai regal cette auto
Magnifique, performante et qui plus est avec un fort atout sympathie vis a vis du grand public.
Cette auto est une vrai reussite.
Merci à Arnaud, olivier et Adrien
Agent Renault à Savigne
Sacoa Migne et centre Alpine val d'Europe

Très content de mon expérience avec le vendeur Dominique Perraud de la concession Dacia, Migne Auxances.
Je suis très confiant dans le choix de véhicules que j'ai effectué. Et j'attends mon nouveau véhicule avec une grande impatience.

Très satisfait, commercial très pro et compréhensif qui a su répondre parfaitement à nos attentes.

Malgré le désagrément occasionné par un retard de livraison de ma voiture, je suis très satisfait de mon expérience client et je remercie Monsieur Constantino pour son professionnalisme.