RENAULT SAINTES - GROUPE MICHEL Cr Paul Doumer

J'ai commandé ma nouvelle Clio chez Renault Médis et j'ai pu suivre régulièrement l'évolution de ma commande sur mon espace. Le concessionnaire m'a appelé 2 fois pour me prévenir de la livraison qui s'est effectuée le jour comme prévu. Le commercial qui m'a remis mon véhicule clef en main m'a très bien reçu et bien expliqué les principales fonctionnalités de la nouvelle Clio. Je suis très satisfait de la prestation de ce concessionnaire.

Voiture d’occasion achetée en Juillet, déjà des problèmes. La garantie c’est bien mais vous devriez signaler que dans le contrat il n’y a pas de voiture de prêt.
29€ par jour de location merci Renault!

Excellent accueil par le vendeur qui a su être à l’écoute de mes attentes et a su pleinement trouver le véhicule qui me correspondait.
Je suis ravie de ma nouvelle voiture.

Ma compagne et moi cherchions un véhicule.sans prétention d'achat. Le contact avec le vendeur nous a résolu a prendre un véhicule neuf et a signé le jour même.le sérieux, l'écoute, la pédagogie et la logique nous a permis de choisir et validé notre achat.

Par ailleurs le service qui a suivi était au top, la livraison du véhicule a été notifié à temps, par téléphone.les démarches à effectuer ont été expliqués clairement. Du suivi à la livraison tout s'est très bien passé. Et pas de surprise avec le véhicule, une nouvelle prise en main comme tout type de véhicule.véhicule neuf réellement neuf. Bref: de l'humain et du professionnalisme.
Vraiment bravo!

Accueil à l'heure retenue, rappel sur prestation à effectuer, précision sur la récupération du véhicule prêt d'un véhicule réception du véhicule avec toutes les explications sur la révision effectuée.
Très satisfait du service Renault minute.

Tout était parfait. L'accueil, le sourire, la disponibilité de Mr Hurst. 5 ***** largement méritées!

Je suis venu chez Renault minute pour un simple changement d'ampoule de feu de croisement et le travail a été réalisé immédiatement. Accueil aimable et professionnel. Bravo.

Simple et rapide. Personnel à l'écoute et prêt à perdre 5 minutes pour faciliter les envies loufoque pour des clients tel que moi. Merci encore.

Nous avons eu un souci avec la trappe à carburant qui était bloquée. Nous revenions de vacances. Le garage a tout fait pour faire la réparation le plus vite possible et cela a été fait en un peu plus d'une heure. L'accueil a été très courtois et compréhensif; le personnel a été très aimable. Nous ne pouvons que vous remercier bien chaleureusement.

Bon accueil.ponctualité. à l'écoute du besoin du client.respect des délais d'intervention prévus.

Atelier carrosserie saintes:
Accueil sympathique et compétent.
Rapidité de la réparation une fois le Rdv pris.
Par contre, il faut être patient pour obtenir celui-ci.

Rien de plus à dire, une réelle prise en charge du client et ce depuis plusieurs années. Ne changez pas trop souvent vos collaborateurs, se connaître c'est rassurant.

Pas d'expérience, car impossible d'obtenir un RDV pour une révision sur véhicule pro ou plutôt impossible de les avoir au téléphone, toujours un enregistrement?

Accueil au top vendeur bien et bon conseillé on recommande Renault groupe Michel à saintes

Concessionnaire qui a répondu à nous attentes en terme de conseil et de disponibilité sur notre projet de changement de véhicule.
Très contente de ma nouvelle voiture.

Prise de rdv et essai véhicule rapides. Accueil irréprochable. Je dois par contre revenir car le problème de connectivité de ma Clio est revenu!

J'ai toujours été satisfaite chez Renault Saintes-Groupe Michel, depuis 28 ans, alors je n'ai pas l'intention de changer.

Tout les points qui devaient être pris en compte m’ont tout été expliqué et devis joint. Ainsi j’ai pas eu de surprise

En location depuis mars 2022, mon véhicule est immobilisé depuis 1mois maintenant. 5jours de prêt de véhicule puis plus rien.
A ce jour le véhicule n'est toujours pas réparé et je n'ai plus de véhicule pour me rendre au travail.
Donc 219euros de location a la DIAC dans le vide pour le mois de juillet + 20euros de location par jour pour un véhicule, voilà le prix d'une location chez Renault lorsqu'il tombe en panne.
819euros pour le moment.
Au top merci Renault.

Un accueil sympathique à l'entrée et ensuite mr antony le vendeur voiture occasion peut respectueux et hautain. Jai acheté en une journée sur Bordeaux moins cher et mieux servi avec beucoup plus de choix et pas si loin en fait. Claudine.