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Rdv non honoré par le garage
Nous avons fait 30 minutes de route pour un rdv prévu depuis longtemps mais le garagiste a annulé le rdv sur place en invoquant des excuses bidons comme les travaux et le manque de place pour ne pas garder notre véhicule et le réparer. Inacceptable!

Je suis allé dans ce garage à la base pour ma Toyota Yaris pour une vidange, un décalaminage hydrogène et, sur ma demande je précise, un remplacement de moteur de centralisation côté passager car à la vente c'est ce qui avait été diagnostiqué, visiblement à tort, en tout cas j'espère.

J'ai appelé au préalable pour avoir une estimation du prix, on m'annonce oralement à peu près 300€ pour toutes ces prestations.
Je décide quelques jours plus tard de faire annuler le décalaminage car pas forcément nécessaire et pour faire baisser le prix.

Le jour du RDV je dépose donc mon véhicule le matin.

Je viens récupérer mon véhicule et on m'annonce finalement que malgré le remplacement du moteur de centralisation, elle ne fonctionne toujours pas!

je vous la fait courte, 2h15 pour une vidange et un démontage/remontage de garniture d'une porte pour remplacer le moteur de centralisation mais cette dernière ne fonctionne toujours pas. Niveau prix à l'heure MO on est sûrement sur le bon, mais passer 2h15 pour ça c'est complètement abusé.

Ensuite, je me permets de lui faire part de mon avis sur le prix exhorbitant et sur le non résultat de la "réparation" de la centralisation, tout en restant cordial, à monsieur, et il me dit que "ce sont les prix", et que "c'est vous qui m'avez demandé de remplacer cette pièce, vous ne m'avez pas demander un diagnostic! ". Il me semble quand même que les garagistes ont obligation de résultats sur leurs réparations. Il me dit au passage "vous n'avez pas du faire beaucoup de garage, on n'est pas chez Norauto ici, il faut comparer ce qui est comparable". Sans commentaire.

Je lui dis par la suite que "pour une vidange et une réparation de centralisation, 250€ je suis déçu je trouve ça cher, je pensais avoir trouvé un garage de proximité", et il me répond en se sentant offensé en gros que "ne vous inquietez pas, j'ai tout le quartier en client! " et me dit que "je l'ai pris de haut", alors qu'évidemment ça n'a jamais été le cas.

Bref en gros, retenez, 250€ et 2h15 de travail pour une vidange et un moteur de centralisation (que j'avais déjà fourni!) mais qui ne fonctionne toujours pas et un gérant n'acceptant aucun avis et se braquant. Voilà, je me sens escroqué, littéralement, à fuir.

Je n'aurai pas déposé cet avis salé si monsieur n'avait pas réagi de la sorte et n'avait pas complètement gonflé sa MO.

Escoc n'y allé pas malhonnêtes, incompétent à mon avis faudrait changer de métier

Super garage, tenu par une personne humaine, exerçant des tarifs sans surprise et non-exorbitants. C'est rassurant quand comme moi on n'y connait rien et on vient de déménager dans le coin. Ils n'ont pas hésité à nous donner un coup de main (nous prêter un "booster" de batterie) et leur avis alors que la prestation était finie.
Nous n'espérons pas devoir retourner au garage de sitôt, mais si c'est le cas c'est chez eux que nous irions.

Patron super sympa et honnête, ça change de certains garages. Ils feront leur possible pour vous arranger au mieux et ne pas vous surfacturer sans raison

A FUIR. Demandé une révision complète. Ont facturé près de 170 euros pour ne rien faire. Un garage sérieux et très aimable a pris ma voiture le lendemain en urgence pour une vraie révision nécessaire: freins, filtre, distribution. Ce garage sérieux a été scandalisé autant que moi que rien n'ait été fait sur ma voiture.