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20 ans chez Toyota. Aucun geste commercial ni sur une reprise d'un véhicule acheté chez eux ni sur un achat du autre véhicule. Déçue de leur prise en charge suite à un problème de FAP qu'ils ne veulent absolument pas considérer comme un problème connu chez eux. Adieu
Excellente concession, personnel sympathique et compétent Le service commercial et à l'écoute rapid et compétent Rien à dire concernant la partie atelier, pro, sérieux et rendez vous rapid Je ne peux que conseiller cette concession!
Aucun accueil, à peine un bonjour.nous venions pour se renseigner car nous avons le projet à court terme de changer de voiture. Nous ne devions pas avoir l'air de personnes capables d'acheter un de leur véhicule, dommage nous dépenseront notre argent ailleurs!
Client des Ets Toyota - SNDA Touzalin Depuis 25ans, 5 toyota a mon actif. En vacances à royan je demande un entretien chez Toyota royan (sans rdv) samedi 26.en vue d’une 6eme voiture. Refus catégorique il faut voir avec La Rochelle! J’envisage de changer de marque.
Lors d'un court séjour à Royan j'ai été très rapidement et parfaitement accueillie pour régler un problème technique sur ma Yaris. Une mention spéciale pour Jérôme qui est un super technicien aimable et professionnel! Il m'a rassurée et a sécurisé ma voiture pour que je puisse faire le trajet vers Paris sans danger. Merci! J'aimerais avoir un garage Toyota avec une équipe aussi consciencieuse à côté de chez moi.
J'ai acheté une voiture d'occasion dans votre groupe, j'ai eu affaire avec Hugo Philippe, qui est très professionnel et très humain. Il est souriant et explique correctement les choses. Je recommande vivement d'aller les voir sur leur parc d'occasion. Juste un point négatif, leur local n'est pas très bien adapté, il y a des traces au plafond d'infiltration et des traces noires a sol, il n'y a pas de salle d'attente, il me semble que pour vos salariés il serait plus agréable pour eux d'y travailler ainsi que pour votre clientèle, alors que la concession est très bien entretenue.