Volkswagen Bressuire (79) - Jean Rouyer Automobiles Bd de Poitiers

Un manque de serieux inacceptable dans la tentative d'achat d'un véhicule d'occasion.
Malgré la confirmation de mon intention d'achat tout au long du processus, cela fini avec 10 jours a me faire balader pour que le vehicule soit finalement vendu à une autre personne.
Déja on commence avec un vehicule d'importation (non specifié dans l'annonce) et avec une grosse erreur de malus (+2000€). Cette erreur a necessité toute mon insitance avec plusieurs mail et téléphones pour être reconnue.
Finalement 7 jours apres le premier contact, nouvelle proposition avec le malus correct. Surprise, la remise commerciale disparait, et est conditionné a un financement. Elle ne pouvait etre accordée que pour la semaine precedente soit disant, mais nous en serions pas là sans cette histoire de malus qui met 1 semaine à etre reglé!
Bref, on me promet d'appeler le chef des ventes (a priori jamais joignable) pour y rémedier, puis le vehicule est en essai à Cholet, puis baisse de prix "par erreur" sur leboncoin (ajustement automatique quand propostion vendeur), puis vendu.

Passé pour un renseignement sur un achat, j’ai été très bien reçu par monsieur Christophe Guery, vendeur qui est de très bon conseils.

Accueil et prestations irréprochables. Merci pour votre réactivité et pour la qualité de votre service. Je ne peux que recommander!

Reprise et achat d'un nouveau véhicule dans ce concessionnaire. Un grand merci à Hugo du début jusqu'à la livraison du véhicule.

Je ne peu que constater l'envi d'améliorer l'accompagnement client et de la bonne réussite de demain au service du client.
Encouragement à la direction et à l'équipe en place.

Bon accueil du commercial, ça change des garages Peugeot de Thouars, et d argentonnay …. Surement que je trouverai ma nouvelle voiture chez vw de bressuire

Suite appel téléphonique concernant un VO, la standardiste a été très affable.
J'ai été mis en relation avec monsieur GUERY qui m'a parfaitement détaillé l'état extérieur et intérieur du véhicule en question car n'étant pas de la région.
Monsieur GUERY m'a expliqué toute la procédure d'acquisition et le suivi du dossier.
Je me suis senti en totale confiance lors de ces nombreux échanges téléphoniques.
De plus, le véhicule présenté sur le site était dans un parfait état de propreté ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres concessions.
Donc, 5 étoiles méritées.

Nous venons de faire l'acquisition d'un véhicule neuf. Merci à Rudy pour son accueil et sa disponibilité dans la prise en charge de notre dossier

Je voudrais ici nommé Mr FONTENEAU RUDY qui a été mon conseiller pour l'achat d'une voiture d'occasion. Très accueillant et disponible à tout moment pour l'accompagnement et même après avoir livré la voiture. Je recommande ce service à tous les clients

Bonjour j ai fais l acquisition le 4 mars 2023 d un véhicule d occasion touareg le vendeur Christophe guery à très bien géré mon dossier sachant que je réside en Normandie à Rouen tous c est fait par téléphone et par Mail. Personne très professionnel je le remercie. Il c est rendu disponible pour me récupéré à l hôtel. Je vous conseille la concession wolkswagen de bressuire

J'ai acheté en Février 2023 un véhicule d'occasion à distance (500km) sans pouvoir le voir (vu sur LBC). J'avoue avoir été frileux car sans connaitre la concession et sans pouvoir être certain que le véhicule correspondait à mes attentes, je n'étais pas très rassuré connaissant le grand nombre d'arnaques sur les sites d'occasion. Toutefois Rudy à su me rassurer par son professionnalisme et sa disponibilité et la transparence dont il a fait preuve sur l'état du véhicule.
Je ne peux donc que recommander la concession de Bressuire. Tout le personnel est très agréable, compétent et disponible.un grand Merci.
Mathieu

J'ai fait faire l'entretien de deux ans cette semaine. Le rendez-vous a été facile à fixer et, à l'arrivée, tous les détails ont été expliqués avant que le travail ne soit effectué. Le personnel était agréable et professionnel tout au long du processus et a revu la facture au moment du paiement. Je recommande sans hésiter cette entreprise.

Nous avons acheté un véhicule chez ce concessionnaire, nous avons été reçu par monsieur Guery très professionnel.merci

Réparation effectuée chez eux pendant la période de fêtes après une panne, accueil au top, ils ont dû commander les pièces et cela a été rapide, surtout en cette période, en résumé ils sont rapides, efficaces et agréable.
Je recommande, merci à vous.
Nous remercions particulièrement Mr. Brossard pour son efficacité, sa gentillesse et sa rapidité.

Achat d'un Volkswagen Tiguan. Je suis pleinement satisfait du professionnalisme et des conseils de M. Guery, ainsi que du personnel qui tient l'accueil de la concession.

Nous avons trouvé auprès du chargé des ventes, Rudy Fonteneau, l'écoute et les conseils utiles pour choisir notre nouveau véhicule. Nous avons apprécié son professionnalisme. Merci à lui pour son accueil sympathique.

Réparation chez eux. Hyper professionnel. Rapide, disponible, efficace, très humain! Ça fait du bien. Bravo à tous. Merci de votre bonne humeur!

J'ai récupéré ma PASSAT SW jeudi 3 novembre. Très belle accueil, beaucoup de professionnalisme, le vendeur Christophe a passé du temps pour m'expliquer le véhicule et en plus m'a rappelé le lendemain pour prendre des nouvelles. Ils sont vraiment axé sur le bien être, la confiance et le service client. Je recommande 100%

Très bonne expérience avec ce garage. Très bon accueil. Grand choix de véhicules. Nous avons été pris en mains par Lucas et son stagiaire Auxane qui nous a accueillis à la concession puis guidés vers Lucas, qui a été très attentif à notre recherche et nous a conseillés avec un très grand professionnalisme et sérieux, réussissant ainsi à conclure notre achat.

Nous venons d'acheter une voiture chez ce concessionnaire.
Rudy très accueillant et bon conseillé.
Nous sommes ravis de notre achat, tout se passe bien, en espérant que ceci continue