Académie Saint Algue Rue des Deux Gares

Ma mère (Catherine) est passée aujourd'hui 29/11/2023 dans votre centre de formation, pour faire une couleur. Elle est sortie avec une grosse tache de teinture sur la joue à côté de l'oreille et les poils de la joue colorés en noir. Cette tâche elle l'a vu seulement à la maison, les personnes qui l'ont coloré (les jeunes CAP, certainement leur 1ère couleur) ne lui ont pas dit ni essayé d'enlever mais plutôt cacher par un brushing. Au moment de rinçage, elle ne comprenait pas pourquoi on lui mettait l'eau quasiment dans l'oreille = c'était pour retirer la tâche, mais comme c'était déjà pris, elles n'osaient pas le dire à la prof. Pendant la pose de la couleur c'était à ma mère de noter le temps de pose, les filles ne regardaient pas, l'une comptant sur l'autre. Ma mère va écrire au siège de la compagnie en joignant la photo de sa tâche car malgré toutes les mesures elle ne part pas et en plus les poils de la joue sont colorés en noir. C'est un désastre, la formatrice n'est pas capable de passer le temps nécessaire pour voir ce qui se passe sur chaque cliente, en fait on est livré entre les mains des personnes qui sont toutes débutantes. Ma mère a fait d'autres salons, jamais jamais eu ce niveau d'inéxpérience et de manque d'encadrement. Donc, on dépose une plainte auprès du siège de la compagnie pour éviter à d'autres ce type de désastre. A vous de voir si vous voulez prendre ce type de risque! Je ne peux pas mettre moins d'une étoile, dommage!

J’ai adoré l’expérience, super de contribuer à la formation de jeunes gens talentueux. Leur formateur les encadre et leur donne des conseils pour améliorer leur technique. Tout est sous contrôle et le résultat au top. Je reviendrai!

Cela fait plusieurs années que je me fais coiffer en tant que modèle et j'en sors souvent satisfaite. La nouvelle hôtesse d'accueil est d'une nature sympathique, accueillante et surtout serviable. Contrairement aux autres hôtesses en retrait. Je suis ravie de ma coupe d'aujourd'hui et de l'équipe au top.

A fuir! Aucun sérieux, aucun Professionnalisme!
Plusieurs rendez-vous annulé sans même prévenir. C'est inadmissible!
Aucune considération pour les modèles et sur le fait qu'on s'organise pour venir. Et si on n'est pas content c'est pareil.
L'assistante est désagréable et ne cherche aucune solution pour essayer de satisfaire le client.
J'espère qu'on vous rendra la monnaie de votre pièce!
Vous ne méritez pas même une étoile mais on est obligé de la mettre.

J'avais besoin de changer de couleur tout en ayant des mèches discrètes. C'est la première fois que je prends rdv à l'académie st algues et franchement le résultat est Top et la couleur est magnifique j'aime bien.
Je recommande à cent pour cent ce salon.
Mona.

Tres bonne coupe avec une charmante coiffeuse coachée par un pro
Tres bonne expérience
Merci

Je suis clinente de puis des années j’ai toujours un belle accueil une prestation à la hauteur la formatrice trans étais super gentille l’élève aussi je suis contente à part que là j’appelle depuis plusieurs jours y’a que le répondeur aucune réponse de la jeune standardiste qui étais toujours dispo au 1er appel je ne comprend pas aucune explication à sa messagerie messagerie messagerie ce n’ai pas sérieux malgres sa je met 5* pour la prestation pas pour le standard

Servant de modèle depuis longtemps, je dois dire que dernièrement j'ai été stupéfaite de la désorganisation totale de l'académie que ce soit de la prise de rdv, de la gestion du planning, de l'assistante désagréable et exécrable au possible, des rdv confirmés puis modifiés et de nouveau reportés puis annulés encore moins de 24h à l'avance. Une expérience clientèle mauvaise que je ne tenterai plus du tout personnellement. Dommage car auparavant le service était cordial réellement professionnel et rigoureux.

J'ai essayé de les contacter 10 fois à différents intervalles aujourd'hui, mais je tombe sur leur messagerie. Y a t-il un moyen de prendre rdv si on ne peut ni laisser nos coordonnées ni voir nos appels décrochés?

Au top, je suis ressortie avec une coiffure très bien. L'élève de la formation était très professionnelle, à l'écoute et délicate. Un vrai moment comme si vous étiez chez votre coiffeur.sauf que 3 fois moins cher!

J’avais l’habitude de venir à cette académie.jusqu’au jour où une stagiaire a raté mon blond (j’ai des gros trous de couleur c’est une cata). A la limite en venant dans une académie c’est le jeu.sauf qu’ils essayaient de me le cacher et c’est moi qui leur ait demandé ce qu’il faudrait faire pour rattraper ça. On m’a indiqué un autre stage auquel je me suis rendue 10j après (une fois de plus c’est le jeu jusqu’ici ça ne me dérange pas.) sauf que cette deuxième séance n’a servi à rien, rien n’a été fait pour essayer de rattraper ma couleur. Si vous pouvez choisissez une autre académie ou regarder sur kiute.fr! Pour ma part je ne retournerai plus chez eux car je n’aime pas la façon de traiter les clients qui ne semblent être que des cobayes.