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Je suis venu un peu avant midi aujourd’hui pour faire réparer l’embout de connexion du chargeur de mon IPhone SE, merci encore pour la réparation express.
Excellente expérience. Le personnel est aimable, rigoureux et très professionnel. J’ai beaucoup apprécié la pédagogie dont ils ont su faire preuve à mon égard lorsque j’ai eu besoin d’informations, moi dont les connaissances en téléphonie mobile avoisinent le zéro absolu, et ce sans moquerie ni paroles désobligeantes vis-à-vis de mon ignorance, tout autant que leur honnêteté, ne les poussant pas à vendre systématiquement le matériel le plus cher. Confiance absolue. A recommander.
Service de qualité! Je leur ai donné mon smartphone avec écran cassé. Il a été réparé comme neuf Personnel rigoureux, respectueux et professionnel Seul bémol ça manque peut-être d’un peu de chaleur humaine, dans le sens, plus d’écoute du client (je ne pouvais pas rester le temps de la réparation, prix non négociable, …) Après, je comprends que le côté rigoureux c’est pour garder un service de qualité et éviter les problèmes avec le client) Globalement, je salue le service et je le recommande d’où mes 5 étoiles
Je suis venu aujourd’hui pensant devoir changer le connecteur du téléphone, le vendeur l’a bien nettoyer et désormais le téléphone charge bien. Ils n’ont même pas facturé un petit quelque chose. Je trouve ça très aimable de leur part.
Fait réparer 3 écrans d 'iPhone chez eux, tout c'est bien passer et le tout en a penne une demi journée. L'accueil est excellent et les vendeurs non pas hésité a me conseiller sur d'autre soucis. Je recommande énormément!
Pour ma part à nouveau une très mauvaise expérience dans ce magasin avec un téléphone reconditionné. Cette fois c'est le micro qui ne fonctionne plus. Tous mes interlocuteurs s'en plaignent, je suis obligé d'utiliser des écouteurs pour me faire comprendre mais pour eux pas de problème! Une mauvaise foi ahurissante. Je prépare une mise en demeure avec mon avocat. Je déconseille vivement ce magasin à tous les colombiens.
Très bonne expérience avec eux. J’ai deposé mon iphone 11 qui restait bloqué sur le logo d’apple depuis plusieurs heures sans pouvoir rien faire. Ils ont pris en charge mon telephone le jour même et m’ont tenu informé de l’avancé tout au long de la journée. J’ai fortement apprecié le fait qu’ils prennent en consideration ma volonté de ne pas perdre les données sur mon telephone.apres plusieurs tentative échoué pour redemarrer mon telephone, ils ont pris le soin de me m’expliquer qu’il ne restait malheureusement que le choix d’une MAJ forcé et eventuellement la perte de donné. J’ai récupéré mon telephone débloqué le soir même, c’est le principal. Qui plus est le vendeur ne m’a rien facturé pour leur intervention, j’ai trouvé ça très gentil de sa part. Merci beaucoup à l’équipe si besoin je reviendrais volontier
Très mauvaise expérience pour ma part … j’ai déposé un téléphone qui fonctionne bien sauf la batterie en fin de vie (qui ne dure plus qu’une demi journée sans recharge), j’ai récupéré un téléphone inutilisable. Pas le moins désolés du monde et on me fait en plus comprendre que je devrais déjà être contente de me faire rembourser l’intervention (intervention inutile et qui a même achevé l’appareil … « beaucoup vous auraient envoyé c***r » m’a t on répondu). Peut être la faute à pas de chance mais plus jamais pour ma part!