ADA Location voiture et utilitaire Châtillon Av. de Verdun
7 avis 150-156 Av. de Verdun, Châtillon +33 1 40 93 45 14 www.ada.fr/location-voiture-chatillon-clamart.html suggérer une modification
14 septembre 2023 16:52
Un conseil prenez bien le temps à la réception et à la dépose du véhicule que vous allez louer, de scruter dans le moindre détail chaque centimètre de la carrosserie sous peine de vous voir ponctionner sur la caution une somme pharaonique de 459 euros pour des minis éclats de peinture sans enfoncement sur le bas de la portière latérale d’un fourgon.
Et surtout à la restitution du véhicule, faites la en présence d’un employé et non pas en dehors des heures d’ouverture de l’agence comme je l’ai bêtement fait en toute confiance. Aucune négociation n’est alors possible même si ce dégât quasi invisible n’est rien à côté de tout ce que la caisse du fourgon présentait comme rayures et enfoncements lors de sa prise en compte. A croire que les cautions sont ponctionnées sans que pour autant les réparations soient effectuées par la suite. Le responsable de l’agence avait décidé que ces rayures devaient m’être imputées coute que coute bien que le véhicule ait été déposé dans la cours de la société tard le soir puis déplacé dans cette même cours avant mon arrivée le lendemain matin après avoir été informé par tph d’un dégât constaté. C’est alors parole contre parole même si vous êtes certain que lors de la restitution du véhicule qu’il était dans le même état que lors de sa prise en compte.
C’est bien dommage car jusqu’à ce jour j’étais satisfait de cette enseigne et de son personnel. Les avis précédents similaires parlent d’eux mêmes, je ne suis pas le seul à qui cela arrive. Comme me l’a dit le responsable, « les chiens aboient la caravane passe ». Dommage de faire aussi parti de ces chiens… Et un client de plus de perdu.
Et surtout à la restitution du véhicule, faites la en présence d’un employé et non pas en dehors des heures d’ouverture de l’agence comme je l’ai bêtement fait en toute confiance. Aucune négociation n’est alors possible même si ce dégât quasi invisible n’est rien à côté de tout ce que la caisse du fourgon présentait comme rayures et enfoncements lors de sa prise en compte. A croire que les cautions sont ponctionnées sans que pour autant les réparations soient effectuées par la suite. Le responsable de l’agence avait décidé que ces rayures devaient m’être imputées coute que coute bien que le véhicule ait été déposé dans la cours de la société tard le soir puis déplacé dans cette même cours avant mon arrivée le lendemain matin après avoir été informé par tph d’un dégât constaté. C’est alors parole contre parole même si vous êtes certain que lors de la restitution du véhicule qu’il était dans le même état que lors de sa prise en compte.
C’est bien dommage car jusqu’à ce jour j’étais satisfait de cette enseigne et de son personnel. Les avis précédents similaires parlent d’eux mêmes, je ne suis pas le seul à qui cela arrive. Comme me l’a dit le responsable, « les chiens aboient la caravane passe ». Dommage de faire aussi parti de ces chiens… Et un client de plus de perdu.
11 septembre 2023 10:47
On m'a presque coupé au nez au téléphone pour avoir demandé des explications sur un devis exorbitant.
06 septembre 2023 7:47
J'ai eu l'occasion par deux fois seulement d' utiliser leur service de location, tout ce que je peux dire c'est que j' ai toujours été reçu et servi avec professionnalisme et courtoisie, un peu d'humour et beaucoup de gentillesse. Très bonne expérience pour moi!
08 août 2023 16:02
Très bonne expérience de location de véhicule utilitaire: prix très raisonnable, amabilité du personnel
Ils ont également accepté sans problème que je rende le véhicule un peu plus tard que prévu
Bravo et merci à l’équipe!
Ils ont également accepté sans problème que je rende le véhicule un peu plus tard que prévu
Bravo et merci à l’équipe!
02 juillet 2023 0:02
J'ai effectué une location dans cette agence et ils m'envoient à l'agence de Montrouge.dans l'autre côté. C'est la première et dernière fois que je loue avec eux.je ne recommande pas
12 juin 2023 10:24
Surtout ne pas louer de véhicules chez ce prestataire
Aucun professionnalisme et surtout ils sont irresponsables
Ils nous ont laissé partir avec un utilitaire pas préparé et un pneu crevé qu'ils ont refusé de changer avant notre départ, nous avons dû nous même faire les niveaux après plusieurs kilomètres sans parler de la remise de pression dans le pneu
nous avions réservé un 8m3 et nous avons eu un 6 M3 au tarif du 8 sans aucun dédommagement
Une honte
Aucun professionnalisme et surtout ils sont irresponsables
Ils nous ont laissé partir avec un utilitaire pas préparé et un pneu crevé qu'ils ont refusé de changer avant notre départ, nous avons dû nous même faire les niveaux après plusieurs kilomètres sans parler de la remise de pression dans le pneu
nous avions réservé un 8m3 et nous avons eu un 6 M3 au tarif du 8 sans aucun dédommagement
Une honte