Altermove Nation Paris 11ème Rue de Montreuil

Je suis venu sur les conseils d'un ami pour l'achat potentiel d'un vélo elec. Les vendeurs sont à l'écoute et ont de vrais conseils. Un choix de gamme de vélo intéressant avec tous les prix. Les vendeurs ne sont pas là pour faire mumuse et proposent des vélos adapté aux besoins de l'utilisateur.
En bref, un super magasin avec de vrais conseillers.

D’excellent conseils pour l’achat de mon vélo électrique. J’ai été orienté vers le vélo le plus adapté à mes besoins, et (après quelques jours) je suis absolument satisfait de cet achat.

J’ai été très bien accueilli à la boutique par Renzo et son collègue Blaise. Disponible et attentif, Renzo a été très patient et m’a permis d’être rassurée quant à l’utilisation d’un vélo électrique. Mes appréhensions ont été vite supprimées après l’avoir essayé. Encore merci pour cette expérience et cet achat dont je suis ravie

J'ai acheté aujourd'hui des repose-pieds et un coussin de porte bagage. J'ai été bien accueillie, bien conseillée, sur ces produits et d'autres sujets, j'ai payé moins cher que sur Amazon pour des produits de meilleure qualité et en peime le vedeur me les a installés! Excellente experience donc

Vendeur au top! Sympa, compétent et super patient. J'ai passé 3 heures dans la boutique et suis repartie avec toutes les réponses à mes questions. Maintenant j'ai hâte de venir chercher mon beau vélo commandé aujourd'hui.
Encore merci.

Vendeur très sympathique très bon conseils et patient car nous avons posé beaucoup de questions en plus de 2h +
Claude

Toujours de très bon conseil, choix du vélo, choix des équipements et d’une grande disponibilité pour entretenir et vérifier son vélo. Au top!

Très bon accueil de Jean-François et Renzo. Ils ont pris le temps et étaient à l’écoutent des demandes. Je conseille fortement!

A EVITER! Un service après-vente d'une médiocrité affligeante. 1,5 mois d'attente pour recevoir une batterie de vélo électrique de rechange après de multiples relances.la batterie arrive finalement, ne fonctionne pas sans aucune vérification préalable, le conseiller est incapable de me renseigner sur la garantie ni une une solution de remplacement. 500€ la batterie, 1,5 mois perdus et pas une excuse. EVITEZ CE MAGASIN!
23052023
Votre réponse est déconcertante. Le vélo a été acheté dans votre magasin il y a 18 mois mais vous ne trouviez plus la facture, j'ai du vous la renvoyer! Vous ne m'avez jamais rappelée et je vous ai apporté la batterie en panne.
Heureusement que vous m'avez remboursé une batterie neuve à 499€ qui ne fonctionne pas:) Bel effort

Bon mon avis 5 étoiles peut sembler dans un certain sens étrange parce que je n'ai jamais mis les pieds dans cette boutique MAIS.je l'ai appelé.

Voulant acheter un vélo électrique renforcé pour supporter mon surpoids j'ai contracté cette boutique pour savoir s'ils avaient un modèle que j'avais trouvé sur internet.
Hélas non, MAIS, et là c'est important.pour ceux qui sont dans mon cas quand on est en surpoids, en général on sort des "normes" des classiques, on peut tomber sur des personnes même moqueuses.
BREF.
J'appelle donc cette boutique, j'explique mon affaire, "non on a pas ce vélo, MAIS, je vais voir si je peux pas vous trouver quelque chose pour vous quand même".
2h plus tard une personne d'une autre boutique m'appelle pour me dire que la personne que j'ai eu au téléphone l'a contacté et qu'un vélo pourrait m'intéresser, etc. MERVEILLEUX je me dis, ils ont vraiment cherché. (Vous pouvez dire "bah oui ils veulent vendre. ", 2 autres boutiques m'ont envoyé bouler en disant que c'était impossible de trouver sur Paris ce genre de vélo.)

Attention c'est pas fini.
En fin de journée je reçois également un mail de la personne que j'ai eu au téléphone la première fois pour dire qu'il avait trouvé encore un autre vélo dans une autre de leur boutique vers Montparnasse, même game de prix etc.

Franchement ça fait du bien de se dire qu'un vendeur à vraiment chercher quelque chose à fond après juste un échange téléphonique. Sans ressentir le côté client mais plus dans le côté accompagnement d'une démarche où on veut reprendre la main sur une perte de poids.

Merci à l'ensemble de l'équipe a
Altermove!

C'est dans cette boutique que j'ai acheté mon vélo. C'est là que je le fais entretenir / réparer. Conseils avisés, travail soigné et accueil sympa.

Super expérience chez Altermove! Mon vendeur Renzo a été super patient et plein de bons conseils. Je suis ravie

Bon, j'ai quelques petits soucis pour obtenir un remboursement d'un accessoire payé mais qui n'était pas en stock. Espérons que le problème soit réglé rapidement.
En revanche, les vendeurs/techniciens sur place sont sympas et de bons conseils. Ils m'ont même changé une pièce que j'avais cassé sans me facturer.
Merci les gars!

J'ai apprecie la disponibilite du vendeur et la qualite de ses informations.en plus, possibilite d'essayer le velo.je remercie l'equipe d'Altermove Nation pour la qualite de son accueil ainsi que son professionnalisme

Seul magasin qui a su réparer un très beau vélo électrique mais chinois de chez Amazon à bas prix, dont le connecteur de la batterie avait fondu (!) Tous les autres (5 ou 6) m'avaient regardée avec dédain me renvoyant vers la déchetterie la plus proche, lui l'a pris en charge sans rien me promettre mais a trouvé la solution. Le vélo fonctionne parfaitement avec son astuce. Merci encore pour votre accueil, votre écoute et votre compétence, je reviens vous voir bientôt pour un truc encore plus compliqué, avec un vélo bien Français ;)

Professionalisme, souplesse et accueil chaleureux, une adresse géniale à recommander sans hésitation. Merci

J’ai acheté mon vélo Gazelle chez Altermove, bon conseils et personnel sympathique mais vélo cher malgré tout…

Merci à l’équipe de nous avoir accompagné dans notre choix avec professionnalisme, gentillesse et des bons conseils! Je recommande cette boutique les yeux fermés! A très bientôt

Vous pouvez acheter votre vélo sur internet. Et vous débrouiller pour le choisir et l'entretenir. Ou alors vous pouvez vous arrêter chez Altermove. L'équipe est à l'écoute, ils m'ont conseillé un vélo qui correspond à mon budget, mon usage et ma morphologie, m'ont fait tous les réglages, posé le panier, réhaussé le guidon tout ça tout ça. Et je repasse régulièrement pour l'entretien de mon joli Kalkhoff électrique, je me fais (un peu) engueuler parce que mes pneus sont (un peu) à plat, puis ils les regonflent avec le sourire, vérifient la mécanique et l'électronique, et je repars avec une monture comme neuve. Je conseille à 100%.

J'ai reçu chez atermove Montreuil un service de grande qualité suite à un dysfonctionnement de mon vélo. Professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous dans cette boutique.

Accueil chaleureux et attentionné travail impeccable prix en cohérence avec la qualité du travail

Accueil charmant, ma demande de réparation a été prise en charge immédiatement, résolution rapide et pas chère.

Très bien accueilli par toute l'équipe, belle boutique avec un beau choix de VAE et d'accessoires.