AMI Paris - Alexandre Mattiussi Rue d'Alger

Merci Benjamin, très souriant et à l’écoute qui nous a fait nous sentir comme dans un cocon! Nous reviendrons pour de prochains cadeaux

Merci au personnel aux petits soins malgré qu’il y ai un peu de monde dans la boutique! Venu en famille et on a tous pu repartir avec quelque chose

Toujours un très bel accueil dans cette magnifique boutique. L'équipe de vente est aux petits soins et sait m'accompagner à chaque fois dans mes achats.

La boutique est assez petite, située dans un quartier chic de Paris.
Ici, vous serez bien conseillé par les vendeurs, mais les choix sont assez restreints.
Un vigile assure la sécurité de la boutique, c’est appréciable.
Vous ne trouverez pas en boutique tous les éléments disponibles sur le site Internet.
J’ai trouvé le passage en caisse particulièrement long pour une si petite boutique avec si peu de clients. Pas loin de 15 minutes à attendre juste pour faire un simple encaissement car un client était devant moi, à encore faire des choix au moment de payer.
Peut être serait il bon d’avoir 2 TPE de disponible.

J'y suis allé pour la première fois à ma pause dejeuner, belle boutique avec des vendeurs très cools et disponibles même pendant le rush du midi!
Dorénavant j'irai en boutique plutôt que de commander sur internet!

Si vous voulez acheter Ami, rendez-vous au Printemps ou au Bon Marché. Cet endroit est surpeuplé et mal desservi. Je suis parti sans avoir réussi à enfiler une seule pièce après 30 minutes d'attente. La foule ici fait de cet endroit un sauna.

Les vendeurs sont très peu sympathiques pas à l’écoute mettent 10 minutes pour amener 1 article en cabine au final on est obligé d’aller le chercher nous même

Horrible marque fasciste et qui pratique un jeunissme a outrance. Ne surtout pas acheter chez cette horrible créateur qui se fout bien de vous.

Je suis un grand fan de cette marque. J'ai pris l'avion depuis Madrid pour acheter ici et ils ne m'ont pas laissé entrer pour être arrivé 10 minutes avant l'heure de fermeture (19h20) déçu à cause de mauvais traitements.

J’ai attendu 45min alors que la boutique est quasiment vide (3 personnes sur toute la boutique). Très mauvaise gestion de la clientèle. Des prix exorbitants pour la qualité… vraiment ne recommande pas du tout.

Expérience désastreuse. Queue artificielle, boutique presque totalement vide mais l’équipe vous fait attendre minimum une demi-heure en encombrant le trottoir pour donner une impression fictive de succès.

En attente de shopping depuis 30 min déjà. Une des pires expériences à Paris. Pourquoi y a-t-il une voie dans AMI ? Et après? Zara ?

Vendeur mal poli, n’a pas voulu échanger un teeshirt porté 1 fois s’étant troué alors qu’il avait été acheté 3 semaines auparavant!
Je ne reviendrai plus, qualité mauvaise et service 0.

On ne peu plus se balader dans la boutique librement. Plus possible de faire du shopping spontané il faut patienter. Patienter qu'un vendeur se libère. Interdiction donc de flâner ça deviens pénible. Personnel désagréable rue d'Alger. Je connais AMI depuis ses débuts, cette marque est devenue le nouveau Lacoste depuis que la marque habille Griezmann. Non Merci.plus jamais!

Sans doute y a t-il des choses qui valent la peine d'attendre. Mais pas rentrer dans une boutique Ami… En plus d'être irrespectueux à l'égard de votre clientèle, vous réfléchissez à la place du shopping dans la pyramide des choses qui comptent? Dont quelques unes seulement, peut-être, méritent d'attendre?
Quelle drôle d'idée il faut avoir de soi pour se permettre des pratiques aussi inconvenantes, et pis encore: à ce prix-là. La moindre des choses à ce prix, c'est d'éviter de prendre davantage vos clients pour des cons, et pour une marque qui se revendique « marque de luxe », ça commence par savoir accueillir ses clients convenablement.

Une gestion désastreuse de l’expérience client. Ces dernières années, j’ai été client de la marque AMI mais ma dernière expérience à la boutique rue d’Alger me dit que je ne serai peut-être plus client de cette marque. Pensant jouer sur la rareté du produit, le personnel vous empêche de monter à l’étage de la boutique alors qu’elle est totalement vide. En résumé, alors que je voulais acheter un pull, je suis sorti de la boutique sans avoir l’intention d’y revenir. Rappelons que nous parlons d’une marque de prêt à porter et non de haute couture…

Service client épouvantable. J'ai dû attendre dehors et un vilain gardien de sécurité.

Attente INTERMINABLE alors que le magasin prétend avoir un positionnement haut de gamme/luxe! Meme chez hermes et chanel on n’a jamais attendu autant!
Aucune excuse ni même justification. Le staff était en pause.
Je suis venu plusieurs fois et j’ai toujours attendu au moins 45 minutes pour un miteux accueil!

Je suis allé au magasin aujourd'hui et m'a demandé d'attendre dehors. Je comprends qu'il faut parfois attendre à l'extérieur d'un magasin car le nombre de vendeurs peut être limité. Cependant, ils ne me laissent toujours pas entrer après que 2 clients aient quitté le magasin. J'ai essayé de parler à la sécurité à la porte. Il m'a simplement regardé et m'a dit "Je suis français, pas anglais". J'étais dans le magasin plus tard et j'ai demandé à parler au gérant pour déposer une plainte car je suis très déçu de leur service client. Je n'arrive pas à croire que le gérant ait dit: "C'est comme ça à Paris et c'est comme ça que nous faisons. Nous voulons avoir suffisamment de vendeurs pour servir les clients dans le magasin afin d'offrir une bonne expérience client. " Eh bien, il n'y a que 3 clients dans le magasin avant que j'y entre. Donc, je suppose que ce magasin ne peut accueillir que 3 personnes à la fois pour offrir ce "service client exceptionnel".

Pire boutique de la rue, 20 min d’attente sous la pluie, 2 vendeurs à l’intérieur qui n’étais pas occuper, résultat nous repartons sans être rentré la boutique.

Je ne sais pas vraiment pourquoi ils nous ont fait attendre dehors pendant 20 minutes alors que le magasin était pratiquement vide. Nous sommes allés à côté chez A. P. C et y avons dépensé notre argent.

Je suggère de s'en tenir aux achats en ligne si vous avez besoin de quelque chose

Déçu! Plus de 45 min à attendre dans le froid il semblerai que c’est la nouvelle politique de la marque. Payer des sommes pareil pour être reçu pour poireauter dans le froid.j’adore
En revanche, je souhaite remercier grandement Tommy qui c’est occupé de nous à merveille, et nous a permis de « presque » d’oublié l’attente.
Il nous proposer des bouteilles d’eau et à su nous conseiller tout en gardant son sourire et sa sympathie.