27 décembre 2023 20:22
Jamais vu une telle incompétence. Je donne une ordonnance d'un chirurgien esthétique Alexis Deschler qui m'a prescrit des pansements Mepilex Border après une chirurgie réparatrice prise en charge par la sécurité sociale. Un dame grande aux cheveux courts grisonnants, me dit que les prescriptions de secteur 2 ne sont pas remboursés. Après elle me dit que les prescriptions de chirurgien esthétique ne sont pas remboursés. Elle voulait me faire payer. Bref, elle n'a pas l'air de s'y connaître, elle est confuse, de plus à la pharmacie de Magnanville on m'a donné les pansements sans me faire payer. Je ne retournerai plus à cette pharmacie.
11 décembre 2023 12:54
Venu aujourd'hui pour un sirop pour la toux grasse et on me vend un sirop pour tous sèches. Évidemment je m'en suis aperçu en rentrant. Super.
24 octobre 2023 23:06
Une pharmacienne ou préparatrice en pharmacie a accueilli ma femme d'une façon odieuse et a tenue des propos très limite. Et en plus de ça elle ne lui a pas vendu l'article que je lui avais demandé d'acheter Et pour répondre à cette personne, oui madame j'habite en France! La prochaine fois il faut ramener un certificat de domicile?
22 août 2023 12:27
Je salue le personnel de cette grande pharmacie qui, malgré une forte affluence, sait garder un accueil professionnel et agréable.
Et au vu du nombre de patients vus à la journée, c'est pas évident.
Donc chapeau! C'est toujours extrêmement difficile de gérer des patients-clients en non-stop et de gérer une officine de cette taille, qui de plus, propose une amplitude horaire que d'autres pharmacies ne peuvent pas proposer. Les équipes sont toujours, accueillantes, disponibles et professionnelles.
21 avril 2023 2:12
Honteux, je suis venu sortant des urgences il me fallait des médicaments. Le messieurs m'a refusé car sa allait bientôt fermer, maintenant je dois allez jusqu a melan pharmacie de garde avec un enfant malade
06 mars 2023 15:43
Je connais bien cette pharmacie! Dès que je cherche quelque chose.je file dans cette pharmacie où Christelle m'accueille immédiatement avec le sourire et trouve une solution pour chaque question.c'est un plaisir quand je dois m'y rendre! Merci d'être disponible et agréable.même avec quelques râleurs! Elle sait renverser la situation!
08 janvier 2023 1:19
Fuyez trop de mensonges dans cette pharmacie
J'arrive avec une ordonnance pour chute de cheveux post partum la pharmacienne m'informe que le médicament prescrit par le médecin n'est pas bon et qu'elle peut me proposer un autre produit (bien plus cher évidemment 48e au lieu de 19e prescrot) et bien meilleur pour ma santé
Je m'étonne et lui fait savoir et elle me repond que les généralistes n'y connaissent rien en chute de cheveux réactionnelle (mais oui ma petite dame c'est vous qui avez fait médecine.)
Et a côté au guichet j'entend son collègue qui oblige une dame (qui refusait un médicament generique) en lui prétextant qu'elle ne serait jamais remboursée si elle refuse le générique
Je vais vous apprendre quelque chose la pharmacie de auchan. Un patient peut prendre un médicament d'origine par contre il n'y aura pas de tiers payant il le paye et se fait rembourser par la suite par la cpam
Voici le texte briefez vos équipes.
"Si vous refusez que le pharmacien vous délivre un médicament générique, vous payez le médicament de marque 20 €, soit 2 € plus cher que le générique. Et vous êtes remboursé sur la base de 18 € au lieu de 20 € après en avoir fait l'avance au pharmacien, puisque vous ne bénéficiez pas du tiers payant. "
Sachez le c'est un droit surtout et surtout si il est indiqué non substituable (car ca aussi on me l'a déjà fait) sur l'ordonnance alors vous etes obligé de lui delivrer et faire le tiers payant.
Alors assez de vos mensonges vous êtes bon a faire du chiffre c'est tout mais cessez de vous cacher derrière la CPAM

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