08 février 2024 0:49
Les process d'achats en ligne ne sont pas au point. Après validation de l'achat d'un produit sur la boutique en ligne (donc en stock et annoncé comme tel), paiement du produit et réception d'un mail me certifiant que le produit est en cours de préparation, je reçois un appel m'annonçant que le produit n'est ni en stock, ni disponible. Une visite sur le site permet de voir que le produit a pris 8 euros en moins de 24h00 (de 152 à 160 euros). Suite échange téléphonique, il ne sera pas possible d'attendre la prochaine livraison (incertaine), et le remboursement sera effectué "dans les 4 jours". On sent le manque de coordination interne. A des prix de vente aussi élevé, on attend à minima un meilleur service. On a vu mieux en termes de vente d'outils et de coutellerie en ligne.
11 juin 2023 8:42
Assez bonne experience, personnel aimable, j'ai pu trouver ce que je cherchais. Le magasin est propre, lumineux et bien organisé. Mise à part un membre du personnel assez arrogant qui m'a rit au nez lorsque j'ai posé une question concernant la personnalisation d'un couteau un peu bas de gamme. La remarque n'étais pas nécessaire! Bonne continuation
03 mai 2023 4:49
Super magasin, personnel très sympathique et serviable. Si John Wick revenait un jour à Paris, il serait certainement "équipé" ici !
05 mars 2023 6:00
Je suis venu ici pour la première fois en janvier 2022. J'ai apprécié l'énorme collection de couteaux automatiques de marque américaine, les offres de pistolets à blanc et l'aspect général du magasin.
Le propriétaire était gentil, compétent et très serviable.
Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience. Merci beaucoup, nous reviendrons pour une autre visite bientôt.
02 mars 2023 0:03
Commande faite pour optionner ma fx, commande traitée et expédiée le jour même, très bonne expérience, je recommande
27 janvier 2023 15:45
Déçu de ma première commande!
Aucun geste de sympathie malgré un gros billet lâché.

J'ai commandé le produit car il n'étais plus disponible dans mon armurerie.

Cependant vu le prix de plus de 50€ de différence en plus, j'espérais quelques goodies, mais rien malgré la demande polie lors de la commande.
Après recherches il s'avère que la gentillesse n'est pas au rdv dans cette structure et que les prix sont environ 20% plus chère qu'ailleurs.

Heureusement qu'il s'agissait d'un cadeau mais ne recommanderais plus et ne recommanderais pas du tout!
20 janvier 2023 11:42
Après avoir passé 4 commandes au cours des 2 dernières années: tout est correct dans les livraisons et très convivial via l'e-mail du service client.

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Note globale: