Auchan Rue St Charles

Ce drive était top il y a encore un an. Mais depuis plusieurs mois, la qualité décline à vue d'œil. Il manque désormais systématiquement des produits dans les commandes.

Point Relais adapté aux chômeurs et aux retraités.
Ouvert de 11h à 19h! C'est vexant et pénible d'arriver à 19h03 et de se voir refuser la possibilité de retirer un colis.

Le personnel à tout de même été aimable.

Aucun sens de l'accueil.forte impression de déranger la personne présente.et comble de "l'excellence" du service mondial relay: au prétexte d'une saturation du relais.dépôt des colis à 1h de trajet du 15e arrdt.il y a des mondial relay à moins d'1km de cette adresse.de qui se moque t on? Absolument nullissime Une étoile c'est déjà trop.

Normalement je ne laisse pas de commentaire mais là c'est inadmissible. Apparemment on ne peut plus retirer de colis après 19h. Alors que ça ferme à 21h!? Est-ce que vous pensez aux personnes qui travaillent et qui ne peuvent pas passer entre 11h et 19h!? Totalement ridicule. Je déconseille fortement. Vous venez de perdre une cliente et sûrement d'autres à venir.
PS: j'étais là à 19h10. Vos employés sont de mauvaise foi.

Et comme les avis qui précèdent, un sens de l’accueil à revoir d’une manière plus sévère:) c’est vraiment le comble de faire sentir à une cliente qu’elle dérange, en plus d’être mal aimable… (Ne serait-il pas plus simple de mettre des horaires exceptionnelles sur Google afin de faciliter tout le monde? Surtout pour les mal voyants)

Endroit pratique pour déposer ou retirer des colis mais personnel plus ou moins poli…
On a parfois l’impression de déranger!

Drive piéton accueillant par son équipe. Vous avez le choix de régler en ligne ou en boutique lors du retrait par Cb uniquement.

Pour y avoir fait 1ère expérience il y a quelques jours. J’arrive et ma commande n’est pas prête alors que j’arrive même une heure après l’heure sélectionnée. L’accueil non professionnel par 3 jeunes personnes qui parle de leurs vies haut et fort (à croire pour attirer l’attention). La borne qui fonctionne pas très bien. Et une fois qu’un des 3 va chercher la commande, elle n’est pas exacte, j’en informe et dit que je ne prendrai pas les autres produits et une des 2 autres personnes dit fort qu’elle va récupérer les restes de la commande pour son domicile. Malaisant, on aurait dit des ados sous excès d’hormones.