Auchan My Auchan Chevreau

Mais qu est il arrivé à ce magasin ou j’avais l’habitude de venir avant de déménager.personnels de caisse en permanence sur leur téléphone, ni bonjour ni merci.fraîcheur fruits et légumes qui donnent pas envie d’acheter…rayons peu achalandés

Je mets 3 étoiles car petit magasin d’appoint qui fait l’affaire. Seul point négatif c’est la caissière hyper désagréable qui se permet beaucoup beaucoup trop souvent des commentaires désobligeants envers les clients, et accuse à tout va les clients de vol! Heureusement qu’il y a un Mr aux dreadlocks qui est là pour satisfaire au maximum la clientèle. Merci Mr.

Ben mettez que ça ferme à 20h45 et pas 21h si on peut plus entrer à 20h45.comme ça on vient pas pour rien

Que puis-je dire? Le caissier était horriblement impoli, ne m'a pas dit un mot malgré mon bonjour souriant et ma question plus tard. Le directeur était là et souriait tout le temps. Première et dernière fois dans ce trou, calmez-vous les gars!

Juillet 2023
Update un an plus tard … caissière toujours aussi désagréable (celle avec des reflets roux. Elle se reconnaîtra). Aucun sourire, ne répond pas aux questions qu’on lui pose …. Comme un sentiment qu’on la dérange … J’en passe et des meilleurs! On se demande ce que fait la direction de cet établissement en terme de management avec son personnel …

Juillet 2022
L'amabilité d'une des caissière est de pire en pire (avec son air désinvolte et qui vous prend de haut dès qu'elle s'exprime). Rayon fruit et légume à éviter (très limité en choix), attention aux dates de péremption sur beaucoup de produits. Magasin qui refuse le paiement avec une carte électronique de ticket restaurant, donc juste pour dépannage, j'ai décidé de faire mes courses dans d'autres magasins du quartier où le personnel est bien plus bienveillant. Et je ne parle pas d’un des responsable du magasin qui hurle sur un clients pour une question de vélo … ambiance franchement délétère …

17h ce vendredi Le magasin est fermé… je n’ai pas vu d’affichage et le téléphone ne répond pas … comme ce magasin fait réception de colis il serait souhaitable de communiquer …,

La seule raison qui fait que ce supermarché est fréquenté est qu’il est le seul à proximité.

Manifestement, je ne suis pas la seule à trouver que l’une des employées a un comportement non professionnel. En plus de ne pas répondre aux bonjours et au revoir, elle est d’une lenteur sans nom. Elle peut simplement décidé d’aller ranger quelque chose en rayon alors même qu’elle voit deux personnes arriver à la caisse. (Et autant vous dire qu’elle ne se presse pas pour le faire). Elle passe son temps à discuter avec le vigile ou à déranger son coéquipier de caisse avec de petits bavardages (lui d’ailleurs essaye d’aller vite et ne peut pas entretenir une conversation tout en scannant les articles). C’est un miracle que ses collègues n’aient pas encore signalé son manque d’investissement et son attitude hautaine et désagréable. Il serait vraiment plaisant de la virer, car elle nuit clairement à la relation client et au fonctionnement du magasin. Et puisqu’il s’agit de désigner quelqu’un, il est bien question de la femme noire d’une certaine corpulence. Celle qui fait toujours la gueule et traine les pieds. Difficile à louper!

Autrement, il manque souvent des produits en rayons et le magasin ferme toujours 20 à 30 minutes avant l’horaire indiqué.

Un vrai travail de réorganisation est à faire!

Je ne recommande pas pour vos livraisons en point relai. Mon colis a mystérieusement disparu à peine 24h après sa distribution à Auchan… il était indiqué comme « déjà livré », donc soit donné à qlq d’autre qui aurait miraculeusement eu accès à mon code de retrait et à ma pièce d’identité, soit le personnel se sert allègrement. Et je ne rentrerai même pas dans les détails du traitement que j’ai reçu, je comprends que ce ne soit pas une passion, mais là un tel détachement c’était presque suspect… j’ai quand même dû attendre 20min pour que la personne accepte de bien vouloir tenter une 2e fois mon code après m’être fait laisser en plan « je peux rien faire madame » au bout de 3 secondes.

Il n'y a pas tout ce qu'on veut, mais ça n'est pas trop cher et juste à côté de chez moi.

Ça fait 20 ans que j’habite dans le quartier j’ai toujours adoré y faire mes courses, j’y suis allé hier et je n’ai jamais vu des employés aussi condescendants et méchant. Vous faites fuir la clientèle! C’est absolument honteux!

C'est une cata, un caissier au téléphone, mais pas au téléphone pour une question boulot, c'était vraiment un appel personnel
Puis de toute façon ce magasin a jamais été bien organisé
On dirait
Nan c'est bon
Faites vos courses et quittez

UPDATE: La nouvelle caissière là, j'en peux plus de sa nonchalance, son impolitesse et son manque de professionnalisme. Qu'elle fasse de la radio si elle veut parler mais qu'elle arrête avec ses prises d'otage quand elle parle aux clients tout en s'adressant mal à eux.

Horrible pas de vendeur à la caisse obliger d'attendre que quelqu'un arrive aucun vendeur dans les rayons pour nous renseigner à fuire

Il faudrait se mettre d'accord sur les horaires parce qu'on m'a mise dehors à 21h!

Personnel de caisse incompétent qui ne sait pas renseigner, ne comprends pas les demandes et est incapable de gérer le service colis.
De plus, la caissière nonchalante parle aux clients avec un air hautain et agressif.
Les recrutements sont à revoir.