Autobacs Brétigny Rue du Morvan

A FUIR! J'y ai emmené mon vehicule pour y changé mes plaquettes et mes disques, je recupere mon vehicule en fin de journée et en partant je m'appercois que quand je freine mon volant tremble et ca fait un bruit etrange, je retourne donc les voir, le mec verifie mon vehicule en me disant que tout est monté correctement que si cela persiste de repassé le lendemain. Je repasse le lendemain on me dit que le chef d'atelier n'est pas là et donc de repassé le lendemain, je reviens donc pour la 3eme fois, on me rechange les disques en me disant qu'ils etait voilés que c'est pas de leurs faute que c'est le fournisseur, je veux bien mais a quel moment laisse t-ont partir un vehicule dans ces conditions à croire qu'ils ne l'ont pas testé avant que je le recupere. Une fois mes nouveaux disques installés freinage nickel donc je rentre chez moi mais en rentrant j'entends un bruit quand je braque mon volant a fond j'y retourne donc le lendemain et en fait le mec me dit que c'etait un cable qui etait mal remis et qui cognait contre ma jante. Je vous conseil donc de fuir cette enseigne qui emploi des gens incompetents sachant que c'est une enseigne mondiale je ne comprends pas que les employés ne soit pas choisit avec minutie.

Tres mauvaise service, j'ai amené ma voiture pour une révision, il sont même pas constaté cette quoi la vraie panne et il mon vole l'argent alors que cette juste le liquide de refroidissement qui manque.ils
ont même pas vérifier le jour du contrôle qui manque ça! Heureusement que je rempli de moi-même.la seule compétente dans cette endroit cette la filles
Dans l'accueil!

Cliente chez autobacs, j y vais pour acheter un siège auto. Pas un vendeur peut donner des explications sur les types de sièges sauf en lisant l étiquette. Mieux je me décide pour un Chicco à 360 euros mais demande de l aide pour l installer. Le responsable me dit " non on ne l installe pas! " Super dis je! Je laisse donc le siège auto devant la caisse et je pars dépitée. Vraiment j ai eu à faire à des " experts" avec un responsable qui a un grand sens du commerce!

Très bon service, rapide et propre
Merci merci vraiment ils m’ont pris hyper tard pour une urgence

J’ai vécu une très mauvaise expérience de ce lieu ça pu l’arnaque à plein nez.
Je m’y suis rendu un samedi vers 12h pour une réparation de 2 pneus et changement de 2 ampoules jusque-là tout allait bien ils m’ont pris en charge ma voiture le jour même j’étais contente.
3 heures après je reçois un appel concernant un truc qui n’a rien à voir ils me disent c’est urgent il faut changer et purger liquide de frein et liquide de refroidissement sous peine que mon moteur se casse.
Je n’y connais rien donc je dis faites le pour la modique somme de 99 et 69 euros.
15 minutes après nouvel appel verdict pneus irréparable facture supplémentaire de 260 euros. A ce moment je me dis ça sent pas bon je leur ai donc dit d’arrêter et de ne rien faire.
Je suis allé dans un garage on m’a réparé mes pneus et changées mes ampoules facture qui s’élève en tout à 79 euros.
Et verdict pour les liquides ils vont très bien.
Passer votre chemin n’y allez surtout pas ils doivent être payés à la com

Garage à eviter absolument apres plus 1h d attente la réponse on ne peut pas changer vos plaquettes avant les disques sont bon mais presente des rayures donc on les changent sinon on vous fait pas vos plaquettes pour récupérer le véhicule encore de l attente à eviter

Bonjour

Prestation ok mais par contre cela fait 2 fois qu'ils me donnent une heure de délais de réparation et 2 fois ils le dépasse d'au moins 2h. Et heureusement que je vais les voir pour leurs dire ou on en est. Pour ma part je trouve ça irrespectueux et non professionnel pour le coup.

Trop d'attente. Les conditions du au covid-19 n'excuse pas tout. Malheureusement beaucoup de succursales se cachent derrière la conjoncture et les en pâtissent!

Visite ce jour le 02.10.2023 après-midi: Une horreur!
Tout le personnel (atelier, point conseil, caisse. LA TOTALEen atelier (un monsieur "blond") d'une désagreabilite à tout epreuve. Même au comptoir,! Nous avons l'impression qu'ils sont dégoûtés de la vie d'être là pour servir les clients. Mesdames et messieurs, nous ne venons pas mendier mais ACHETER AVEC NOTRE ARGENT. Vos conseils sont les bienvenus mais pas vos humeurs et vos salades entre collègues.
Monsieur le Directeur, sans vous commander, il y a de l'ordre à faire dans votre équipe, surtout un rappel à l'ordre. Si servir les clients barbent certains alors un autre métier s'imposent pour eux. Nous ne devons pas en tant que clients, être traités comme des moins que rien. Et dans votre magasin, c'est le ressenti malheureusement. Et pas qu'une fois. Si nous ennuyons vos conseillers. ères il faut l'écrire en gros et gras à l'entrée! D'autres succursales existent et avec un meilleur service que chez vous à Brétigny sur Orge.
Prêt à échanger avec vous de vives voix.
Autrement, un grand MERCI à Anthony S. Et Ovyia, rayon confort et son.
A bon entendeur!

Etablissement pas sérieux. Travail bâclé mettant en péril la vie des gens. Incapable de reconnaitre leurs erreurs.ils sont de mauvaise foi. Aucun geste commercial. Par conséquent, je ne vous recommande pas cet établissement à FUIR!

Je vous déconseille de faire appel à leurs service, personnels pas sérieux réparations approximatives et pour rectifier leurs erreurs ils vous font tourner en rond

PLUSIEURS APPELS PASSÉ (différents services), NE REPONDE PAS AU TÉLÉPHONE! Compliqué. Dommage

J’ai acheter il y a 2 mois 2 ampoule H8
Mais une qui ne fonctionnait pas car le paquet était ouvert
Je suis revenu mais plus d’ampoule en stock
Depuis 2 mois je roule avec 1 ampoule sur 2 qui fonctionne
Je me suis déplacé 5 fois mais pas d’ampoule en stock sa serais en commande à ce qui parait et personne est capable de me dire quand ils vont arrivé
Et quand j’appelle pour savoir la disponibilité ça ne répond pas
Et quand sa répond on me dit que ce n’est pas le bon service et sa envoie la musique de autobacs et puis au bout de 10 min d’attente sa raccroche tout seul

Énorme magasin d'accessoire pour automobile. Je pense que si vous ne trouvez pas ici, vous ne trouverez pas ailleurs.

Ça fait plusieurs fois qu'on y va et toujours un accueil souriant, là nous avons acheter une remorque et des accessoires, très bien conseillé par la vendeuse Avoiya, avec le sourire, et le chef d'atelier qui a aider également très serviable.donc je comprends pas les avis négatifs, car aucuns soucis au contraire

A FUIR, recharge clim à 138 € (89 ailleurs) ils ne font que des recharges partielles et vous vous retrouvez en panne de clim en pleine canicule pendant vos vacances à 700 km. Ils ne répondent jamais au téléphone et quand vous retournez les voir ils essayent de vous infuser un contrôle de fuite. Il n'y a pas de fuite c'est juste du travail mal fait

Je suis arrivé a 9h pour changer 2 pneu je suis reparti a 13h plus le cache sous la voiture cassé

Personnels super agréables un peut d'attente à l'accueil autrement rien a redire

Suite à une erreur d'essieu pour un changement de pneus et après quelques échanges téléphoniques, Autobacs Bretigny a su réagir de manière professionnelle.

Je suis allé deux fois pour la clim de la voiture. La première fois, je paie 10€ de plus pour le changement des obus, je récupère la voiture, ils ne les avaient pas changé. Je fais le remarque, ils recommencent et je perd 1h de plus.
La clim fuyait, j'ai changer la pièce qui fuyait, j'y retourne aujourd'hui. A l'accueil, je discute avec la demoiselle et vu de mes explications, elle me propose une charge complète. Nickel. Je récupère la voiture et ils m'ont fait une demi charge car le circuit était vide. Normal vu que je l'avais ouvert, comme j'avais précisé. Je retournerais chez eux pour le complément de charge et je prendrais 2h.
Un peu ras le bol de perdre mon temps. Ils ont peut être que ça a faire eux, moi non.

Ne prends pas en charge les utilitaires accès parking limité en hauteur le point positif et qu'ils sont ouvert le dimanche et qu'ils peuvent vous dépanner des petites bricoles

MAGASIN À FUIR, la réception atelier est vraiment d'une nonchalance, pas d'effort la politesse, privilégié autobacs villebon!
3 passages, 3 passages inutiles (erreur de stock, aucun effort dans la recherche de pneus, aucune disponibilité alors qu'il y a personne en magasin.)
J'y suis allé avec mon père pour lui trouver une batterie en urgence ils conseillent immédiatement le plus cher et dans tout.
Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis pourtant.
A FUIR!

A FUIR!
Je me suis déplacée dans ce garage pour un problème. J’ai fini avec deux autres problèmes en plus! Et ce n’est pas la première fois!
Garage incompétent et ne respectant pas leurs délais!