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Un directeur souriant et plein d'humour, d'une extrême bienveillance et dévoué à sa clientèle il a été jusqu'à venir chercher mon père âgé chez lui! Qui fait ça de nos jours? Belle leçon de vie! Merci infiniment à ce charmant directeur De plus, l'équipe est à l'image du directeur, souriante et bienveillante! Et enfin, les prix sont très corrects et les véhicules bien entretenus. Que demander de plus! Je recommande cet endroit 100%.
Déçu car lors de la location de voiture pris par l assurance la première semaine La deuxième semaine j ai dû payer le double Le gérant ne m’a pas prévenu et a mis la voiture en tant que professionnel alors que c est moi qui est dû régler
Je passe par cette agence pour mes déplacements pro, je n'ai donc pas d'avis à donner sur la facturation car c'est payé via une agence de voyage. Humainement parlant je suis tjs bien accueillie et mardi dernier alors que j'avais réservé en avance on m'annonce qu'il ne restait plus qu'un véhicule électrique (cest quand dommage de ne pas adapter le parc aux réservations) mais une solution a vite été trouvée. Est ce que j'ai eu de la chance? Peut être.est ce que je m'adresse bien aux gens? Sûrement car les échanges sont très cordiaux que ce soit au comptoir ou avec les personnes qui préparent les voitures. Donc avant de crier au scandale vérifier que nous n'arrivez pas en terrain conquis oui on est client mais on est entre humains. Niveau état des voiture niquel! Restitution rapide
Comme précédemment indiquer lors de l’enquêtes.le gérant prend les clients de haut, nous à bien fait entendre que nous sommes que des clients Lambda.
Et que les clients Président Club ne sont pas important dans cet agence franchisé malgré, les locations mensuel effectué depuis plus d'1 an.
Il est dommage qu'il entache l'image d’Avis donc dorénavant je change d'agence je vais donné mon argent ailleurs.j'ai contacté le Manager de cet agence nous verrons mais j'avoue que je n'y crois pas trop.
Excepté ce problème l'équipe est au top et heureusement qu'il peux compter sur eux car, il y a longtemps qu'il aurait perdu plus de client.
Au passage un grand merci à la responsable d'agence qui à su trouver des solutions quand le dialogue avec le gérant été inutile.
Donc je vous déconseille de passer par cet agence ou du moins par ce gérant.
Afin d’éviter d’éventuel problèmes il serait préférable de passer par une agence AVIS France.
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