Avis Location Voiture - Paris Rue de Lourmel

Je tenais à remercier l’équipe de Avis Lourmel, Said, Maxime sont d’une extrême gentillesse et tres compréhensifs! Je loue une voiture à l’année là-bas j’ai jamais eu de problème. Encore merci à vous!

J'avais demandé une peugeot 2008 lors de ma réservation. Il m'a finalement été donné une MG hybride qui dérape lors des freinages.cette voiture est donc extrèment dangereuse à conduire? !
Au cours de ma location, j'ai effectué environ 460 km sur l'autoroute et j'ai du faire 3 pleins d'essence. Je suis profondément choqué que cette voiture soit "sur consommatrice d'essence". L'empreinte carbone de ces 460 km est exécrable. Avis a une attitude outrancière qui se moque de l'écologie en mettant en circulation cette voiture MG extrément polluante. Le concept d'attitude "écologiquement responsable" est inexistant chez Avis. Quelle honte? !

L'agence Avis Lourmel est toujours excellente. Son accueil est chaleureux, efficace et professionnel.depuis des années, ils sont contants dans leur efficacité et professionnalisme.

Quelle déception! J'ai réservé la voiture pour samedi midi mais mon train a été annulé. J'ai appelé l'agent pour l'informer de ma nouvelle heure d'arrivée. On m'a dit qu'il serait fermé à mon arrivée et aucun arrangement supplémentaire n'a été proposé. Pas moyen de récupérer la voiture même si ce n'était pas de ma faute. L'agent m'a conseillé de contacter le bureau de Montparnasse, ce que j'ai fait mais il n'y avait aucune voiture disponible. Je ne ferais plus appel à cette société de location de voitures.

Quelle blague! Avis m'a fourni une voiture défectueuse qui vient de s'arrêter sur l'autoroute en France (3 personnes) ; aucune sécurité n'était envisagée alors que nous devions marcher pour arriver à l'assistance (1 gilet de sauvetage dans la voiture à 4 personnes au moment de la location) ; puis Avis m'a envoyé une facture, pour payer l'assistance pour la voiture et doubler le prix de l'essence ajoutée dans la voiture, une plaque d'immatriculation et d'autres types de frais.
J'essaie d'expliquer à mon arrivée la situation à l'aéroport ; On m'a dit de joindre le service client et j'attends donc leur réponse; Personne chez Avis n'a considéré la situation; J'ai perdu une journée (pas de voiture car je devais chercher une voiture de remplacement) puis on m'a dit de prendre la seule disponible dans le secteur car ils n'avaient pas trouvé le niveau de la voiture que j'avais louée. Ils n'ont fourni aucune compensation pour cela ni pour la journée sans voiture.
Je pense vraiment qu'Avis devrait reconsidérer la sécurité de ses clients ;
Au fait, vous ne pouvez pas publier sans avoir sélectionné une étoile ; Je ne voulais sélectionner aucune étoile pour Avis.

Le bureau Avis est bien équipé avec des véhicules neufs extrêmement propres. Cependant, ils ne louent que des voitures 100% électriques, alors méfiez-vous si vous souhaitez faire des excursions d'une journée en dehors de Paris. Ils disent que les véhicules peuvent parcourir 340 km avec une charge, mais sur une autoroute à moyenne distance, ils ne peuvent vous emmener qu'environ 200 km en toute sécurité. De plus, l'application Avis ChargeMap et la carte de plan de recharge électrique n'ont été acceptées dans aucune des quatre bornes de recharge que nous avons trouvées et nous avons fini par trouver une borne qui acceptait les cartes de crédit.
Nous avons rendu la voiture deux jours plus tôt que prévu à cause de ce problème et avons été traités très équitablement par le responsable.

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par Avis! Aucune surprise, l'équipe est très professionnelle et aimable, et les voitures sont toujours impeccables!

En ligne avec d'autres commentaires: ce sont des escrocs, cette agence est un véritable scandale!
Je mets 1 étoile car je ne peux pas valider à 0!

Dès l'accueil, le vendeur est malaimable. Puis aucun controle ni au moment de la récupération du véhicule ni au moment de la récupération. On m'a facturé 400€ de dégats pour 2 égratignures alors que je n'ai eu absolument aucun incident! Et cerise sur le gâteau, on apprend la nouvelle en regardant le débit sur sa CB!
Plus jamais AVIS de mon côté!

Accueil parfait, sourire, service, qualité des véhicules! C'est franchement agréable. Merci!

Ne jamais louer chez Avis, loueur qui tentera de vous facturer des dommages par tous les moyens.
Du vol ni plus ni moins, service client incompétent.

Service horrible, si vous pouvez même l'appeler service. J'avais appelé le jour du retour et dit que j'aurais environ une heure de retard. Ils ont dit d'accord.

2 semaines plus tard, j'ai été frappé avec un supplément sur ma carte de crédit qui était encore plus que les 4 jours de location! Mes e-mails ont été si mal traités. Il semble que personne ne veuille assumer la responsabilité ou même ne veuille s'en occuper ou ne puisse même au moins expliquer quoi que ce soit de manière cohérente.

À éviter si vous ne voulez pas de frais surprises sur votre carte de crédit. Peu importe si vous n'avez pas autorisé de frais car il semble qu'ils s'en fichent et vous factureront de toute façon! Je donnerais zéro étoile si je le pouvais. J'ai loué des voitures dans de nombreux pays et je n'ai jamais eu de frais supplémentaires non autorisés sur ma carte de crédit. J'éviterais certainement Avis surtout à Paris pour de futurs voyages.

Des escros! Niveau de jauge de carburant pas au plein au départ et ils persistent que c’était bien un plein. La seule raison qu’évoque l’agent est que j’aurai du faire l’appoint au retour. Pour eux si c’est pas le cas c’est une raison pour voler quelques litres en plus.
FUYEZ!