25 octobre 2023 6:06
Tarifs compétitifs sans frais cachés ni superflu, personnel compétent et agréable qui sait mettre à l'aise et rassurer le client. Suivi tout au long du voyage de notre chien impeccable avec photos avant l'embarquement et petit mail pour donner des nouvelles. Je recommande ce transporteur
20 octobre 2023 17:44
Juste pour vous remercier pour le service rendu. J’ai reçu mes deux valises et tout s’est très bien passé. Je découvre ce service qui est UNIQUE. Votre connexion avec les objets perdus de l’aéroport de Paris m’a permis de recevoir mes deux bagages au Zimbabwé sans avoir à m’occuper du moindre détail. Félicitations. Keep it up.
11 octobre 2023 1:34
J’ai envoyé 4 valises et un colis vers Montreal avec bagages du monde et franchement tout s’est bien passé et c’est arrivé rapidement. Un tarif très intéressant par rapport à la concurrence. Mention spéciale pour la responsable Amel qui a été super gentille avec nous lors de notre passage pour déposer les valises.
Je recommande cette entreprise.
28 septembre 2023 16:14
Parfait, Joao puis Elodie on été super, notre toutou a pu nous accompagner en Thailande!

Encore merci
24 septembre 2023 22:08
Merci à Elodie

Pour son professionnalisme, et sa gentillesse.

Denver est arrivé à Montreal, en toute sécurité et sans aucun stress

Merci encore ;)
22 août 2023 0:28
Nous avons sollicité BDM pour nous aider à transporter notre chien de CDG a Dubaï. Le devis très compétitif, le personnel très attentif et bienveillant.
Un grand merci a Élodie et Joao qui ont répondu à toutes mes nombreuses questions avant le voyage et m'ont rassuré le jour J
18 août 2023 20:04
Leur service de livraison de valises est vraiment convenable. J’ai reçu la mienne très vite, dans 24 hours seulement. L’équipe est très efficace et à l’écoute à tout moment. Fortement recommandé.
14 août 2023 22:46
Parfaitement professionnels. Bagages du Monde m’a aidé à faire voyager ma chienne (catégorisée dangereuse par les compagnies) de Paris au Mexique, puis de revenir en France (en collaboration avec une agence locale au Costa Rica).
-excellente préparation du voyage
-excellente communication
-excellente prise en charge et respect de l’animal de compagnie
Un grand merci à Joao!
14 août 2023 10:48
Deuxième voyage transport de chats avec bagage du monde, comme sur des roulettes. Et même mieux que ça une réactivité incroyable pour faire partir mon chat en temps et en heure malgré un petit couac de mon côté! Merci encore Joao! Je recommande vivement, et je passerait par leurs services sans hésitation à l'avenir!
14 août 2023 8:35
Quel groupe au top! Joao et son équipe ont tout géré de bout en bout pour le voyage de notre chat aux Émirats avec toutes les formalités administratives qui en découlaient. Je recommande à 1000%
13 août 2023 8:45
Je recommande Bagage du monde pour le transport de vos animaux sur Dubai. Le processus d'importation sur les Emirats est assez fastidieux au niveau des documents à fournir et Pooja/Joao ont vraiment été d'une grande aide pour coordonner le voyage de nos 2 minous vers leur nouvelle maison, un grand merci à eux ainsi qu'à Beth à l'arrivée!
08 août 2023 1:59
J'ai une grande expérience en utilisant leurs services de relocalisation d'animaux de compagnie, tout s'est bien passé, du ramassage jusqu'à la livraison. Service porte à porte parfait (Paris-Dubaï)
Joao et son équipe vous remercient beaucoup pour les services que mon animal de compagnie n'avait aucun stress et elle était super heureuse quand elle est arrivée dans sa nouvelle maison à Dubaï.
06 août 2023 19:24
Nous sommes partis en expatriation à Maurice. Pas question pour nous de partir sans notre petite chienne. Maurice impose un transport de nos animaux par Fret. Sur recommandation, nous nous sommes rapprochés de Bagages Du Monde pour gérer cette partie. Très bonne communication, personnel disponible, sympathique et à notre écoute (merci à Joao, à Élodie…). Nous sommes partis de Brest en train vers l’aéroport Charles de Gaulle. J’ai même eu la possibilité d’acheter la cage IATA chez Bagages du Monde. Du coup, pas de stress dans le train et la caisse m’attendait, prête, à l’arrivée. Un véritable confort surtout lorsqu’il s’agit d’une grande caisse de transport. Tout était très bien organisé. Si vous recherchez un transitaire sérieux, je vous recommande Bagages du Monde.
01 août 2023 3:59
Nous avons fait appel à BDM pour notre déménagement en fret aérien de la France vers l'Ethiopie puis, trois ans plus tard, pour le retour. Tout s'est parfaitement passé, nos interlocuteurs ont toujours été présents, réactifs et efficaces. Le tarif nous a également semblé tout à fait correct.
Nous recommandons sans hésitation cette entreprise.
JMB
31 juillet 2023 9:25
Je ne conseille pas pour un transport de votre chien en Australie.
Ils sont pas du tout réactive, il faut être derrière.
Après ils ont fait une erreur en envoyant la copie et pas le document officiel avec le chien (l'erreur est humaine). Ce qui m'a coûté un supplément, mais voilà qu'il m'ont dit qu'ils allaient me rembourser ce supplément et depuis que j'ai envoyé mon IBAN, plus de nouvelles. Même pas une réponse par email ni de virement.

En plus qu'il m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème que je pouvais laisser la laisse de ma chienne et collier, qu'ils allaient la laisser en dehors de la cage. Elle n'est jamais arrivé (si on la laisse à l'intérieur, à l'arrivée de l'Australie, ils la brûle). Je ne saurais pas si c'est ça ou quelqu'un la volé en chemin, car je n'ai plus de réponses de leurs part.

Je pensais les contacter pour mon retour, mais je pense que je vais les éviter!
22 juillet 2023 15:26
Nous avons fait expatrier notre notre chien en Thaïlande
Tout s est très bien passé
Un grand merci a Élodie d avoir tout organisé
22 juillet 2023 4:15
BDM a pris soin de mes deux chiens et a pu les expédier porte à porte de Paris à Riyad en toute sécurité et en douceur:) Elodie JOUNEAU a été formidable!
14 juillet 2023 10:51
Très bonne expérience avec Bagages du Monde. Nous avons été bien guidés tout au long du processus et notre chat est arrivé à bon port sans problème. Les échanges avec l'agence du pays d'arrivée se sont faits sans problème. Un grand merci à Joao, dont nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de notre part et de celle de Frank!
27 juin 2023 1:30
Nous avons choisi BDM pour gérer le déménagement de nos deux bergers australiens de France à Dubaï. Joao et Elodie ont été très professionnels dès le premier jour, fournissant un devis rapide et raisonnable (par rapport à d'autres entreprises que nous avons contactées), répondant à toutes nos questions et préoccupations et, surtout, prenant très bien soin de nos deux chiots depuis l'admission.jusqu'à la livraison dans notre nouveau domicile à Dubaï (via leur partenaire PetExpress là-bas). Nous recommandons définitivement BDM si vous avez besoin de transporter vos animaux par avion vers un pays étranger.
29 mai 2023 8:56
Mon chien a voyagé de Paris au Cameroun. Le voyage s’est très bien passé. Il était encore un peu apeuré à l’arrivée, mais il s’est très vite acclimaté!
23 mai 2023 10:47
J'ai récemment utilisé BdM pour m'aider à faire venir mes 3 tourtereaux en France. Joao s'est occupé du dédouanement à l'aéroport et a fait un excellent travail pour me faire parvenir mes 3. Le chauffeur, Julien, était également très gentil et m'a envoyé des mises à jour au fur et à mesure qu'il me les faisait parvenir de Paris. J'ai déjà personnellement recommandé Joao à pas mal de personnes et si jamais j'avais besoin de déménager à nouveau, j'espère que Joao pourra m'aider. Merci pour tout ce que vous avez fait, mes bébés sont à la maison!:)
22 mai 2023 21:44
Je suis ravi du service que bagages du monde m’a fourni pour la traversée de mon petit chien de la France à Dubaï.
Le service est excellent, des personnes vraiment à l’écoute et qui répondent vite au message.
Je recommande fortement. Merci encore.
22 mai 2023 0:13
MISE À JOUR : Bagage Du Monde a répondu à mon avis ci-dessous et a fourni de fausses informations.
Ils m'ont fourni un premier devis pour un service porte à porte à 600 euros, pour 60 kg. Une fois que j'ai demandé un devis pour 48 kg, ils m'ont envoyé un devis de 1000 euros! J'ai évidemment envoyé mes colis et ma valise avec UPS, moins cher et cela a pris 2 jours.

Nous essayons d'obtenir un devis approprié depuis plus d'une semaine maintenant, voire 10 jours. Différentes personnes ont tendu la main et ont juste cessé de répondre. C'est à se demander s'il existe vraiment! J'ai eu des réponses de différentes personnes, qui ont envoyé différentes citations. Nous avons reçu un premier devis que nous voulions en fait faire, et quand nous avons demandé de légères modifications (pour moins de poids, 40 au lieu de 60) ils ont en fait augmenté le devis de plus de 400 euros! J'ai demandé plus d'informations à ce sujet, la personne a cessé de répondre et après cela, la même personne a contacté via un fil de discussion séparé pour suivre son service et lui demander comment il allait. C'est tellement désordonné et pendant que nous étions dans un dépêchez-vous d'organiser notre envoi, nous avons dû le laisser à mes parents après notre départ. Heureusement, nous avions quelqu'un pour garder nos valises! Quel bordel. Extrêmement mécontent de ce service, il n'y a aucun service client. Je leur ai fait part de mes inquiétudes à plusieurs reprises avant de laisser cet avis, aucune réponse.
28 décembre 2022 18:39
Nous avons demandé un devis depuis plusieurs jours sans aucune réponses nous appelons depuis des jours pareils sans reponse. Nous sommes dans l’urgence et devons faire transférer nos bagages la semaine prochaine et le service ne répond pas. Je suis vraiment mécontente de ce service et en viens même à le demander si il existe vraiment.
Je viens modifier mon avis car suite à ce message nous avons été contacté et pris en charge. Nous sommes satisfait de la prise en charge de nos bagages et de la livraison. Toutefois contrairement à ce que vous écrivez nous n’avons pas eu contact avec Enzo le 31 et notre demande a été faite le 27/12 et non le 31/12. Mon mari à eu un certain Pawan par mail le 27/12 qui a fait un mail le 29/12 pour un complément d’information et depuis plus de nouvelles nous n’avions pas reçu de devis d’où mon mécontentement de départ. Je tiens donc à souligner le professionnalisme de certaines personnes de l’équipe comme Sirandou et une autre dame dans l’agence à Roissy cdg qui ont bien géré notre dossier et qui font donc remonter la note. Il est possible que Pawan soit le seul membre de l’équipe à ne pas vouloir faire tourner votre boîte et c’était bien dommage pour nous d’être tombé sur lui. En tout cas tout se termine bien nous remercions donc les personnes qui ont fait leur travail correctement et qui nous ont répondu même le 1/01.

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Note globale: