ba&sh - Levallois Rue du Président Wilson
2 avis 48 Rue du Président Wilson, Levallois-Perret +33 1 41 05 00 90 ba-sh.com/fr/fr suggérer une modification
05 juillet 2023 0:20
Avis mitigé après une expérience désagréable dans la boutique Ba&sh Levallois, où j'étais pourtant une cliente régulière. Je suis une adepte de cette marque qui propose des produits de qualité, mais malheureusement, une vendeuse en particulier laisse beaucoup à désirer et ne représente pas bien la réputation de l'enseigne.
Mon insatisfaction découle principalement du manque d'efficacité et de compréhension de la part d'une vendeuse présente ce jour-là à la boutique de Levallois-Perret. J'ai souhaité échanger une robe qui n'était pas à ma taille, et au lieu de me proposer une alternative convenable, la vendeuse n'a offert qu'un avoir (en précisant que j'aurais dû lire le ticket de caisse avant) et refusait toute possibilité de remboursement. J'aurais préféré commander la même robe en ligne à la place d'aller à l'autre bout de Paris pour la robe. Cela est très décevant, d'autant plus que la boutique de Levallois ne disposait pas de ma taille pour procéder à l'échange.
En comparaison avec d'autres marques renommées telles que The Kooples, Sandro et Maje, qui organisent facilement des transferts en magasin depuis une autre boutique pour satisfaire leurs clients, l'absence de cette option chez Ba&sh est inacceptable.
Non seulement cette situation a engendré une perte de temps, mais elle m'a également contrainte à me déplacer jusqu'à l'autre bout de Paris pour espérer trouver un vêtement convenable. Cette situation aurait pu être évitée avec un service client/vendeuse plus attentif et respectueux des besoins des clients.
Le personnel en boutique ne reflète pas l'image haut de gamme de cette marque.
Mon insatisfaction découle principalement du manque d'efficacité et de compréhension de la part d'une vendeuse présente ce jour-là à la boutique de Levallois-Perret. J'ai souhaité échanger une robe qui n'était pas à ma taille, et au lieu de me proposer une alternative convenable, la vendeuse n'a offert qu'un avoir (en précisant que j'aurais dû lire le ticket de caisse avant) et refusait toute possibilité de remboursement. J'aurais préféré commander la même robe en ligne à la place d'aller à l'autre bout de Paris pour la robe. Cela est très décevant, d'autant plus que la boutique de Levallois ne disposait pas de ma taille pour procéder à l'échange.
En comparaison avec d'autres marques renommées telles que The Kooples, Sandro et Maje, qui organisent facilement des transferts en magasin depuis une autre boutique pour satisfaire leurs clients, l'absence de cette option chez Ba&sh est inacceptable.
Non seulement cette situation a engendré une perte de temps, mais elle m'a également contrainte à me déplacer jusqu'à l'autre bout de Paris pour espérer trouver un vêtement convenable. Cette situation aurait pu être évitée avec un service client/vendeuse plus attentif et respectueux des besoins des clients.
Le personnel en boutique ne reflète pas l'image haut de gamme de cette marque.
14 avril 2023 9:51
Super boutique avec de très bons conseils pour nous mettre en valeur!
Merci pour ce moment
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