Bijouterie Allemand Rue Demetz

La personne qui et avec la patronne parle mal prend les gens de haut sa faisait des années j irait plus fini

J'ai confié une chaîne en or pour réparation l'hiver 2022, je reçois un appel pour me dire de venir la récupérer car elle est réparée.la propriétaire me présente la chaîne qui n'est pas la mienne. Second appel, quelques jours plus tard, pour m'annoncer que ma chaîne a été égarée à l'atelier de réparation. La propriétaire me propose donc de me refabriquer une autre chaîne, alors que la mienne représentait une valeur sentimentale. Troisième appel, l'on me dit que la nouvelle chaîne est prête je ne me présente pas de suite et je lui dis que je viendrais dans une semaine. Quatrième appel, la propriétaire me dit que ma chaîne a enfin été retrouvée, je lui dis que je vais venir de suite la chercher. Je me présente le jour même de l'appel, elle me réclame la chaîne qui a été fabriquée pour remplacer la mienne égarée, je ne suis jamais venue chercher cette chaîne que je n'ai pas en ma possession. De plus au téléphone l'on à omis de me dire que la chaîne était encore à l'atelier j'ai fait un déplacement pour rien. Cinquième appel, celui-ci sera le dernier ma chaîne a enfin été réparée et arrivée à la bijouterie. Cette longue période à durée presque trois mois d'attente et d'inquiétude. Une succession d'erreurs de mauvaise organisation, ce n'est pas professionnel de se comporter de cette façon avec les clients, qui font confiance en laissant des bijoux de valeurs, surtout cette succession d'erreurs inadmissibles. La propriétaire n'est pas aimable ni très commerciale, bijouterie à éviter.

Un accueil chaleureux à l’écoute de vos attentes. Des spécialistes de la bijouterie mais aussi de la joaillerie qui transforment vos bijoux avec talent. Transparence sur les prestations et des conseils professionnels on ne cherche pas à vous vendre des prestations qui ne sont pas nécessaires. Je recommande vraiment vivement

Bijouterie chaleureuse avec 2 jeunes femmes très accueillantes et surtout très professionnelles. Elles prennent le temps de vous écouter et de vs conseiller.