Biocoop La Ruche de Tolbiac

L’ équipe est malpolie et énervée: la dame avec cheveux bouclés et l’homme avec la peau foncée.

J'adore aller faire mes courses chez Biocoop même si les prix sont élevés, la qualité est souvent là.

Magasin dans lequel je me rends régulièrement pour mes fruits et légumes. Très déçue lors de mes 2 dernières visites. Pommes immangeables car pleines de chenilles et salade infestée par des pucerons.

Magasin complet, tous les produits dont j'ai besoin sont disponibles. Prix attractifs pour un bio.

J adore leurs produits les légumes sont frais il y a des promos du "frais"
Du pain frais des fruits de saison et bien d autres choses, du vrac etc

Je suis une cliente régulière de ce magasin
J’arrive ce jour - cueillie par un vigile qui, a mon avis, se trompe de poste et m'agresse en me répétant 4 fois « bonjour » alors que je l’ai salué à l’entrée
Ensuite il avise mon sac et me dit: «  y des achats dedans? ״
Je trouve sa question déplacée mais lui répond honnêtement que oui
״ vous déposez votre sac à l’entrée me repond t’il »
Mon sac est à la fois mon sac à main et sac de courses - j’ai dedans mes effets perso (cartes bancaires, clés, argent …)

Je n’ai JAMAIS vu cela ni à la Ruche Tolbiac ni nulle part!

J’ai quitté le magasin sans faire d’achats et n’y remettrai pas les pieds de sitôt

Je suis une cliente régulière de cette enseigne et de ce magasin en particulier.
J'entre ce jour et suis "cueillie" par le vigile - que j'ai pris soin de saluer à l'entrée - qui m'arrête après trois pas dans le magasin.
Il me dis ostensiblement quatre fois "BONJOUR"
Puis, avisant mon sac à l'épaule, me demande si j'ai des achats à l'intérieur.
Etant une personne honnête, je lui répond OUI
Et il m'enjoins de le déposer à l'entrée
Je crois que cette personne s'est trompée de métier.
Mon sac à l'épaule est également mon sac à main dans lequel j'ai mes affaires personnelles (clés, cartes bancaires, argent.) et je ne crois pas que ce soit légal
1.de questionner sur le contenu d'un sac
2.d'exiger que les clients déposent des sacs à l'entrée (autant un caddie, je peux comprendre mais pas un sac à main)

Bref, devant l'agressivité de cette personne, je décide de quitter les lieux sans avoir fait d'achats
Je ne crois pas que je remettrai les pieds de sitôt dans ce magasin

On a beaucoup de choix sur les fruits à coque et les fruits séchés, et ils sont très bons et frais. Il y a toujours du tofu que j'aime bien et de boisson soja au chocolat pour mon post-sport. Les vendeurs sont sympathiques.

Commerce bio de proximité.
Produits de qualité, produits en vrac et possibilité de remplir ses propres contenants (si marque Biocoop).
Fromagerie et charcuterie à la coupe également.
Bac à composte dehors mais à utiliser avec inscription préalable.

1ere fois sur place, un large choix. Un peu désorienté et personne ne m'a proposé de m'accompagner, mais j'y ai trouvé un très bon fromage (abondance) et un miel génial.
La serveuse du fromage, très sympa.
Un peu cher, bien sur, mais bons produits.
Il me faudrait approfondir.

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut m’expliquer le poid de l’air est 30g? S’il vous plaît

Magasin propre et bien tenu, les prix sont correct une belle gamme de produit en vrac le personnel est sympathique.
Ont peut également récupérer nos casier Poiscaille

Très bon accueil.employés au top.bons produits.magasin très bien achalandé. Et bien range.j y retournerais sans hésiter.

Update: En effet, cher "Quentin " cela est "très grave ". A la vue des nombreux commentaires qui dénoncent une discrimination d'ordre rac*ste de la part du vigile c'est plutôt à vous de vous posez des questions sur les ordres que vous lui donnez et non aux clients de venir s'expliquer.

Discrimination toujours d'actualité à l'entrée et sortie du magasin par le vigile, basé uniquement sur la couleur de votre peau ou la manière dont vous êtes habillé (mieux vaut avoir l'air d'être une personne riche pour entrer dans ce magasin sinon vous passez pour un voleur)

Il serait très souhaitable que le vigile cesse d’être suspicieux: j’etais dans le magasin à faire mes courses, le sac plein, et décide de prendre un panier. Je me dirige donc vers l’entrée du magasin pour prendre un panier, j’etais encore à au moins 3 mètres de l’entrée que le vigile m’appelle haut et fort, croyant que je voulais m’enfuir sans payer. Je ne viens pas faire 100 euros de courses pour être pris pour criminel, ou alors dans ce cas éloignez l’emplacement des paniers de la porte d’entree et mettez les en plein milieu du magasin, je ne sais pas?

Sinon grand choix sur le vrac (moins sur les yaourts végétaux sans soja), bon rayon traiteur, le personnel est sympathique sinon.

Avis mitigé. J'y retourne très souvent parce qu'il y a du choix et que c'est aussi la facilité de la proximité. Cependant pas mal de choses à revoir car des que je trouverais mieux ou équivalent j'irais ailleurs!
Quelques mésaventures qui me sont arrivées:

- Le vigile qui nous fixe et suit comme si on avait quelque chose à se reprocher à chaque visite. C'est vexant, énervant et pas serein quand on vient juste faire ses courses!
- A 2 reprises le vigile me refuse l'accès à 19h35 alors que le magasin est censé fermer à 20h
- pas de pinces pour attraper les légumes vrac (type epinards etc.) quand on demande on nous dit qu'elles ont été retirées dans tous les magasins car les gens les faisaient tomber donc pas hygiénique. Hors c'est faux car dans beaucoup d'autres biocoop il y en a! On doit donc se servir avec les mains ce qui n'est absolument pas plus hygiénique de mon point de vue. Ce a quoi on m'a répondu qu'il y avait du gel hydro alcoolique pour les mains. Pour rappel le gel hydroalcoolique sert à désinfecter et non nettoyer donc en mettre sur des mains sales/souillées c'est inutile!
- Au comptoir fromage et charcuterie un monsieur m'a servi sans gants. Je lui ai demandé d'en mettre il m'a dit qu'il venait de se laver les mains. Certes, il l'avait peut être fait juste avant mais entre temps je l'ai vu se gratter la tête il m'a donc servi sans gants contrairement à ce que je lui avais demandé, j'ai pris les articles et les ai laissé à la caisse en expliquant la situation. Dommage car si il avait tout simplement accepté de mettre des gants j'aurais fait plus d'achat ce jour là, vous etes donc perdant!

J'y fais mes courses toutes les semaines et j'adore ce magasin.
Les fruits et légumes bio sont locaux et viennent au maximum d'IDF. Le choix y est très varié.