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Super accueil! De passage dans le quartier et n’étant pas là banque qui s’occupe de moi en temps normal, j’ai tout de même pu bénéficier de conseil et d’un super accueil encore merci
Je suis cliente de BNP Champs Elysées depuis quelques années et j'en suis ravie. Merci aux conseillers pour leur disponibilité, leur réactivité et leurs conseils pour l'anticipation des besoins.
Une des expériences les plus terrifiantes que j'ai vécues. Je suis un étudiant allemand et j'avais besoin d'un compte bancaire en France. La personne qui s'occupait de mon compte m'a menti sur les frais. Même après avoir envoyé une lettre de rétractation deux jours après (vous avez la possibilité de rétracter votre contrat dans les 14 jours) elle a nié l'avoir reçu lorsque j'ai demandé pourquoi mon compte était toujours ouvert. Mais elle m'a appelé quelques jours auparavant sur mon téléphone pour me demander pourquoi je voulais rétracter mon contrat, prouvant qu'elle avait bien reçu la lettre. C'était encore une fois un mensonge. J'ai reçu des lettres après des lettres pour les frais de compte en attente. J'ai enfin pu fermer mon compte après des mois d'angoisse. Bien que les frais aient été annulés et qu'ils aient admis avoir commis une erreur, ce fut une expérience vraiment terrifiante.
Cliente depuis de très nombreuses années a bnpp champs Elysées je souligne l'efficacité et la disponibilité de Mme Royer merci a elle également pour ses bons conseils.